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深圳機場攜手阿里、騰訊打造“智慧機場”
來源:新華網 發布時間:2015-11-28 20:46:34
新華網深圳11月28日電(記者彭勇)“互聯網+”的浪潮向航空領域席卷而來。28日,深圳機場集團與阿里巴巴旗下螞蟻金服集團以及騰訊公司分別簽署戰略合作框架協議,將通過移動互聯網的應用為旅客提供全鏈條的場景服務,打造極具體驗感的“智慧機場”。

“旅客在深圳機場出行的全鏈條消費場景,均可通過移動互聯網來實現,讓廣大旅客的出行體驗得到極大提升。”深圳機場集團副總經理秦里鐘說,航班信息查詢、機場問詢指引、網絡值機、就餐購物、停車服務、機場交通、機場地圖、航空保險等服務都能通過支付寶、微信等互聯網工具完成。

據介紹,到2015年底,深圳機場內零售、餐飲等商業場所將全部支持消費者使用移動支付。2016年,還將重點打造智慧停車場、無紙化值機、行李自助托運等智能服務。此外,在旅客意見較為集中的信息發布方面,也將充分利用移動互聯網技術,拓寬機場公共信息發布渠道。

根據簽署的戰略合作框架協議,深圳機場將利用兩大巨頭在互聯網領域的先進技術、電子商務、網絡社交、網絡支付以及大數據等的領先優勢,開展廣泛的業務合作。

螞蟻金服公共服務事業部總經理鄒亮說,與深圳機場的合作,將不局限于旅客服務的提升,更在于智能服務、大數據的運用。通過大數據挖掘與運營,將機場空港與線下消費、電子商務結合,找準消費者需求,定制專屬于機場的服務產品。

微信支付總經理吳毅說,深圳機場是深圳對外連接的重要窗口,希望發揮互聯網平臺的連接優勢,把旅客和機場的商業、服務連接起來,提升出行體驗,聯手把深圳機場建設為具有特色的“互聯網+”機場。

據悉,深圳機場作為國內第六大航空港,目前開通107條國際國內航線,可到達80余個國內國際城市和地區。2014年深圳機場旅客吞吐量達到3627萬人次,貨郵吞吐量96.38萬噸,航班起降28.63萬架次,三大指標同比均創歷史新高。

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