快遞實名制、開箱驗視和過機安檢這三項制度全面執(zhí)行，被網(wǎng)友稱為“史上最嚴格”快遞寄遞制度。昨天（11月1日）是實名制全面實施的第一天，法制晚報（微信公號：fzwb_52165216）記者兵分三路體驗了寄送快遞，發(fā)現(xiàn)對于如何認定“寄件人實名寄遞”，各家快遞公司的解釋不一。到了快遞員收件環(huán)節(jié)，更是隨意性較大，體驗中仍有半數(shù)快遞員不進行實名制驗證。記者使用了“李莫愁”這樣的化名，甚至用錯誤的身份證號等，還成功寄出了快遞。
記者體驗
“電話中心下單，就不用出示身份證了”
電話預約上門收快件，是許多市民常用的方式。一路記者在和平里、朝陽長楹天街商場、通州果園電話預約快遞上門收件。
在長楹天街，順豐的收件員上門收件時，堅持要看身份證才能收寄。記者表示身份證不在身邊，最終出示了駕駛證，快遞員看了后，才收寄快件。
在通州果園，法制晚報（微信公號：fzwb_52165216）記者分別叫了圓通和韻達。圓通的快遞員在記者表示沒有身份證時，要求記者報出身份證號碼。記者報出完整的身份證號后，快件被收寄。
快遞員表示，需要報出身份證號碼，并將其記錄在一個本子上。記者注意到，本子上也有幾行類似身份證號碼的數(shù)字。快遞員說，這是公司要求的實名制登記。
韻達的快遞員則表示，記者寄快遞的地方是“家庭地址”，同時不是第一次上門來收寄，“暫時不出具身份證也沒關系”，因為“已經(jīng)算驗證過”了。
在和平里，中通的快遞員上門收件時，并沒有要求記者出示身份證或其他證明證件。“你是通過電話服務中心下的單吧，就不用出示身份證這么麻煩了。”快遞員說。而當記者再次追問“不是已經(jīng)實施實名制”時，快遞員說：“你從網(wǎng)上看到的吧，不用，沒那么麻煩。”
“包裝不明”才查 化名“李莫愁”成功寄出
許多快遞公司會在小區(qū)、學校周邊設置站點，方便市民收發(fā)快遞。另一路記者昨天下午三點左右，前往北京大學南門的快遞點體驗。準備的郵寄物品為一桶茶葉，一袋松茸和一塊臘肉。
記者首先選擇了中通快遞。記者在快遞單上化名填寫“劉詩詩”，并詢問是否需要查驗身份證。快遞員告知，現(xiàn)在公司沒有明確要求，郵寄一些包裝好的“不明物體”才會選擇核查身份證，一般情況下不查，從外地來的單子上現(xiàn)在有的會寫著身份證號碼，但他們所在快遞點目前還不用。
跟中通情況類似的還有國通快遞。“除非你非不讓我們看里面是什么東西，或者包裝不透明，看不出來，或者一些危險物品，我們才會查身份證，一般不會查。”記者拿出了透明塑料袋包裝的臘肉，化名“楊冪”將快遞寄出，身份證件也沒有查。
隨后記者來到旁邊的申通快遞點。“沒身份證，學生證也行。”工作人員說，現(xiàn)在需要查證件。但記者稱拿不出學生證，該工作人員沒有回復，只是讓記者填單，并開始包裝記者要郵寄的茶葉。最終，記者化名“李易峰”寄出快遞。
同樣，在朝陽區(qū)新源里某寫字樓體驗時，記者使用增益快遞，快遞員并未要求查看身份證，記者填寫快遞單時，使用了“李莫愁”的化名。快遞員并未表示懷疑，并稱只要電話對了就可以。
馬上就訪
如何認定“核實身份信息” 各家說法不一
對于快遞實名制，如何認定“已經(jīng)核實寄件人身份”，各家快遞公司說法不一。
在體驗中，部分快遞員表示，一般老客戶、或者寄出地是住家的客戶就不用查身份證了。也有快遞員表示，寄遞的是普通物品，又是“固定地址”就不用再查。部分快遞員則稱，由于公司有要求，查身份證這一環(huán)節(jié)必須有，不然被檢查的看到，會扣錢。也有快遞員表示，不愿意失去用戶，只要用戶不愿意他們也不會強求。
法制晚報（微信公號：fzwb_52165216）記者上午采訪了部分快遞公司。對于實名制，圓通的相關負責人表示，公司要求快遞員一定要寄件人本人出示身份證，并比對核實。在記錄寄件人身份證、姓名后，才可收寄快件。同時，圓通也將設專人專崗保管這些信息，保證用戶隱私安全。
