久久精品免费看国产成人,四虎国产精品亚洲一区久久,伊人精品久久久7777,成人欧美一区二区三区在线,99精品国产福利一区二区,亚洲精品成人毛片久久久,久久精品99精品免费观看 ,99热久久这里只有精品免费,久久精品免费一区二区三区

云南旅游新規(guī)引質(zhì)疑:1天最多購(gòu)物1次 不超90分鐘
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2015-12-20 18:44:01
【導(dǎo)讀】云南出臺(tái)新規(guī),限定旅行社1天最多安排1次不超過(guò)90分鐘的購(gòu)物,如此新規(guī)遭消費(fèi)者質(zhì)疑,難道從此可以名正言順地強(qiáng)制購(gòu)物?乘客車(chē)票丟失被要求全額補(bǔ)票,狀告鐵路部門(mén)敗訴。手機(jī)購(gòu)票短信為何不能視為有效客票?消費(fèi)者紙質(zhì)車(chē)票丟失怎么辦?

央廣網(wǎng)北京12月19日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,聚焦本周消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。

近年來(lái),旅游大省云南屢屢爆出導(dǎo)游辱罵游客、強(qiáng)制購(gòu)物等新聞,云南省旅游發(fā)展委員會(huì)近日向各州(市)旅游委(局)下發(fā)通知,決定組建一批旅行社集團(tuán),通過(guò)規(guī)范旅行社集團(tuán)行為來(lái)達(dá)到規(guī)范經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。方案要求:杜絕不與游客簽訂旅游合同的行為,并規(guī)定旅行社購(gòu)物次數(shù)每天不得超過(guò)1次,購(gòu)物時(shí)間每次不得超過(guò)90分鐘。

云南旅發(fā)委的這一新規(guī)發(fā)布后,不少網(wǎng)友表示支持,認(rèn)為新規(guī)對(duì)規(guī)范旅游秩序有所幫助;但是也有不少網(wǎng)友擔(dān)心這一措施治標(biāo)不治本:規(guī)定了購(gòu)物次數(shù)和時(shí)長(zhǎng),反而可能成為"旅游強(qiáng)制購(gòu)物"的"授權(quán)書(shū)"。也有部分網(wǎng)友建議,如果需要有購(gòu)物項(xiàng)目,那就在合同里寫(xiě)出來(lái),沒(méi)必要藏著掖著。別合同里啥也不寫(xiě),到旅游地點(diǎn)的時(shí)候把我們一塊拉過(guò)去,去一個(gè)莫名其妙的地方去買(mǎi)東西,而且不買(mǎi)還不行,不買(mǎi)就罵我們,甚至打我們。

對(duì)此,經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員潘圓、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

潘圓:大家比較關(guān)注對(duì)購(gòu)物限定的時(shí)間和次數(shù),我認(rèn)為這個(gè)事情處理的方式是非常僵化的,目前來(lái)曝出來(lái)的因?yàn)橘?gòu)物產(chǎn)生的糾紛,基本上都是低價(jià)旅游出現(xiàn)的一些現(xiàn)象,跟目前的導(dǎo)游體制有很大的關(guān)系。實(shí)際上國(guó)家旅游局很早規(guī)定強(qiáng)制購(gòu)物是不允許的,而且負(fù)團(tuán)費(fèi)零團(tuán)費(fèi)都是違規(guī)的。云南方面發(fā)生了惡性事件以后,希望及時(shí)有一個(gè)改變,出臺(tái)一些規(guī)則,但是這種規(guī)則實(shí)際上是不符合實(shí)際需要的,而且是一種僵化的管理模式,很多政策不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,應(yīng)該建立一個(gè)整體的這種框架和變革。

邱寶昌:旅游者的目的不同,旅游的設(shè)計(jì)應(yīng)該不同,就應(yīng)該根據(jù)旅游消費(fèi)者的方式和目的設(shè)計(jì)不同的旅游板品,由他們來(lái)決定。旅游法里,包括旅游合同,并沒(méi)有限制旅游的次數(shù)和時(shí)間。它是要求招攬顧客不得購(gòu)物收回扣等,所以對(duì)這種違反《旅游法》行為應(yīng)加大執(zhí)法力度。第二,合同的歸置應(yīng)該要契約精神要尊重,旅游產(chǎn)品應(yīng)該細(xì)化,我們的旅游合同可以提供一些更多的示范文本。

經(jīng)濟(jì)之聲:網(wǎng)友們有一些擔(dān)心,現(xiàn)在規(guī)定了可以購(gòu)物一次90分鐘,是不是就給這個(gè)強(qiáng)制購(gòu)物披上了一個(gè)合法的外衣?

