近兩年來(lái),不少人發(fā)現(xiàn)身邊朋友到境外旅游時(shí)帶回來(lái)的商品越來(lái)越多,而且已從手表、包包等奢侈品“蔓延”到電動(dòng)牙刷、紙尿布等日用品,不同層次的國(guó)外商品開始大規(guī)模“入侵”尋常人家。
境外購(gòu)物到底有多火熱?在今年全國(guó)兩會(huì)上,商務(wù)部部長(zhǎng)高虎城公布了一組數(shù)據(jù)稱,去年中國(guó)人境外消費(fèi)已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)億元人民幣。
一組更為詳細(xì)的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)出境游人數(shù)和購(gòu)買力已連續(xù)3年居世界第一。2014年中國(guó)內(nèi)地公民出境旅游達(dá)1.09億人次,海外支出同比增長(zhǎng)28%,達(dá)到1648億美元。預(yù)計(jì)2015年中國(guó)內(nèi)地公民出境旅游將達(dá)到1.2億人次,消費(fèi)支出將高達(dá)1940億美元。
全球經(jīng)濟(jì)正在艱難復(fù)蘇之中,中國(guó)經(jīng)濟(jì)也正面臨著異常復(fù)雜的形勢(shì)。投資、出口和消費(fèi),這三駕拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“馬車”,投資和出口的增速放緩,消費(fèi)的貢獻(xiàn)日漸加大。但要想扭轉(zhuǎn)消費(fèi)“外熱內(nèi)冷”的局面,讓消費(fèi)這駕“馬車”拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì),優(yōu)化國(guó)內(nèi)購(gòu)物環(huán)境、國(guó)貨自強(qiáng)是個(gè)繞不過(guò)去的坎。
內(nèi)蒙古姑娘珊娜在日本京都留學(xué),畢業(yè)后在京都一家客棧工作了3年。這家古色古香的客棧地處京都古城中心,入住率非常高。據(jù)珊娜測(cè)算,客棧的來(lái)賓一半是中國(guó)人一半是歐美人。中國(guó)游客與歐美游客入住這家客棧的人數(shù)比例差不多,但旅游時(shí)的表現(xiàn)卻大相徑庭。
“中國(guó)游客一半的時(shí)間都用在購(gòu)物這件事情上。”珊娜經(jīng)常會(huì)被入住這里的中國(guó)游客拿著手機(jī)上拍下的清單和物品問(wèn)“這個(gè)東西在哪里買?”
眼見中國(guó)游客整日疲于奔波在各大商場(chǎng)完成任務(wù)式地購(gòu)物,珊娜覺得中國(guó)游客“比較可憐”。“不僅自己買,還要幫國(guó)內(nèi)的親朋好友買,不光是化妝品,連奶粉、尿不濕什么都買。而歐美游客,更多時(shí)間用來(lái)體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗特色。”
在美國(guó)留學(xué)工作多年的張雪也有類似的體會(huì)。“這些年來(lái)美國(guó)購(gòu)物的人越來(lái)越多,小到零食,大到奢侈包包,只要可以運(yùn)輸?shù)?只要比國(guó)內(nèi)劃算的,沒有不買的。”接待了太多國(guó)內(nèi)親友關(guān)于去美國(guó)旅游購(gòu)物的咨詢和代買請(qǐng)求后,這兩年張雪索性在朋友圈做起了代購(gòu)。
一位海關(guān)工作人員介紹,一般而言,海外代購(gòu)的中介費(fèi)用一般占商品價(jià)格的10%左右。但即使如此,海外代購(gòu)商品的價(jià)格仍然只有國(guó)內(nèi)價(jià)格的70%到80%,仍然對(duì)消費(fèi)者具有很強(qiáng)的吸引力。
同為80后的張亮夫婦熱愛旅行,每年都會(huì)安排兩到三次出境自由行。與隨團(tuán)去國(guó)外旅游購(gòu)物的人相比,偏愛自由行的他們自認(rèn)為在購(gòu)物方面是屬于“理性”“溫和”型的,購(gòu)物只占旅游花費(fèi)的20%到30%。即便如此,他們每次出國(guó)時(shí)都各帶一個(gè)28英寸的大箱子,回來(lái)的時(shí)候兩個(gè)箱子一定會(huì)撐得滿滿的。
張亮坦言,忍不住將大行李箱塞滿的最主要原因是國(guó)外商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。今年年初,張亮在日本大阪某品牌連鎖店買了一件羽絨服,標(biāo)牌價(jià)格折合約1000元人民幣,當(dāng)時(shí)正逢5折折扣,用銀聯(lián)卡刷卡付費(fèi)再打9.5折,實(shí)際到手價(jià)格只有400多塊錢。而同一款羽絨服在國(guó)內(nèi)的售價(jià)是2000多元人民幣。前年5月份,張亮在美國(guó)一家奧特萊斯買了件某戶外品牌沖鋒衣,原價(jià)1500元人民幣,折扣價(jià)1000塊錢買下。半年后,他在天津一家奧特萊斯店看到同款沖鋒衣的標(biāo)價(jià)為3300元,“打完折也要1900元,比在美國(guó)的原價(jià)還貴”。
