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攜程取消七日內赴巴黎團 多家旅行社無條件退款
來源:大洋網—廣州日報 發布時間:2015-11-15 08:50:00
國內旅行社已經開始取消近日赴法國巴黎的旅游團,并全額退款。

國內最大的在線旅游公司攜程旅行網首家宣布,從旅游者安全考慮,對即日起到21日,七日內出發的巴黎相關跟團游,主動聯系客人建議取消或者修改行程。并啟動六重旅游保障,對退訂的游客不收取費用損失,由攜程承擔。

此外,通過攜程預訂了巴黎相關自由行,郵輪,當地玩樂等度假產品的游客,也可以無損失退訂。

目前攜程已為近200多位跟團與自由行游客提供無損失退訂服務。來自全國幾十個省市,多家組團社,訂單費用一般都達到數萬元。

“目前全國大部分出境社的產品都已經入駐攜程,只要通過攜程預訂,報名全國任意一家旅行社的團,此次都可以全額退款。”攜程旅游相關負責人表示。

巴黎遭受恐怖襲擊后,攜程第一時間啟動應急預案聯系游客。目前,正在出行法國巴黎的攜程跟團游、自由行的人數約400人。攜程正通過電話、短信、微信以及當地地接逐一確認在法客人安全。目前暫未接到攜程客人受到恐怖襲擊影響的通知,游客安全。

據悉,昨天有一個攜程旅游團完成其他行程,下一站將是巴黎。攜程已安排領隊緊急調整行程,計劃改為先去盧森堡一日游。另外,還有一個旅游團在巴黎已經正常結束行程,昨天下午登機返回上海。對于還在巴黎的游客,攜程已經安排領隊導游注意安全防范,并且電話、短信聯系在巴黎的自由行游客謹慎出行。

記者另外從途牛獲悉,目前在巴黎的跟團游、自助游人數總計585人。另外,涉及到法國的出游游客總計965人,逐一確認在法游客安全,對于所有預定法國線路還未出游游客,途牛將主動聯系游客取消或變更行程,對于取消行程的游客全額退款。

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