中通的客服則表示，在寄件時，快遞員都要看到用戶本人的身份證，并核實才可以。目前這一要求已經(jīng)下發(fā)到各個網(wǎng)點。順豐、韻達、申通、EMS等快遞的客服也表示自己的公司對快遞員有相同的要求。
本市將盡快出臺實名制細化方案
法制晚報（法晚微信ID:fzwb_52165216)記者了解到，國家郵政局10月22日發(fā)布通知，要求從11月1日起，除信件和已有安全保障機制的協(xié)議客戶的快件、通過自助郵局等交寄的郵件、快件外，一律要求對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。
在這之后，國家郵政局又下發(fā)了《集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動實施方案》。
方案中明確，自2015年11月1日起，除了上述要求外，對于已有安全保障機制的協(xié)議客戶，如電商企業(yè)、大客戶等要全部簽署安全協(xié)議；要求電商協(xié)議客戶填寫完整準確的寄件人信息，并定期給予抽查核實。
對于非協(xié)議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動公共場所收寄的郵件、快件嚴格實行實名管控；提示用戶如實填寫快遞運單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄。
各企業(yè)要制定本企業(yè)實名收寄操作流程，健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。
同時，方案中還表示，即日起到2016年3月底，在全國范圍內(nèi)集中開展寄遞渠道清理整頓專項行動。
北京市郵政管理局相關負責人表示，寄遞渠道安全管理工作是社會治安防控體系建設的重要組成部分。市郵政管理局已按照國家郵政局要求，認真研究制定細化方案，將盡快出臺推動北京地區(qū)快遞行業(yè)貫徹落實。要求寄遞企業(yè)要制定本企業(yè)實名收寄操作流程，健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。
同時，市郵政管理局將加大安全執(zhí)法監(jiān)管力度。郵政管理部門將按照“全覆蓋、零容忍、嚴執(zhí)法、重實效”要求，采取突擊檢查、聯(lián)合檢查、明察暗訪等多種形式，深入開展寄遞渠道安全執(zhí)法檢查。對拒不執(zhí)行“三個100%”（即100%實名制收寄、100%開箱驗視、100%過機安檢）措施要求、導致發(fā)生重大寄遞安全問題的企業(yè)，要依法從重、從快處理。
記者體驗情況
體驗 快遞 交寄方式 是否 是否查 核查方式 無身份證是否 不查原因 是否郵
地點 公司 化名 身份證 要求其他證件 寄成功
順豐 公共場所交寄 否 是 驗看 是，駕駛證 無 是
圓通 上門收寄 否 是 報號 無 無 是
韻達 上門收寄 否 否 固定地址 無 老客戶，使用固定地址 是
中通 上門收寄 是 否 無 無 通過電話客服下單 是
中通 快遞點交寄 是 否 無 無 交寄“不明物體”才查 是
申通 快遞點交寄 是 是 驗看 是，學生證 未出示，并未查 是
國通 快遞點交寄 是 否 無 無 物品無法驗看，才查身份證 是
增益 上門收寄 是 否 無 無 老客戶 是
順豐 上門收寄 否 否 無 無 老客戶 是
EMS 上門收寄 否 否 無 無 老客戶 是
圓通 上門收寄 是 是 驗看 無 無 是
中通 上門收寄 是 是 驗看 無 無 是(張鑫 蒲長廷 實習記者 張婷)?
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