9月26日從上海市黃浦區市場監督管理局證實,這家開在居民樓的小吃鋪屬無證無照違法經營,監管部門已多次開展整治行動并約談當事人,責令其停止經營活動。(來源:新華網)
上海駝背老伯經營了34年并且被BBC關注報道的老店,出售的蔥油餅備受青睞,被相關部門責令關門,此舉招來一片指責聲,有網友直言,法律是嚴肅的,執法者的生冷做法太令人失望!當前,不是在提倡主動作為嗎?相關部門就不可以主動服務,熱情幫助駝背老伯辦個證?相關部門辦事太教條,辦理事務方法簡單態度生硬,動不動就動責令停業。無證無照經營固然不對,并沒有人要求相關部門為駝背老伯破例,但執法有時候也需要人性化,相關干部作風就是不改,從來不愿意換位思考,試問,放下身段躬身為群眾辦事到底有多難?
作風建設永遠在路上,在相關管理和服務工作上需要更加順應民意。與上海駝背老伯遭遇的執法情況類似的案例也不少,例如筆者近期就目睹了一起違章建筑的拆除,在執法過程中,當事業主雖然對實施違章建筑的行為承認不對,但對事情發生時相關執法人員目睹了卻沒有及時制止很有意見,待完工了才上門執法,造成的損失顯然很大,如果事發初期就及時制止,損失小的多。當然,如果當事人不聽勸阻強行施工是另外一回事,造成損失也是咎由自取。正如開展無證無照違法經營整治行動,相關部門約談了當事人駝背老伯,盡到告知義務,并且主動幫助其完成申報資料,如果他不配合整改,責令其停止經營活動則合理合法,無需同情。
蔥油餅本是普通的小吃,但上了30多年的歷史,并且經久不衰,可見駝背老伯的蔥油餅儼然成為了人們心目中“上海味道”的一份標記,當然,對于喜愛這份小吃的消費者來說,更有一份割舍不去的情懷,這就是生活中難得美好味道。相關部門如果能夠主動為駝背老伯辦理證照,豈不就保全了這一份小吃所傳承的歷史記憶?(黃崇玉)