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剩餐太多被扣押金真不冤
來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 發(fā)布時(shí)間:2021-06-09 04:30:22

因?yàn)轭櫩褪O碌氖澄锾啵患液ur自助餐廳按規(guī)定扣除其預(yù)交的100元押金,卻被顧客投訴。店家表示:看著食物被浪費(fèi)很心疼,接到投訴實(shí)在太委屈!對(duì)此,律師認(rèn)為:店家這么做合理合法!

遏制餐飲浪費(fèi),就需要餐飲企業(yè)負(fù)起責(zé)任。誠(chéng)如新聞中的這家自助餐廳,對(duì)消費(fèi)者的浪費(fèi)沒(méi)有容忍,也贏得了網(wǎng)友們發(fā)聲力挺。據(jù)悉,當(dāng)時(shí)情景是,有兩位男性顧客用完餐后,桌上還剩了一盤(pán)海螺、五六個(gè)梭子蟹及鮑魚(yú)等,鍋內(nèi)還有煮熟但沒(méi)有食用的多個(gè)鮑魚(yú)、章魚(yú)等。由于剩的食物太多,遠(yuǎn)超店內(nèi)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),就扣掉了消費(fèi)者的押金。

從法律角度來(lái)講,根據(jù)《反食品浪費(fèi)法》,提供自助餐服務(wù)的,餐廳應(yīng)當(dāng)主動(dòng)告知消費(fèi)規(guī)則和防止食品浪費(fèi)要求,提供不同規(guī)格餐具,提醒消費(fèi)者適量取餐。餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者可以對(duì)造成明顯浪費(fèi)的消費(fèi)者收取處理廚余垃圾的相應(yīng)費(fèi)用,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明示。也就是說(shuō),商家提前告知了消費(fèi)者不退押金的規(guī)定,剩餐太多扣押金就并無(wú)不妥。

事實(shí)上,該餐飲企業(yè)最值得肯定的是,面對(duì)消費(fèi)者浪費(fèi)的行為敢于動(dòng)真格。要知道,動(dòng)真格意味著會(huì)觸動(dòng)消費(fèi)者的利益,難免會(huì)讓消費(fèi)者不滿(mǎn)意,甚至遭到投訴,餐飲企業(yè)很可能要為此付出一定的代價(jià),諸如,會(huì)因此丟掉一些客源,還有可能被有關(guān)部門(mén)調(diào)查等等。但是,對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼,只能是縱容浪費(fèi),更會(huì)讓法律落之于空。

而面對(duì)《反食品浪費(fèi)法》的正式頒布實(shí)施,餐飲企業(yè)須認(rèn)識(shí)到,商家遇到有顧客明顯浪費(fèi)的情況,已經(jīng)有法可依,可以進(jìn)行必要的勸誡或采取事先約定的方式收取相應(yīng)費(fèi)用。所以,對(duì)餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決抵制,不僅是商家應(yīng)具備的商業(yè)素養(yǎng),更是法律要求使然。這也就意味著,餐飲企業(yè)當(dāng)有堅(jiān)決抵制浪費(fèi)的底氣。

同時(shí),從消費(fèi)者角度來(lái)講,也要認(rèn)識(shí)到,反對(duì)食品浪費(fèi)不再僅僅是倡導(dǎo)和號(hào)召,而是有了已經(jīng)生效的、具有約束力的法律條文。也就是說(shuō),反對(duì)浪費(fèi)更需要的是行動(dòng),也是應(yīng)盡的法律義務(wù)。從這一角度講,消費(fèi)者剩餐太多被扣押金的確不冤,更應(yīng)該從其中汲取教訓(xùn),畢竟浪費(fèi)不僅是個(gè)人的小事,更是須引起重視的法律大事。

當(dāng)然,抵制浪費(fèi)也可以采取其他方法。誠(chéng)如有網(wǎng)友表示,也可以讓客人把剩余的食材按照一定折扣價(jià)格打包回去,這樣也能避免浪費(fèi)。事實(shí)上,確如其言。尤其是,在扣錢(qián)方面也須依法且有理有據(jù)。還是以上述餐飲企業(yè)為例,店家做出剩余食材超過(guò)200克不退押金的規(guī)定,目的是為了防止食品浪費(fèi),主動(dòng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了防止食品浪費(fèi)提示提醒,合理且合法。

標(biāo)簽: 扣押 金真

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