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在業內人士看來，券商重視微信平臺運營的原因之一仍然和互聯網體驗成本有關，即微信的客戶黏性高于傳統的證券類APP，而更有可能成為高頻應用;而平臺關注數量的增多和功能的豐富化，也能夠在一定程度上對傳統的APP功能形成部分替代。

互聯網帶給傳統證券業務的影響和變化始終不斷。

21世紀經濟報道記者日前調研獲悉，部分證券公司的互聯網證券業務正在從傳統的APP客戶端向微信公眾平臺轉移，其中互聯網證券業務開展較為明顯的華泰證券(601688,股吧)、廣發證券(000776,股吧)、銀河證券等券商均在其微信公眾平臺上提供了開戶、業務介紹、理財、交易等基礎功能。

值得一提的是，亦有部分券商針對市場政策的新變化開發了微信端的對應功能，例如今年以來IPO新股認購的繳款流程改革后，銀河證券則在其公眾平臺推出了“一站式打新”等功能，即在體驗環節簡化了打新股的繁瑣操作。

不過多位券商人士也指出，現階段著眼于微信平臺的建設，仍然是當下互聯網生態的順勢之舉，通過這一切口實現對用戶體驗、情感的培養后，將用戶向自身的客戶端導流仍然是構建互聯網證券體系的終極目的。

多家券商發力微信端口

自互聯網證券業務啟動試點的伊始，移動互聯網環境的普及，就讓PC平臺端就已不再成為各家券商的主戰場，2014年4月，包括中信、銀河、國泰君安等六家券商成為了互聯網證券業務的首批試點券商。

“因為最早一批互聯網證券業務都是2014年才啟動的，因為2013年的余額寶催熱了互聯網金融的概念，”北京一家中型券商非銀金融分析師表示，“那時候可以說已經是移動互聯網的時代，所以當時券商主要的發力點也在移動互聯網上。”

經過近兩年多的擴容，互聯網試點券商的數量也擴容至55家;而券商及市場理解下針對互聯網證券的創新，更多體現在其移動客戶端層面。

“當時依托于客戶端為載體的非現場開戶、交易理財、行情還是主要的創新方向，”前述分析師表示，“所以許多券商也開發了不少于2個甚至更多的APP來試錯。”

“華泰對互聯網證券創新的投入就是比較多的，而且敢于去試錯。”一位接近華泰證券人士表示。“另一個趨勢是APP的品牌化，比如華泰的APP有獨立于華泰的名字，叫漲樂財富通，東吳證券(601555,股吧)叫東吳秀財，從名稱上已經逐漸脫離了券商本身。”

但據21世紀經濟報道記者了解，如今除傳統的APP領域外，微信平臺的運營正在成為券商角逐互聯網證券領域的一個新的重要抓手。

僅以記者了解的中信、銀河、華泰、海通等多家券商的微信平臺來看，其微信平臺都在朝著綜合化財經服務的定位發展。

以中信證券(600030,股吧)為例，其微信平臺已提供了賬戶開立綁定、投資顧問、資產、行情、理財產品銷售等服務;而海通證券(600837,股吧)在提供以上服務的基礎上，則增加了在線商城、積分商城等模塊。

事實上，一些券商已經開始轉移重心，從原有的客戶端開發運營向微信平臺發力，據前述接近華泰證券人士透露，“一些公司的微信運營團隊已經多達10-20人來專門做運營。”

黏性+導流或成著力原因

在券商提供的微信平臺服務中，開戶、投資交易、行情、證券咨詢、理財銷售成為了主要功能，但亦有部分券商另辟蹊徑的開發了差異化的功能。

例如銀河證券就在公眾平臺上增加了“一站式打新”業務，推出這一業務的背景，正是今年年初IPO新股發行繳款流程的變化。

過去，IPO打新需要投資者全額繳款;而年初滬深交易所修訂《新股網上網下實施細則》后，投資者可根據持股數進行“白條申購”，并于中簽后進行繳款。

由于目前絕大多數新股發行后仍然出現連續漲?，F象，今年以來的新股申購仍被視為“抽獎”活動，但由于新股申購、打新中簽信息都需根據公告查詢，因此這也給部分投資者帶來了麻煩，甚至有部分打新者出現不知自己中簽，而忘記繳款的現象。

而銀河證券公號的“一站式打新”，則正是解決上述體驗問題的一項功能。21世紀經濟報道記者發現，在綁定賬號后，銀河證券會以微信通知方式提醒用戶打新，同時可以進行一鍵滿額申購，并自動推送中簽通知、一家繳款以及余額不足時的繳款提醒。

“這類業務的原則還是簡化操作，滿足多數客戶的體驗，比如申購時提供了一鍵滿額申購的按鈕，而不是讓客戶去手動打申購多少，這是因為調研時發現九成以上的客戶都會選擇滿額申購，”一位接近銀河證券人士透露，“這項業務的效果比較好，相當于也對微信做了推廣。”

21世紀經濟報道記者了解到，由于“一鍵打新”涉及到額度查詢、賬戶連通繳款、中簽通知等一系列復雜操作，僅為這一功能的開發和測試，銀河證券的互聯網團隊就耗時長達三個月的時間。

在業內人士看來，多家券商開始重視微信平臺運營的原因主要來自于兩點，一是微信高頻性質讓公眾平臺具有較傳統APP更強的客戶黏性;二是微信平臺活動與內容的分享機制能夠實現平臺的外部導流。

“微信是高頻應用，用戶進入微信的成本比較低;相反的是除非是熱衷交易的用戶，打開一個APP的成本則比較高;另外理財類客戶也有很多，這類客戶可以單獨開理財賬戶，然后通過微信來購買券商銷售的理財產品，”一家大型券商互聯網金融業務人士表示，“分享機制上，微信平臺的優勢也更明顯，一些券商甚至主動做內容，讓客戶來主動分享內容，相當于給平臺導流，這是傳統APP做不到的。”

不過記者發現，上述券商提供的微信平臺功能并非通過微信本身，而需要進入券商自身的頁面進行操作，而微信平臺僅僅從中扮演鏈接入口的角色。

“這是監管層的要求，而且從去年配資清理以來就比較嚴格，開戶理財購買等相關的業務環節必須在券商自己的體系內完成，不能外包給第三方，”零度財經分析師姚劍鋒指出，“這里面有一個風險，那就是微信一旦向這些B端另外收費，那么這個策略就會大打折扣，畢竟騰訊是個商業機構。”