因未按照保險公司提供的銷售合同條款全面、客觀揭示所代銷保險產品風險,招商銀行(600036,股吧)信用卡中心被上海銀保監局要求責令改正,并處罰款20萬元。做出上述處罰的日期為11月18日。
記者注意到,招商銀行信用卡中心近年來屢屢因為違規展業被監管處罰。2020年8月,因對某客戶個人信息未盡安全保護義務,對某信用卡申請人資信水平調查嚴重不審慎,被上海銀保監局頂格處罰100萬元。2019年5月、7月,該中心對部分信用卡催收外包管理嚴重不審慎而被處罰。
記者以“招商銀行+保險”為關鍵詞在新浪黑貓投訴平臺檢索發現,涉及招商銀行信用卡相關投訴150余件,投訴的主要問題表現為“未經允許私自扣款”“電銷欺詐消費者”“保險電銷擾民”等。
(記者聶國春)