邱寶昌:有的旅行社給消費(fèi)者2次、3次購(gòu)物,時(shí)間很長(zhǎng),消費(fèi)者投訴很多?,F(xiàn)在監(jiān)管部門(mén)管了,最多不超過(guò)一次。難道一次就合法嗎?不管是一次兩次還是三次,只要雙方達(dá)成和議,應(yīng)該去尊重他們的意思,現(xiàn)在行政部門(mén)規(guī)定不超過(guò)90分鐘,這也是沒(méi)有依據(jù)的,它侵害了消費(fèi)者的自主選擇。應(yīng)按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定,而不是說(shuō)不超過(guò)90分鐘。本來(lái)可能還沒(méi)有安排購(gòu)物的,他就拿了依據(jù),可以安排,只要不超過(guò)一次就合法了。誰(shuí)給你的底氣?《旅游法》并沒(méi)有這樣規(guī)定。旅游法包括旅游合同里9項(xiàng)內(nèi)容當(dāng)中,沒(méi)有購(gòu)物細(xì)節(jié),只有其他約定?,F(xiàn)在加上一個(gè)專(zhuān)門(mén)購(gòu)物不超過(guò)90分鐘,不超過(guò)一次就合法的方案,我認(rèn)為這樣不妥。

潘圓:實(shí)際上它是以加強(qiáng)監(jiān)管的名義剝奪消費(fèi)者的一部分選擇權(quán),這本來(lái)這是我應(yīng)該自己選擇的,我喜歡逛1個(gè)小時(shí),或者逛2個(gè)小時(shí)是我的權(quán)利,另外對(duì)于購(gòu)物條款的約定,我們忽略了一點(diǎn),就是討論了就是說(shuō)應(yīng)該雙方自愿的,不能強(qiáng)制的。另外旅游公司跟消費(fèi)者約定的購(gòu)物,應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物,而不是在指定價(jià)格虛高的,消費(fèi)者不信任的環(huán)境去購(gòu)物。

羅先生在去年11月27日,通過(guò)鐵路客服中心12306網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了一張南京南—無(wú)錫的G7039次二等座車(chē)票,票價(jià)84.5元。11月28日,他在南京南站進(jìn)站后換取了紙質(zhì)車(chē)票,經(jīng)檢票乘坐了G7039次列車(chē)。到達(dá)無(wú)錫站之后,在出站前發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)車(chē)票不見(jiàn)了。他向出站口檢票人員出示了12306網(wǎng)站發(fā)送到自己手機(jī)上的訂票信息,并出示了身份證,表明自己已經(jīng)購(gòu)過(guò)票。不過(guò),工作人員仍要求羅先生補(bǔ)交票款84.5元,并加收了2元手續(xù)費(fèi)。羅先生認(rèn)為,他已足額支付了票款,鐵路部門(mén)要求加收車(chē)票費(fèi)沒(méi)有事實(shí)和法律依據(jù),而且在交涉過(guò)程中他被懷疑逃票,精神上遭受了痛苦。今年8月,羅先生將上海鐵路局告上法庭,請(qǐng)求退還補(bǔ)票款及手續(xù)費(fèi)合計(jì)86.5元,同時(shí)賠償精神損失費(fèi)1元。

現(xiàn)在判決結(jié)果已經(jīng)出來(lái)了,一審判決不支持羅先生退還補(bǔ)票款的請(qǐng)求?,F(xiàn)在羅先生還是不服,表示要上訴。法院的審理認(rèn)為,羅先生提供的手機(jī)短信不是有效客票。在乘客與鐵路部門(mén)的承運(yùn)合同成立后、檢票上車(chē)前,旅客可以通過(guò)退票、改簽等手續(xù)對(duì)合同進(jìn)行解除或變更,退票的旅客喪失原有客票,改簽的旅客取得新客票,而手機(jī)中保存的信息卻不會(huì)變化。因此,手機(jī)短信僅具有證據(jù)的作用,僅能證明曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)客票。手機(jī)短信反映的只是合同成立時(shí)的狀態(tài),與合同生效時(shí)的狀態(tài)可能一致,也可能不一致,擁有手機(jī)短信不必然表明旅客享有該短信記載的客票權(quán)利。

潘圓:判決結(jié)果是比較荒謬的,舍本逐末,只抓住了羅先生提供證據(jù)的一個(gè)方面,說(shuō)手機(jī)短信是證據(jù)的一個(gè)方面但不能作為持票的證明,但問(wèn)題在于從購(gòu)票系統(tǒng)里應(yīng)該是有對(duì)照的。如果我提供必要的身份證件在系統(tǒng)里能夠查到,確實(shí)是買(mǎi)了票,我認(rèn)為就是可以證明雙方有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的協(xié)議簽訂,這種協(xié)議紙質(zhì)的只是合同的一個(gè)表現(xiàn)方式,而不是沒(méi)有了它就沒(méi)有了雙方的約定。12306鐵路系統(tǒng),既然購(gòu)票能夠發(fā)短信提醒他,退票也應(yīng)該能提醒他,你沒(méi)有發(fā)是系統(tǒng)的缺陷,以系統(tǒng)缺陷來(lái)認(rèn)為消費(fèi)者提供證據(jù)不完備,我覺(jué)得是有問(wèn)題的。

