鄭州市的卓女士向@河南都市爆料反映:2019年2月,她在東區(qū)鄭州愛美麗醫(yī)療美容門診部做提眉手術(shù)。過了恢復(fù)期,眉毛之下,眼皮往上的部分,還是留了一條很明顯的白色疤痕。
當(dāng)時(shí)找醫(yī)院問情況,醫(yī)院答應(yīng)修復(fù),但是修復(fù)了一年多也沒有好轉(zhuǎn)。
9月底,曾跟醫(yī)院達(dá)成過一次協(xié)議,醫(yī)院答應(yīng)退還8000元的手術(shù)費(fèi)用,補(bǔ)償2萬元的護(hù)膚項(xiàng)目,并且繼續(xù)修復(fù)疤痕,直到不太明顯為止。
但之后卻不兌現(xiàn)承諾,改口說讓走法律途徑。
接到爆料,@河南都市爆料記者立即聯(lián)系鄭州愛美麗醫(yī)療美容門診部的工作人員。對(duì)方稱:顧客反映的情況不屬實(shí),提眉手術(shù)本來就是會(huì)產(chǎn)生疤痕。并且之前一直在和卓女士積極溝通和接待,也給卓女士做了5次疤痕激光修護(hù),并沒有逃避責(zé)任。有些客戶做完提眉手術(shù)后會(huì)用眉毛遮掩,但卓女士后來又在其他地方進(jìn)行了洗眉。眉形各方面都發(fā)生了變化,也沒有眉毛遮蓋,才導(dǎo)致疤痕完全暴露的。
工作人員稱,卓女士之前提出讓他們賠償46800元的要求,超出他們承擔(dān)的范圍。
目前遵循對(duì)方的個(gè)人意愿,可以走醫(yī)療鑒定和法律程序,他們會(huì)根據(jù)醫(yī)療鑒定結(jié)果積極處理,承擔(dān)醫(yī)院該承擔(dān)的責(zé)任,絕不逃避。