近年來(lái),為創(chuàng)新員工福利形式,提升員工健康水平,越來(lái)越多的企業(yè)為員工引入彈性福利保障方案,借助保險(xiǎn)公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品,讓員工在基本醫(yī)保之外擁有補(bǔ)充保障,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。當(dāng)員工需要理賠時(shí),保險(xiǎn)公司及時(shí)、周到、溫暖的理賠服務(wù),不僅能為員工和家庭帶來(lái)心理安慰和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,也能夠?qū)⑵髽I(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)落到實(shí)處。
泰康25周年司慶之際,泰康養(yǎng)老再次升級(jí)重疾理賠服務(wù),推出“重疾先賠”和“特藥尋購(gòu)”服務(wù),豐富理賠內(nèi)涵,延伸服務(wù)鏈條,協(xié)助企業(yè)提升員工保障價(jià)值。
成立14年來(lái),泰康養(yǎng)老作為企事業(yè)單位一攬子福利醫(yī)養(yǎng)解決方案專業(yè)供應(yīng)方,已累計(jì)服務(wù)企業(yè)超42萬(wàn)家,服務(wù)員工3400萬(wàn)人次,累計(jì)賠付超312億元。在服務(wù)企事業(yè)單位福利保障的過(guò)程中,泰康養(yǎng)老發(fā)現(xiàn),一旦員工罹患重大疾病,隨即面臨高額的治療費(fèi)用,患者將承受病痛和經(jīng)濟(jì)損失的雙重負(fù)擔(dān);在治療過(guò)程中,部分患者也面臨治療緊缺藥物如靶向藥、抗癌藥的購(gòu)買需求。
為解決以上理賠需求,泰康養(yǎng)老推出“重疾先賠”服務(wù)。當(dāng)企業(yè)員工及家屬不幸罹患合同范圍內(nèi)的重大疾病時(shí),泰康養(yǎng)老即刻開(kāi)啟企業(yè)員工專屬綠色理賠通道,通過(guò)第一時(shí)間前往醫(yī)院探訪、第一時(shí)間協(xié)助收集材料、住院期間先行支付保險(xiǎn)金,急客戶之所急,解客戶之所憂,減輕因昂貴治療費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力,也在服務(wù)過(guò)程中將企業(yè)的關(guān)愛(ài)一并帶給員工。
“特藥尋購(gòu)”服務(wù),是指客戶在完成重疾理賠后,泰康養(yǎng)老將為客戶提供緊缺藥品的市場(chǎng)尋購(gòu)服務(wù),協(xié)助客戶第一時(shí)間解決緊缺藥物購(gòu)買難的問(wèn)題。“特藥尋購(gòu)”在重疾險(xiǎn)理賠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償之余,守護(hù)客戶從確診到康復(fù)的全過(guò)程,讓理賠服務(wù)得以延伸,讓企業(yè)員工福利保障價(jià)值最大化。
2019年,來(lái)自甘肅某電力系統(tǒng)的一名職工通過(guò)泰康養(yǎng)老與所在公司共同搭建的彈性福利保障平臺(tái),為自己配置了泰康健康有約終身重疾保障計(jì)劃。2020年,該職工被確診為胃癌。接到報(bào)案后,泰康養(yǎng)老迅速核實(shí),在72小時(shí)內(nèi)將135萬(wàn)重疾理賠款先行支付給還在住院中的該職工賬戶內(nèi),為其后期治療與康復(fù)提供了有力保障。
重慶市公安局某分局一名警官通過(guò)泰康養(yǎng)老與單位共同搭建的彈性福利保障平臺(tái),于2020年4月為自己投保健康有約終身重大疾病保險(xiǎn)。2020年底,該警官在醫(yī)院診療期間確診甲狀腺癌,泰康養(yǎng)老立即啟動(dòng)重疾先賠舉措,快速賠付重疾保險(xiǎn)金30萬(wàn)元并報(bào)銷團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)金。
企業(yè)是國(guó)家進(jìn)步的重要支柱和依靠力量,員工是企業(yè)發(fā)展最寶貴的財(cái)富。為愛(ài)信守承諾,呵護(hù)家國(guó)人生,作為國(guó)家大民生工程核心骨干企業(yè),泰康養(yǎng)老將繼續(xù)勤勉盡責(zé)、創(chuàng)新服務(wù),發(fā)揮專業(yè)實(shí)力和品牌優(yōu)勢(shì),服務(wù)企事業(yè)單位員工一攬子福利醫(yī)養(yǎng)保障,與國(guó)家進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展結(jié)伴同行。
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