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“海淘旺”“線下購”“村會(huì)玩” “雙11”狂歡提前上演釋放哪些信號(hào)
來源:新華網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-11-08 18:43:59
新華網(wǎng)杭州11月8日電(記者張遙、王政)一款堅(jiān)果賣出14萬罐、一款鮮牛奶100萬盒備貨售罄……“雙11”進(jìn)入倒計(jì)時(shí),大數(shù)據(jù)顯示,一些品牌商品的預(yù)售量已超過去年“雙11”期間。

消費(fèi)正成為中國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁引擎。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),“海淘旺”“線下購”“村會(huì)玩”有望成為今年“雙11”三大亮點(diǎn),可為擴(kuò)消費(fèi)打開空間,同時(shí)也會(huì)“測試”出待補(bǔ)的短板。

消費(fèi)需求升級:跨境電商或成最大熱點(diǎn)

習(xí)慣了每年“雙11”零點(diǎn)守在電腦前搶“五折優(yōu)惠”的北京市民章霖,這幾天正忙著挑選來自世界各地的商品放進(jìn)購物車:美國梅西百貨的床上用品四件套,泰國的硅膠枕,麥德龍的鮮牛奶,“聽說有些貨已經(jīng)從海外運(yùn)到了國內(nèi)保稅倉,等‘雙11’確認(rèn)付款,幾天后就可以送貨上門嘗嘗鮮了。”

與章霖有類似想法的中國消費(fèi)者越來越多。記者從各大電商平臺(tái)了解到,相比往年大打價(jià)格戰(zhàn),今年不少商家轉(zhuǎn)向主打特色商品、全球優(yōu)選,滿足升級中的消費(fèi)需求。

阿里巴巴在“雙11”前夕用其平臺(tái)上沉淀的大數(shù)據(jù)勾勒了一幅“新消費(fèi)群體”畫像:在淘寶天貓?jiān)戮M(fèi)超過4000元的用戶已達(dá)800萬人,比去年翻了一倍,旅行、運(yùn)動(dòng)、科技、文化類產(chǎn)品是這個(gè)群體的消費(fèi)重點(diǎn),這與過去網(wǎng)購“廉價(jià)”“劣質(zhì)”的形象已大不相同。

為了趕上中國“雙11”的消費(fèi)熱潮,電商巨頭亞馬遜將美國一貫的折扣促銷“黑色星期五”提前開啟。在亞馬遜中國網(wǎng)站,今年的“黑五”促銷將覆蓋整個(gè)11月,供應(yīng)美、英等35個(gè)國家和地區(qū)的500萬種商品。

正所謂消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)。業(yè)內(nèi)人士指出,“雙11”海淘熱說明中國消費(fèi)需求升級方興未艾,但國內(nèi)的品牌打造、制造設(shè)計(jì)水平等并未跟上,“雙11”海淘熱給“中國制造”轉(zhuǎn)型升級指明了方向。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級:O2O融合從買商品到買服務(wù)

京東入股永輝超市、阿里巴巴牽手蘇寧……今年線上線下零售企業(yè)相繼牽手結(jié)盟,預(yù)示著“雙11”也將出現(xiàn)線上到線下(O2O)聯(lián)動(dòng)的特點(diǎn),而伴隨消費(fèi)升級的步伐,餐飲、健康、金融等服務(wù)領(lǐng)域漸成O2O融合的熱點(diǎn)。

蘇寧上海浦東云店是蘇寧在國內(nèi)開設(shè)的首家“云店”,整合其線上的電商平臺(tái)與線下門店資源。浦東云店店長潘正權(quán)說,除了購物,今年“雙11”消費(fèi)者還可以在店內(nèi)獲得美妝課堂、廚藝培訓(xùn)等體驗(yàn),拓展了服務(wù)的空間。

北京大悅城、王府井百貨等商場先后接入了微信支付,也計(jì)劃在“雙11”將促銷拓展至商場消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),以支付寶、微信支付為代表的移動(dòng)支付成了線上線下的連接器,餐飲業(yè)、健身房、交通出行、金融服務(wù)甚至云計(jì)算服務(wù)也都加入“雙11”戰(zhàn)局,爭享消費(fèi)盛宴。

作為傳統(tǒng)百貨中轉(zhuǎn)型較早的代表,現(xiàn)在消費(fèi)者在杭州銀泰城只需帶一部手機(jī)就可以完成購物、看電影、就餐、停車付款和找車位等全部服務(wù)。銀泰CEO陳曉東認(rèn)為,轉(zhuǎn)型最終是以客人為中心的,消費(fèi)者是流動(dòng)的,線上線下平臺(tái)需要融合。

不過傳統(tǒng)企業(yè)試水O2O并非易事。“雙11”前夕召開的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)上,新聞發(fā)言人沈丹陽表示,一些百貨零售實(shí)體轉(zhuǎn)型試水O2O不盡如人意,主要還是由于內(nèi)功修煉不夠,商務(wù)部將繼續(xù)積極支持、引導(dǎo)其創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

消費(fèi)市場拓展:農(nóng)村電商剛起步

“雙11”倒計(jì)時(shí),26歲貴州侗族小伙羅沙最近很忙。他是貴州銅仁黃道鄉(xiāng)“農(nóng)村淘寶”服務(wù)站的操盤手,網(wǎng)上有哪些合適的商品,碰到促銷他可以告訴鄉(xiāng)親們,或是先搶購下來,讓村里也能搭上“雙11”這班車。

今年是農(nóng)村電商參與的首個(gè)“雙11”。像羅沙經(jīng)營的這種村淘服務(wù)站,過去一年在中國27個(gè)省份的6000多個(gè)村莊落地。包括中國郵政、京東、阿里、蘇寧在內(nèi)的企業(yè)先后投身農(nóng)村電商市場。“雙11”前夕的走訪中,記者發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的購買力正在通過互聯(lián)網(wǎng)釋放。

在浙江桐廬,貼有“雙11”促銷橫幅的宣傳車正在走村串鄉(xiāng)。桐廬富春江鎮(zhèn)金家村的74歲村民金竹生告訴記者,他在農(nóng)村電商服務(wù)站請代購員幫忙買了多功能燃?xì)庠睿軡M意,69歲的老伴也愛去服務(wù)站,“她呀,年紀(jì)大了也喜歡趕時(shí)髦,這身紅裙子和褲子就是在網(wǎng)上買的。”

記者在走訪中了解到,以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的線上平臺(tái),和以郵政為代表的線下傳統(tǒng)企業(yè),正在通過資源互補(bǔ)形成合力,挖掘農(nóng)村消費(fèi)潛力。業(yè)內(nèi)人士提出,如要持續(xù)激發(fā)農(nóng)村的消費(fèi)潛力,除了“工業(yè)品下鄉(xiāng)”外,還需拉動(dòng)“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”,讓年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)留得住。

“我感覺農(nóng)村電商才剛剛起步。特別是我們西部,從基礎(chǔ)設(shè)施完善到大家觀念認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變有個(gè)過程。希望這條路越走越寬,不僅是帶動(dòng)消費(fèi),還能幫我們創(chuàng)業(yè)致富。”羅沙說。

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