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京東就假貨問題施壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴
來源:網(wǎng)易網(wǎng)站 發(fā)布時(shí)間:2015-12-10 19:13:44
(原標(biāo)題:京東就假貨問題施壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴) 據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)消息,劉強(qiáng)東有一個(gè)信息要傳達(dá)給他在中國(guó)的頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手馬云:打擊假貨很容易。

在線零售商京東董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行長(zhǎng)劉強(qiáng)東在一次采訪中表示,一個(gè)程序員只需要一天就能做到這一點(diǎn)。他說,你能想象只要人民幣80元(約合12.47美元)就能買到一個(gè)古馳(Gucci)品牌包嗎?

劉強(qiáng)東針對(duì)的是中國(guó)最大電子商務(wù)公司阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group ,BABA)董事局主席馬云的言論。

上個(gè)月《福布斯》(Forbes)雜志的一篇文章援引馬云的話稱,對(duì)阿里巴巴淘寶網(wǎng)在線銷售平臺(tái)上的假貨感到擔(dān)憂的奢侈品牌應(yīng)該反思自身商業(yè)模式,馬云還質(zhì)疑古馳和其他手袋品牌的價(jià)格是否過于昂貴。

劉強(qiáng)東在中國(guó)社交媒體上回應(yīng)稱,中國(guó)企業(yè)家值得世界尊重嗎?我們必須改變。

馬云沒有就《福布斯》的文章進(jìn)行評(píng)論,但他之前曾表示,假貨是阿里巴巴要堅(jiān)決打擊的毒瘤。

劉強(qiáng)東的上述言論是在中國(guó)商界最為激烈的一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所發(fā)起的最新攻擊。長(zhǎng)期以來,京東和阿里巴巴一直在大大小小的事情上爭(zhēng)吵不休。

這種局面凸顯出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日漸加劇的派系分化。眼下阿里巴巴正擺開陣勢(shì)與京東的合作伙伴騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Ltd.)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)有可能限制消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)選擇,因?yàn)樯虘舯仨氝x擇支持哪一方,而且,二者之間的競(jìng)爭(zhēng)還有可能促使政府出臺(tái)更多監(jiān)管措施。

按市值計(jì)算,阿里巴巴幾乎是京東的五倍,而且長(zhǎng)期以來一直盈利。相比之下,京東多年來一直虧損,并且短期內(nèi)不太可能扭虧為盈。但劉強(qiáng)東表示,京東主要業(yè)務(wù)京東商城(JD Mall)已經(jīng)連續(xù)幾個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。

京東與阿里巴巴在運(yùn)作模式上完全不同。京東自行管理大部分存貨和物流,而阿里巴巴基本上是一個(gè)連接第三方賣家和買家的平臺(tái)。劉強(qiáng)東認(rèn)為,京東把品牌商品直接賣給消費(fèi)者的模式更好地尊重了知識(shí)產(chǎn)權(quán),中國(guó)不斷壯大的中產(chǎn)階級(jí)想要品質(zhì)生活,而不僅是廉價(jià)商品。劉強(qiáng)東的這一理念受到投資者的追捧:今年迄今,京東股價(jià)上漲了40%,而阿里巴巴則下跌了18%。

劉強(qiáng)東說,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仍然遵循叢林法則,京東要把它帶進(jìn)文明世界。

采訪中,劉強(qiáng)東一再指責(zé)阿里巴巴,稱淘寶是中國(guó)最大的假貨來源地;網(wǎng)上商戶之間的惡性價(jià)格戰(zhàn)鼓勵(lì)假貨,最終損害的是中國(guó)市場(chǎng)中的優(yōu)質(zhì)和品牌商品。

劉強(qiáng)東說,后果就是,中國(guó)消費(fèi)者不信任中國(guó)品牌;他們?nèi)ト毡颈I;他們更信任國(guó)外品牌;這是惡性循環(huán)。

不過,劉強(qiáng)東表示,越來越多的中國(guó)消費(fèi)者愿意多花點(diǎn)錢買安心。他說,京東的利潤(rùn)本就十分微薄;其他商家怎么能以比京東還低的價(jià)格銷售呢?你可以想像他們賣的是什么商品。

阿里巴巴的一位公司代表稱,該公司關(guān)注的重點(diǎn)是客戶。該代表稱,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)阿里巴巴有很多評(píng)論,該公司認(rèn)為,回應(yīng)這些自我吹捧的言論毫無意義。

馬云曾說過,京東注定是個(gè)悲劇,因?yàn)榫〇|建立自有配送網(wǎng)絡(luò)的模式需要一大批配送人員。劉強(qiáng)東則堅(jiān)信,京東的送貨范圍和速度為客戶提供了一種順暢的購(gòu)物體驗(yàn),這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法匹敵的。他表示,京東在未來五年里將繼續(xù)投資配送網(wǎng)絡(luò)。該公司僅在今年就為其物流業(yè)務(wù)招聘了超過25,000名員工。

京東所面臨的挑戰(zhàn)是消費(fèi)者必須分擔(dān)部分配送成本。該公司最初開始經(jīng)營(yíng)時(shí)對(duì)所有物品采取包郵的方式,此后則穩(wěn)步提高了符合包郵條件的購(gòu)物金額。該公司希望明年能將包郵的最低購(gòu)物金額由79元提高至99元。劉強(qiáng)東表示,到2017年京東可能會(huì)對(duì)所有訂單都收取送貨費(fèi)。

在中國(guó)規(guī)模達(dá)人民幣2.82萬億元(約合4,390億美元)的電商市場(chǎng)中,京東的競(jìng)爭(zhēng)力僅次于阿里巴巴,但二者之間的差距卻十分明顯。阿里巴巴和京東共計(jì)坐擁中國(guó)電商市場(chǎng)80%的份額,市場(chǎng)占有率分別61.4%和18.6%。不過,京東的實(shí)力在逐漸增強(qiáng),尤其是在該行業(yè)增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域更是如此──耐克(Nike)、小米(Xiaomi)、優(yōu)衣庫(kù)(Uniqlo)等品牌紛紛選擇在京東商城和阿里巴巴旗下天貓商城(Tmall)上開店。在消費(fèi)者看來,這些商城的可信度要高于阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)等小型賣家更多且假貨泛濫的網(wǎng)絡(luò)市集。

劉強(qiáng)東表示,從明年開始,京東將加大從這些品牌購(gòu)貨的力度,直接面向消費(fèi)者銷售,以更好地利用京東在快遞服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。這同時(shí)也表明,他認(rèn)為消費(fèi)者將為享受京東的快遞服務(wù)支付更高的價(jià)格。劉強(qiáng)東還稱,商家也將對(duì)此表示歡迎,因?yàn)檫@能夠降低運(yùn)營(yíng)成本。京東在全國(guó)范圍內(nèi)搭建了自己的倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò),并且京東的紅色小輪車常見于國(guó)內(nèi)大城市的各個(gè)角落。

為了將京東與阿里巴巴進(jìn)一步區(qū)分開來,劉強(qiáng)東還提到馬云說過的一番話。馬云曾表示,阿里巴巴信奉“客戶第一,員工第二,股東第三”的原則。對(duì)此,劉強(qiáng)東表示,這一順序完全不對(duì);京東將投資者的利益置于首位,同時(shí)兼顧其他二者的利益。他指出,京東在美國(guó)上市只有一年多時(shí)間,要贏得投資者信任時(shí)間還太短。

但他還說,京東希望能在長(zhǎng)期內(nèi)為投資者創(chuàng)造價(jià)值。

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