久久精品免费看国产成人,四虎国产精品亚洲一区久久,伊人精品久久久7777,成人欧美一区二区三区在线,99精品国产福利一区二区,亚洲精品成人毛片久久久,久久精品99精品免费观看 ,99热久久这里只有精品免费,久久精品免费一区二区三区

深夜的北京西站依然燈火通明，旅客背著大包小包在擁擠的人潮中奔向各自的前程。對(duì)于服務(wù)重點(diǎn)旅客的036“號(hào)長(zhǎng)”王琳娜來(lái)說(shuō)，她的夜班才剛剛開(kāi)始。

一天送站上百人 上崗要穿棉褲

036服務(wù)臺(tái)是北京西站專(zhuān)門(mén)幫助重點(diǎn)旅客的服務(wù)小組，共有11人，王琳娜是負(fù)責(zé)人，又被親切地稱(chēng)為“號(hào)長(zhǎng)”。為了第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)需要幫助的重點(diǎn)旅客，036服務(wù)臺(tái)設(shè)在了第2候車(chē)室的最前沿。沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候，王琳娜就站在候車(chē)室門(mén)口和同事一起為旅客檢票。因?yàn)檎镜牡胤骄嚯x北一檢票口太近，門(mén)外的冷風(fēng)依然能夠吹得進(jìn)來(lái)，尤其是那“嗖嗖”的穿堂風(fēng)，吹得人身上一點(diǎn)熱乎氣都存不住。臨上夜班前，王琳娜特意套上一條棉褲。

這幾天，春運(yùn)客流節(jié)節(jié)攀升，夜間加開(kāi)的臨客也越來(lái)越多，尤其是凌晨1點(diǎn)到3點(diǎn)加開(kāi)列車(chē)最密集，其中不乏需要特殊照顧的重點(diǎn)旅客。晚上9點(diǎn)不到，036專(zhuān)用的重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)就已經(jīng)坐滿了特殊旅客，不時(shí)有陪同家屬起身詢問(wèn)車(chē)次、車(chē)票信息，王琳娜總是特別耐心地回復(fù)，然后囑咐家屬在開(kāi)車(chē)前一個(gè)小時(shí)到036服務(wù)臺(tái)去找她，再送他們上車(chē)。

在036服務(wù)臺(tái)后面，總是放著一張輪椅備用，臺(tái)子上面擺放著打印出來(lái)的當(dāng)日發(fā)送列車(chē)時(shí)刻表，有重點(diǎn)旅客的車(chē)次王琳娜會(huì)用圓珠筆圈出，需要用輪椅的都要特別標(biāo)注一個(gè)“輪”字，有時(shí)候?yàn)榱朔奖阏J(rèn)出網(wǎng)上預(yù)約重點(diǎn)服務(wù)的旅客，省得旅客著急，王琳娜會(huì)在旁邊加注一下旅客的特征。王琳娜告訴記者，越到年底重點(diǎn)旅客反而會(huì)越多，尤其是好多在醫(yī)院看病的會(huì)在春節(jié)前趕著出院回家過(guò)年，每天接送站的病號(hào)最少也得十幾個(gè)，所有重點(diǎn)旅客加起來(lái)每天都得上百人，哪一次送站都不敢有差池。

見(jiàn)慣人生百態(tài) 依然免不了脆弱

記者看到，從夜里10點(diǎn)15分到10點(diǎn)32分接連有三個(gè)重點(diǎn)旅客需要送站，都標(biāo)注了“輪”字。晚上9點(diǎn)半左右，一位穿著樸素的大叔推著女兒的輪椅來(lái)到了036服務(wù)臺(tái)前。王琳娜詢問(wèn)過(guò)后得知，父女倆下午剛剛從積水潭醫(yī)院出院，需要乘火車(chē)回陜西，買(mǎi)的是硬座票，但女孩的傷勢(shì)顯然沒(méi)辦法坐著。看著因?yàn)椴⊥炊バθ莸男∨ⅲ趿漳刃睦镉行╇y過(guò)，趕緊接過(guò)輪椅，推著向電梯走去。來(lái)到站臺(tái)上，著急上車(chē)的旅客拖著行李箱亂跑，有時(shí)會(huì)撞上王琳娜的腿，她不管這些，穿過(guò)人流挨個(gè)車(chē)廂尋找列車(chē)長(zhǎng)，想給父女倆換個(gè)臥鋪。臨上車(chē)前，王琳娜把女孩的輪椅搬上列車(chē)，幫父女倆把東西放好位置，叮囑隨車(chē)的列車(chē)員一定多加照顧。

