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在9月2日舉行的36氪“WISE2021企業(yè)服務生態(tài)峰會”上，天眼查旗下可信企業(yè)服務平臺天眼企服，獲得“WISE2021企服金榜數(shù)字化創(chuàng)新標桿獎”。天眼查副總裁、天眼企服總經(jīng)理程浩同步發(fā)表了主題為“讓連接更可信，讓服務找對人”的演講，分享了天眼企服對行業(yè)發(fā)展趨勢的看法，以及天眼企服提供的獨特解決方案。

天眼查副總裁、天眼企服總經(jīng)理 程浩

在程浩看來，受新興市場主體增加、政策利好等因素影響，企業(yè)服務行業(yè)的萬億級市場，將面臨應用場景多元化、精細化程度加強的趨勢，存在大量機會，但也在倒逼行業(yè)進行變革。

“目前行業(yè)整體仍處在‘人找服務’的時代”，程浩認為，服務商、企業(yè)用戶供需雙方在達成交易前，由于信息不對稱，存在連接不精準、服務沒標準、買賣缺信任三大痛點，導致決策流程長、時間成本高。“要解決三大痛點，必須進行一場信息認知的革命，實現(xiàn)‘人找服務’到‘服務找人’的升級。”

依托天眼查在信息、用戶、技術(shù)和機制多方面的多種優(yōu)勢，天眼企服能解決連接、標準、信任三方面的難題，做到連接更精準、服務有標準、生態(tài)可信任，真正實現(xiàn)“服務找人”，在最恰當?shù)臅r機，為用戶提供最合適的服務，包括企業(yè)對企業(yè)的服務、政府對企業(yè)的服務、企業(yè)扶植政策精準推送。

據(jù)程浩介紹，天眼查覆蓋超3億的用戶，依托 300多個維度的公開信息，將商業(yè)社會在數(shù)字世界進行了投影，打造了整個商業(yè)社會的數(shù)字孿生體，并通過多年深耕的大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)彌補供需雙方認知的信息鴻溝，能精確發(fā)掘企業(yè)用戶的切實需求，也能清晰透視服務商的能力與風險，為用戶匹配最合適的服務商，也為商家匹配最合適的用戶。

運營方式層面，天眼企服平臺實行標準化運營，完成了服務準入標準化、服務定價標準化、服務流程標準化、知識普及標準化，讓企業(yè)采買過程有標準可循、有標準可依。

此外，作為中國領(lǐng)先的商業(yè)查詢平臺，天眼查是領(lǐng)域內(nèi)首個獲得央行企業(yè)征信備案資質(zhì)的企業(yè)，用戶月活滲透率達到73.5%，是第二名的3倍多，國民信任度足夠。天眼企服也搭建了可信服務、可信價格、可信評價的可信閉環(huán)，降低企業(yè)用戶、服務商供需雙方的信任門檻，打造了平臺、用戶、商家三方的信任閉環(huán)，讓精準連接實現(xiàn)真正有效的轉(zhuǎn)化。

“未來的企業(yè)服務行業(yè)，終將向著智能化、平臺化、開放化方向發(fā)展。”程浩介紹，天眼企服致力于打造企服領(lǐng)域的生態(tài)開放平臺，將以開放的態(tài)度，與服務商和企業(yè)用戶一道，共建良好行業(yè)生態(tài)，構(gòu)建更加透明、公開、可信的商業(yè)環(huán)境。