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在信息嚴重過載的今天，我們非常需要有人幫你篩選信息，在篩選信息之后直接告訴你稱心如意的結果，甚至還能幫你完成這一件事情，于不久前上線的“環球黑卡”就在做這么一件偉大的事。

“環球黑卡”上線于2015年11月，是全球領先的專注于真人旅行管家的服務公司，為一線城市中的中高端用戶提供及時而人性化的在線真人管家服務。

環球黑卡的服務采用真人服務模式，通過簡單和貼心的交流滿足用戶有關旅行的一切需求，例如酒店預訂、機票預訂、火車票預訂、接送機、租車、景區門票等。更加核心的是，在酒店和機票預訂方面，真人管家會在手機和網頁上幫會員進行全網搜索，找到實時底價，從這一角度來說，能幫用戶省下不少費用。

“環球黑卡”在杭州建立了本地化的專業管家團隊和市場商務團隊，會與各大酒店與機票服務上進行深度合作。

特別要說的是，環球黑卡的服務模式很特別，采用的是付費會員制，這與當下大部分免費注冊使用的APP不同。關于這一點，環球黑卡總裁陳勝表示，之所以采用付費會員制，主要原因是為了從入門環節就提高門檻，我們只希望給那些真正需要真人管家服務的用戶提供服務，保證服務的專業性和服務質量。

在上線不到2個月的時間里，環球黑卡在幾乎完全依靠口碑自增長的情形下，已經和會員完成了上百萬次的消息交互，幾乎所有需求都得到了服務滿足。陳勝表示，環球黑卡未來的計劃是拓展更多能夠給會員提供優質服務的其他品類，目前用戶的增長主要靠自傳播，會員中有隔三差五會吩咐管家幫忙預訂酒店機票的差旅人士，也有從來沒有用過電子商務平臺卻通過管家預訂景區門票的中老年人。

陳勝最后表示，環球黑卡當前整體的業務重心還是在完善服務體系，和提高服務質量上，在保證這一前提的基礎上，會以更快的速度拓展更多讓會員生活變的更加美好的其他服務。