邱寶昌:現(xiàn)在是實(shí)名制,實(shí)名制就要要求三證合一,一個(gè)是車(chē)票作為證據(jù),一個(gè)是身份證明,軍官證、身份證、護(hù)照,這是一個(gè)證明,還有就是刷臉,看你的人,要三證合一,把你的外在相貌和票統(tǒng)一以后才能進(jìn)去,這就證明已經(jīng)有票,那還補(bǔ)什么票?如果沒(méi)有證沒(méi)有票,證票人不合,就進(jìn)不了站。你現(xiàn)在允許進(jìn)站,他持身份證拿著票進(jìn)站了,也就是他這個(gè)票沒(méi)有被人退票、改動(dòng)。鐵路法確實(shí)講,乘客應(yīng)當(dāng)持票上車(chē),這是在原來(lái)法沒(méi)有搞實(shí)名制的時(shí)候,可以要求你補(bǔ)。我想等待的法律再去認(rèn)定,這位即使敗訴了,要敗得明白,鐵路說(shuō)了車(chē)票才是憑證,但進(jìn)站已經(jīng)驗(yàn)過(guò)了,憑證丟失了,為什么還要補(bǔ)?實(shí)名制有什么意義?如果不是實(shí)名制,鐵路這種做法我認(rèn)為可以理解,有的是逃票的,沒(méi)有去驗(yàn)票,誰(shuí)都可以去上,這種情況有可能。但現(xiàn)在都是一一對(duì)應(yīng)的,第一驗(yàn)票口的服務(wù)人員知道,另外系統(tǒng)知道。建議這位消費(fèi)者,上訴、不要撤訴,打到底。

標(biāo)簽: 最多 新規(guī) 云南旅游

猜你喜歡

“樂(lè)購(gòu)前海”消費(fèi)券再派送!超1000萬(wàn)元消費(fèi)券覆蓋

10月27日中午12時(shí),深圳市前海管理局聯(lián)合美團(tuán)、餓了么平臺(tái),開(kāi)展的超1000萬(wàn)元樂(lè)購(gòu)前海消費(fèi)券(以下簡(jiǎn)...更多

2022-10-28 09:15:35

日賺9千萬(wàn)!“養(yǎng)豬一哥”第三季度扭虧 豬肉板塊

從凈利潤(rùn)虧損近67億,到凈賺15億元,養(yǎng)豬一哥牧原股份僅僅花了3個(gè)月,牧原股份三季報(bào)顯示,公司第三...更多

2022-10-26 10:14:49

23歲女孩網(wǎng)購(gòu)美白面膜導(dǎo)致汞中毒 “雙十一”消費(fèi)

當(dāng)前,在各種大大小小的直播間買(mǎi)東西,已經(jīng)成了不少年輕人的購(gòu)物方式。作為其中一員,23歲的妙妙(化...更多

2022-10-26 09:16:42

瘋狂“囤貨”!砂之船杭州奧萊11周年慶消費(fèi)火爆

最近有點(diǎn)降溫,新買(mǎi)的西裝終于有機(jī)會(huì)穿了!杭州市民陳女士笑著說(shuō),上周趁著砂之船杭州奧萊打折活動(dòng),...更多

2022-10-26 09:12:53

海信電視按出廠(chǎng)日期計(jì)算“三包”遭投訴 案件正在

2022年國(guó)慶節(jié)假期,廣西柳州市市場(chǎng)監(jiān)管12315指揮中心共接收投訴、舉報(bào)和咨詢(xún)1118件,數(shù)量與去年同期...更多

2022-10-26 09:08:38

低價(jià)、高利潤(rùn)的秘密! “收割”了加盟商 “不差

不差錢(qián)的蜜雪冰城,似乎又有了新的收割對(duì)象……近日,蜜雪冰城披露的招股書(shū)顯示,截至2022年3月底,...更多

2022-10-24 09:06:39

兒童泡沫地墊有毒嗎?消費(fèi)者在選購(gòu)地墊時(shí)應(yīng)該注意

兒童泡沫地墊是嬰幼兒常用的輔助運(yùn)動(dòng)玩具,既可以作為爬行墊、兒童玩具,又可當(dāng)作裝飾品,具有美觀...更多

2022-10-20 08:53:54

深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際貨站:東南亞水果進(jìn)口大增

凌晨的深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)國(guó)際貨站水果查驗(yàn)場(chǎng)內(nèi)果香四溢,來(lái)自泰國(guó)的番荔枝、菠蘿和山竹等鮮果順利抵...更多

2022-10-20 08:07:53

大閘蟹進(jìn)入傳統(tǒng)消費(fèi)旺季 價(jià)格依然平穩(wěn)

大閘蟹已進(jìn)入傳統(tǒng)消費(fèi)旺季。近日,關(guān)于今年大閘蟹價(jià)格發(fā)生波動(dòng)的消息不絕于耳,記者走訪(fǎng)多家商超發(fā)...更多

2022-10-19 10:59:27

天貓雙11升級(jí)價(jià)保服務(wù) 買(mǎi)貴了?全程支持買(mǎi)貴一鍵

10月24日晚上8時(shí),天貓雙11預(yù)售活動(dòng)將正式開(kāi)始。記者10月18日獲悉,今年淘寶和天貓升級(jí)了價(jià)保服務(wù),...更多

2022-10-19 10:49:13