越是奢侈品,國(guó)內(nèi)外的差價(jià)就越大。前年去美國(guó)時(shí),張亮的朋友托他購(gòu)買一枚某品牌婚戒。這枚戒指在國(guó)內(nèi)售價(jià)37000多元人民幣,但張亮從美國(guó)商店給他帶回來(lái)只花了14000多元。
從1994年起,我國(guó)對(duì)部分商品征收消費(fèi)稅,其中奢侈品的稅率在3%到45%之間。由于國(guó)內(nèi)對(duì)進(jìn)口奢侈品多年來(lái)實(shí)行高額關(guān)稅,個(gè)別商品則加征特別消費(fèi)稅,導(dǎo)致進(jìn)口奢侈品價(jià)格大大高出周邊國(guó)家、地區(qū)和歐美市場(chǎng)。
有分析指出,同款產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生的價(jià)差,是稅率、運(yùn)營(yíng)成本、渠道利潤(rùn)等多方面原因綜合作用的結(jié)果。商務(wù)部的一組數(shù)據(jù)顯示,手表、箱包、服裝、酒、電子這五類產(chǎn)品的20個(gè)品牌高端消費(fèi)品,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)格比香港要高45%左右,比美國(guó)高51%,比法國(guó)高72%。
大幅度的價(jià)差導(dǎo)致了國(guó)內(nèi)購(gòu)買力的外流。很多嘗到境外旅游購(gòu)物甜頭的年輕人,已不再光顧國(guó)內(nèi)的商場(chǎng)。他們或者自己人肉扛回大箱小包,或者通過(guò)在國(guó)內(nèi)外做代購(gòu)的電商和個(gè)人,把大部分的家庭消費(fèi)都貢獻(xiàn)給了境外。
“我已經(jīng)兩年多沒在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)購(gòu)買過(guò)衣服了,只是偶爾去逛逛,看著自己花幾百塊錢在國(guó)外買的同款衣服在國(guó)內(nèi)商場(chǎng)動(dòng)輒賣數(shù)千元,心情很復(fù)雜。”80后女孩米華說(shuō)。
一方面是境外“爆買”,一方面是國(guó)內(nèi)消費(fèi)疲弱。境外消費(fèi)的持續(xù)走高分流了國(guó)人旺盛的購(gòu)買力,讓國(guó)內(nèi)疲軟的消費(fèi)市場(chǎng)雪上加霜。有學(xué)者稱,要想方設(shè)法讓居民的巨大消費(fèi)潛力在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)充分發(fā)揮出來(lái),讓中國(guó)人的錢為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力,使我國(guó)居民的最終消費(fèi)能更好地發(fā)揮對(duì)本國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用。
相關(guān)專家、業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,要想吸引巨大的境外購(gòu)買力“回流”,我們還得過(guò)好“價(jià)差關(guān)”“質(zhì)量關(guān)”“服務(wù)關(guān)”。
商務(wù)部研究院消費(fèi)研究部副主任趙萍分析稱,在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的環(huán)境下,消費(fèi)增長(zhǎng)不僅僅要依靠國(guó)內(nèi)的部分,還需要增加本可以回到國(guó)內(nèi)的境外消費(fèi)部分。趙萍估算,如果能夠引導(dǎo)境外消費(fèi)回流50%,將能帶動(dòng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)。
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授蘇劍在接受媒體采訪時(shí)也稱,出境游、出境購(gòu)物等增長(zhǎng)很快,說(shuō)明國(guó)內(nèi)需求并沒有得到充分釋放。
