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保監會昨天發布的《中國保險業保單登記管理信息平臺建設工作方案》表示，將在2018年底前完成全行業保單登記管理平臺搭建。據了解，這是監管部門首次提出建立全行業保險保單信息平臺，對于保險業大數據收集、保險產品服務、理賠等方面有重大意義。

保監會表示，此次《方案》的目的在于推動行業數據資源共享和整合。據介紹，接下來，將制定平臺與保險公司系統對接方案，各保險公司同步完成相應系統的改造和數據的整合，然后，保險公司對有效歷史保單進行整理和客戶信息合并，導入到保險行業保單登記管理信息平臺，完成歷史數據初始化。

根據《方案》，保險業保單登記管理信息平臺建設將分為三期實施。2015年底前，完成一年及一年期以上個人人壽保險、年金保險保單信息和個人財產保險投資型保單信息的登記管理，基本完成專業中介機構和人員等監管信息登記；2016年底前，擴展保單數據收集范圍，在一期保單數據登記的基礎上，實現全部個人保單數據信息的收集；2018年底前，完成保險兼業代理機構信息登記管理，實現對全國保險中介機構的非現場監管和分類監管等監管功能。

值得關注的是，在此之前，監管部門對于保險保單數據的收集采取月度、季度匯總的形式，《方案》實施后，將改為以日為單位，獲取數據的方式由公司提供匯總數據轉變為直接獲取保單原始數據，提高數據采集的時效性和準確性。如此一來，不僅有利于監管部門開展全行業、多維度的統計分析預測，也有利于及時發現行業潛在風險，有效防范系統性和區域性金融風險，提升監管工作水平。

保監會強調，對于在平臺建設工作中配合不力的保險機構，將依法采取監管措施，并對責任人進行責任追究。

■解讀

有利于收集數據改善產品

對外經貿大學保險學院教授王國軍接受記者采訪時表示，在此之前，投保人的保單信息只能在相對應的保險公司網站上查詢，而監管部門掌握的都是各保險公司匯總過的數據，保險公司之間數據不對外，對于一些重復投保、理賠等情況無法預防，建立統一的信息平臺后不僅有利于保險公司及時發現重復投保等問題，對于投保人來說，也可以及時獲取保單進度以及查詢保單真偽。此外，通過大數據收集，還可以及時掌握投保人與保險產品的信息，有利于保險產品設置與創新。

“隨著保險業發展，我國已經具備了建立保險保單信息統一管理平臺的條件。”北京工商大學經濟學院保險學系主任王緒瑾認為，建立統一信息平臺，有利于保護消費者利益，增加社會第三方監督，同時提高保險承保和理賠的質量。此外，在大數據時代，綜合利用保險大數據，將推動保險行業發展。

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人身險失效保單價值350.7億元

京華時報訊(記者牛穎惠)記者昨天從保監會了解到，經過一年時間的整理匯總，截至2015年7月底，全行業共清理失效人身險保單1857.05萬件，涉及現金價值350.7億元，其中，復效保單僅有77萬件，占比為4.17%。

失效保單是指投保人未按合同約定繳納續期保費，到60天寬限期最后一日仍未將保費交齊的保單。此次人身保險失效保單清理是首次由監管機構牽頭開展的專項工作，在此之前，各保險公司主要采取不定期自查的形式清理失效保單。

保監會透露，專項檢查后，保單清理覆蓋率達到99.95%，但是處理過程中，真正復效的并不多。未有效通知的占29%，通知但無回應的占35%。目前還有很大一部分客戶仍未認識到保單失效，真正恢復保單效力的僅有77萬件，占比為4.17%，退保的為233萬件，占比12.54%。保監會表示，“服務不到位”是重要因素，此外，有的保險公司銷售人員離職變更頻繁且缺乏有效銜接管理，還有的保險公司對客戶保單的聯系信息存在記錄缺失、不準確以及未及時變更等。

記者采訪了解到，經常遇到有保險消費者因更換了手機號碼、住宅地址，未能及時收到保險公司的提醒，致使保險合同因未按約定交費而失效，最終影響理賠的案例。對于失效保單來說，保障的功能并未完全滅失，如能掌握好時機對其進行復效操作，保障仍可還原。辦理保單復效只需在保險公司官網上填寫保單復效申請書，帶好身份證、保險合同，即可在保險公司的營業網點辦理。（牛穎惠)

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