農業銀行微信銀行公眾號預填單功能上線
來源:新華網
發布時間:2016-01-29 17:40:00
近日,農業銀行微信銀行公眾號“中國農業銀行”預填單功能成功上線。 微信銀行預填單是農業銀行在柜臺業務預填單系統基礎上,結合微信社交軟件重新構建的柜臺業務預填單平臺。客戶通過該平臺,將實現柜臺業務的遠程預處理、遠程預約、遠程排隊,最終實現信息化時代客戶需求與銀行服務的遠距離對接、智能化互動,實現柜臺填單規范化、信息數據電子化、柜面操作流程化、運營管理智能化、客戶服務靈活化。 本次上線的農業銀行微信預填單可辦理個人匯兌、儲蓄開戶、卡折存款、境外匯款、外匯兌換、開卡開折、掛失業務、換卡業務、電子簽約、西聯發匯、西聯收匯、查詢填單等十二項零售業務。客戶通過“金融e站”下設的“預填單”窗口,進行相關柜臺業務的預先遠程填單操作,提交后可將信息推送到柜面作業系統,實現信息共享,高效處理。此外,該填單平臺可實現與營業網點排隊叫號系統互聯,自主選擇附近網點,遠程預約排隊,優先智能叫號,有力減輕了營業網點排隊壓力,極大提升了一線柜員業務操作效率。
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