“將境外消費(fèi)回流國(guó)內(nèi)的想法,看起來(lái)很美,但短時(shí)期內(nèi)來(lái)看難以實(shí)現(xiàn)。”研究跨境消費(fèi)的中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授范志勇舉例說(shuō),國(guó)人之前在境外主要購(gòu)買奢侈品,現(xiàn)在是奶粉、電子產(chǎn)品等普通的日用品。一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是,在國(guó)外買同款商品確實(shí)比在國(guó)內(nèi)專柜買要便宜。
對(duì)此,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒分析稱,“這是因?yàn)槲覀兊年P(guān)稅比較高,不僅奢侈品,在大宗商品、一般商品方面我們的關(guān)稅也是高于世界平均水平的。改變國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品價(jià)格倒掛局面,首要就是降低關(guān)稅,按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),特別是WTO的規(guī)則做好稅率調(diào)整的文章。”
2015年4月28日,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議,部署完善消費(fèi)品進(jìn)出口相關(guān)政策,豐富國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)物選擇。會(huì)議提出五項(xiàng)具體措施擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求,加強(qiáng)消費(fèi)便利化,促進(jìn)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)。
這些措施包括:一是對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求大的部分國(guó)外日用消費(fèi)品,于今年6月底前開展降低進(jìn)口關(guān)稅試點(diǎn),逐步擴(kuò)大降稅商品范圍；二是結(jié)合稅制改革,完善服飾、化妝品等大眾消費(fèi)品的消費(fèi)稅政策；三是增設(shè)和恢復(fù)口岸進(jìn)境免稅店,合理擴(kuò)大免稅品種,增加一定數(shù)量的免稅購(gòu)物額,方便國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在境內(nèi)購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品；四是進(jìn)一步推進(jìn)境外旅客購(gòu)物通關(guān)和退稅便利化；五是加快推進(jìn)中國(guó)產(chǎn)品品牌提升工程,支持實(shí)體店發(fā)展,實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng),規(guī)范市場(chǎng)秩序,嚴(yán)打假冒偽劣等。
趙萍分析稱,上述五大便利化措施,作為短期政策,對(duì)于解決制約消費(fèi)增長(zhǎng)的瓶頸,將潛在消費(fèi)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)增長(zhǎng)力,具有非常積極的作用。
范志勇還提供了另外一個(gè)視角,他建議,與其想各種辦法截住國(guó)人到境外消費(fèi)的需求,不如順應(yīng)趨勢(shì)參與其中。“國(guó)內(nèi)的航空公司可以調(diào)整班次增加收入,國(guó)內(nèi)的旅行社可以組建高品質(zhì)的境外旅游團(tuán),完善跨境電商的平臺(tái)建設(shè),也可以帶動(dòng)中國(guó)電商、快遞物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。”
當(dāng)前,以電商為代表的零售業(yè)正在加快融合線上線下渠道優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供更多便利。一方面推出了海外購(gòu)物平臺(tái),一方面也開始嘗試設(shè)立實(shí)體店,借助當(dāng)前一系列降稅政策引導(dǎo)消費(fèi)者通過(guò)實(shí)體店或正規(guī)的跨境電商平臺(tái)消費(fèi)。
目前中國(guó)人均GDP已超過(guò)3500美元,按照國(guó)際經(jīng)驗(yàn),正處于消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)升級(jí)的重要階段,尤其是富裕階層對(duì)奢侈品、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求在快速增長(zhǎng)。