來(lái)不及休息，第二個(gè)需要送站的旅客已經(jīng)在等候了。王琳娜快步跑回服務(wù)臺(tái)前，核對(duì)過(guò)車(chē)次等信息后，又推起輪椅往鄭州方向列車(chē)站臺(tái)走去。這次依然是父女倆，女孩只有12歲，父親的腿一直治不好，從醫(yī)院出來(lái)就奔火車(chē)站了，晚飯都沒(méi)來(lái)得及吃。王琳娜趕忙從流動(dòng)服務(wù)車(chē)上買(mǎi)了兩個(gè)面包塞給女孩。由于這位父親的輪椅比列車(chē)門(mén)口寬了幾厘米，如何上車(chē)成了難題。王琳娜趕緊找來(lái)列車(chē)長(zhǎng)商量對(duì)策，幸好列車(chē)4號(hào)車(chē)廂有一個(gè)門(mén)設(shè)計(jì)得寬一些，王琳娜又趕忙帶著父女倆去找4號(hào)門(mén)。

送完旅客回來(lái)的路上，王琳娜情緒有些低落，是一種無(wú)力感摻雜著自責(zé)。王琳娜說(shuō)，這是一份有些“沉重”的工作，這“沉重”一方面意味著搬輪椅、抬擔(dān)架的沉重，另一方面是情緒上的“沉重”，自己是第五代036負(fù)責(zé)人，在這個(gè)崗位上已經(jīng)干了十多年。最初來(lái)北京西站的時(shí)候不到20歲，只是把這當(dāng)做一個(gè)工作任務(wù)來(lái)完成。現(xiàn)在，隨著年齡增長(zhǎng)，天天看著這些重點(diǎn)旅客的難處，感情上的投入比原來(lái)要深很多。前天剛送一位90多歲的老奶奶上火車(chē)，來(lái)送站的兒子都已經(jīng)70歲了，兒媳婦66歲，老奶奶還插著鼻飼管，只能在擔(dān)架上躺著。老人加上擔(dān)架有200來(lái)斤重，上車(chē)之后只能平躺，又得趕緊給氣墊充氣，趕在列車(chē)發(fā)車(chē)前才把一切都收拾停當(dāng)。

旅客和他們成了朋友

這十多年里，036接送的重點(diǎn)旅客實(shí)在太多，有時(shí)候送來(lái)的錦旗都忘記是因?yàn)槟囊淮嗡驼荆相l(xiāng)寄來(lái)的土特產(chǎn)也不記得具體幫過(guò)人家什么忙。還有些重點(diǎn)旅客，因?yàn)槌Ｄ陙?lái)北京看病，跟王琳娜他們都成了朋友。不過(guò)，王琳娜說(shuō)寧愿不在北京西站看到他們，因?yàn)樗麄円粊?lái)就意味著又是來(lái)看病的。

對(duì)于自己的小家，王琳娜總感覺(jué)虧欠太多。今年是她的第13個(gè)春運(yùn)，十多年來(lái)，只有生孩子那年一家人團(tuán)聚過(guò)過(guò)春節(jié)。由于夫妻倆都是鐵路職工，7歲的女兒全權(quán)托付給姥姥，在孩子眼里，媽媽是下班后“只知道睡覺(jué)”的媽媽?zhuān)?歲前都是跟姥姥比較親。不過(guò)王琳娜覺(jué)得，這些都已經(jīng)習(xí)慣了，孩子長(zhǎng)大后就會(huì)理解，火車(chē)站哪兒有不累的崗位，春節(jié)都是這個(gè)狀態(tài)。

眼看就要23點(diǎn)了，王琳娜手臺(tái)里又傳來(lái)列車(chē)進(jìn)站的消息，她快速地掃一眼列車(chē)時(shí)刻表旁邊的標(biāo)注，準(zhǔn)備去送另一位擔(dān)架旅客進(jìn)站上車(chē)。穿堂風(fēng)還是“嗖嗖”地吹著，但重點(diǎn)旅客有036的陪伴，倍感溫暖。