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電話能向銀行申請停息掛賬

1、撥打銀行官方客服電話，進(jìn)行預(yù)約還款事宜

(1)一般情況下，在撥打銀行官方客服電話談到還款事宜的時候，特別是表達(dá)自己想申請停息掛賬，大概率是會被拒絕的。

(2)如果遇到第一次被拒絕，不要擔(dān)心，要多撥打幾次，肯定銀行給予當(dāng)事人幾乎預(yù)約申請停息掛賬的機(jī)會。

(3)銀行客服在電話中有給當(dāng)事人辦理停息掛賬的權(quán)利，當(dāng)事人只需要告訴客服，讓對方幫著預(yù)約具體的網(wǎng)點，進(jìn)行還款約談。

2、預(yù)約到還款協(xié)商的機(jī)會，就已經(jīng)成功了一半

(1)對于銀行來說，單獨給VIP客戶會有特殊預(yù)約的情況，但是對于還款事宜預(yù)約，大多數(shù)銀行是不太情愿辦理這個事情的。

(2)一旦預(yù)約到，就可以跟銀行工作人員，具體詳細(xì)的協(xié)商還款事宜。

3、協(xié)商過程中，要有很好的談判技巧

(1)要表達(dá)自己有強(qiáng)烈的還款意愿，比如，跟銀行約定好在未來多久肯定會還款的。

(2)要確實客觀陳述自己當(dāng)前存在非常大的困難，不能還款。比如，家庭出現(xiàn)重大變故，以及可能遇到新冠疫情等。

(3)在協(xié)商過程中，盡可能找到法律依據(jù)

一般銀行都可以停息掛賬，但要符合持卡人有還款意愿、有合理理由等條件。根據(jù)國家規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿是可以申請停息掛賬的操作。

4、協(xié)商完成后，可以跟銀行簽訂新的還款協(xié)議

一定要注意，在協(xié)商完之后，要跟銀行重新簽訂新的還款協(xié)議，比如，新的分期還款金額，開始還款周期等。在這個周期內(nèi)，你就可以獲得停息掛賬的時間，來爭取更多的時間來緩沖還債壓力。

5、協(xié)商不成，就可以通過法律途徑，起訴銀行，申請停息掛賬。

我國各大銀行，不管是國有四大行，還是其他中小銀行，都不會給債務(wù)人辦理停息掛賬的。對于銀行來說，停息掛賬就意味著銀行要遭受損失，不到萬不得已是不會給債務(wù)人辦理停息掛賬。這個時候，就需要通過法律途徑，起訴銀行，申請停息掛賬。停息掛賬是唯一保護(hù)持卡人權(quán)益的一種法律途徑。

銀行掛賬停息的規(guī)定

1.停息掛賬申請條件為：用戶已經(jīng)確認(rèn)信用卡的欠款超過了自己的還款能力;用戶有還款的意愿;需要有比較合適的理由。滿足以上三個條件，用戶可以申請停息掛賬。需要注意的是，停息掛賬發(fā)生在逾期后，未逾期時不能申請停息掛賬。