“這個在網上幾百元或者1000多元,而她賣給我是1萬2千多一套,三套是36800多元 。”駐馬店市新蔡縣練村鎮的王女士告訴記者,今年春節前她在練村鎮美爾日化店進行美容時,被店員以減肥塑形、治療等功效推薦購買塑形內衣,王女士說整個過程現在想起來還有些不可思議。
“洗臉的時候是兩百塊錢,說咱這種年紀就該多注重保養,就讓我看她手機里的私人照片說能暖宮、治療頸椎病、改善身體內分泌等。”
就這樣在店員的推薦下,王女士當場繳納了2000元定金,兩個月后這家門店的老板張惠聯系王女士可以給她量身定制了,而地點卻變成了新蔡縣城,在新蔡縣一家賓館內,王女士見到了所謂的老師,在賓館里量身定做的時候并沒有說內衣多少錢,卻詢問起王女士手機支付寶借唄能借多少錢,在兩個人的“攻勢” 下,王女士稀里糊涂的按下了支付密碼,回到家才發現轉賬了三萬多元。
當王女士找到店家詢問情況時,店員們又推薦起了產品的功效,但王女士卻始終沒有見到所購買的產品,而王女士認為內衣價格太貴,店家卻承諾百分百無效退款。在拿到第一套所謂的定制塑性內衣后,王女士發現這套塑性內衣從里到外均沒有任何標示,店家只給了她一張打印在A4紙上的產品使用告知書,告知書首先就指出本產品不具備減重和治療治病的功能,但讓人不能理解的卻是這款稱為脂肪管理器的內衣,在使用的過程中可能出現的癥狀反應竟然高達10種, 有可能在各方面對人體造成不良影響,而就是這樣的一個產品,卻被出售方以各種手段忽悠成天價賣給王女士。
產品使用告知書中顯示為脂肪管理器,而售后服務跟蹤表卻顯示身材管理器 ,那么這到底是怎樣一種產品呢?
王女士告訴記者,在第二套和第三套內衣給她時,店家才告訴她這款內衣叫璐比瑪斯,但原產品標簽均為外文,隨后她在網上按照這個品名查詢價格都不超過2000元,且不具備減肥的功效。在協商不能全額退款的情況下,她將問題反映給了新蔡縣練村鎮市場監督管理所,新蔡縣練村鎮市場監督管理所工作人員告訴記者,他們在練村鎮美爾日化店里也沒有見到該產品,在新蔡縣練村鎮市場監督管理所投訴調解書中,也并未提及市場監督管理所對該事件中,是否存在店家夸大虛假宣傳的認定,是否存在 無明碼標價的違規行為認定。新蔡縣練村鎮市場監督管理所工作人員告訴記者 ,他讓店主提供過產品的相關信息,但到目前為止一直沒有見到,并且該商家已經注銷了營業執照。
京師鄭州律師事務所律師趙星認為,美容店向女士銷售所謂的塑形內衣,內衣并無任何品牌標識,其次也沒相關的產品說明,很難判斷內衣是否具有正規塑形內衣所具備的功能,且銷售價格遠高于市場價格,認為美容店的該銷售行為存在夸大和虛假宣傳、涉嫌欺詐,王女士可依據《消費者權益保護法》的相關規定主張權益。(河南廣播電視臺 新農村頻道)