“我們一直講刺激內(nèi)需,其實(shí)需求一直是有的,只是現(xiàn)在國(guó)人需求的高端、有質(zhì)量保證、價(jià)格又能接受的產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)沒有辦法滿足而已。”范志勇說(shuō)。
國(guó)家發(fā)改委主任徐紹史在11月3日的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上也表示,我國(guó)消費(fèi)存在有效供給不足的問(wèn)題,消費(fèi)環(huán)境需要進(jìn)一步完善。
“要想扭轉(zhuǎn)國(guó)人在國(guó)外‘爆買’的現(xiàn)象,將需求留在國(guó)內(nèi),有個(gè)重要的前提需要實(shí)現(xiàn),那就是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量要有很大的提升。”勁旅咨詢、勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁表示,我國(guó)作為制造大國(guó)和出口大國(guó),是名副其實(shí)的“世界工廠”,但我國(guó)還不是制造強(qiáng)國(guó),“中國(guó)制造”主要集中在低端產(chǎn)品,需要在科技創(chuàng)新方面、做工精細(xì)方面,以及文化融合方面做更多功課。
《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》提出,加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó),實(shí)施《中國(guó)制造2025》。這無(wú)疑是國(guó)貨自強(qiáng),我國(guó)大力增加高質(zhì)量、高水平的有效供給的歷史性機(jī)遇。
在美國(guó)生活多年的張雪發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,現(xiàn)在大部分美國(guó)人穿的用的都是中國(guó)制造,“其實(shí)美國(guó)人并不抵觸中國(guó)制造的商品,倒是很多中國(guó)人有些抵觸。”
“國(guó)內(nèi)一些商品粗制濫造、假冒偽劣、不安全的負(fù)面印象,造成很多人對(duì)國(guó)貨缺乏信任和認(rèn)同感。”戴學(xué)鋒分析這種外人認(rèn)可而自己人卻不屑的“倒掛”現(xiàn)象時(shí)說(shuō),“部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)中國(guó)制造的抵觸其實(shí)是對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)的不信任。要破解這一點(diǎn),就要加強(qiáng)政府作為,監(jiān)管要到位。”
范志勇建議,“政府應(yīng)把市場(chǎng)秩序管理完備起來(lái)。讓中國(guó)制造的商品有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和完備的售后服務(wù)體系,提高國(guó)內(nèi)有效產(chǎn)品的供給。讓國(guó)人實(shí)實(shí)在在看到在國(guó)內(nèi)和國(guó)外購(gòu)買的商品質(zhì)量上是一樣的,逐漸建立起信任度,只有這樣才能讓國(guó)人不用花費(fèi)心機(jī)去國(guó)外買商品。”
除了產(chǎn)品質(zhì)量的提升,魏長(zhǎng)仁也提到,要吸引國(guó)人境內(nèi)消費(fèi),國(guó)內(nèi)商場(chǎng)還應(yīng)該在如何提供更加人性化服務(wù)、提高消費(fèi)者購(gòu)物舒適度等方面多向日本、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)。“優(yōu)雅、舒適、人性化的服務(wù),會(huì)勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。”他說(shuō)。
當(dāng)“中國(guó)制造”的質(zhì)量真正硬起來(lái),當(dāng)我們的商品價(jià)格有優(yōu)勢(shì),當(dāng)我們的購(gòu)物環(huán)境夠舒適,想必張亮們出國(guó)就不必再費(fèi)勁地拖著28英寸的大箱子去“掃”東西了。（記者吉玲）
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