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據中國之聲《全球華語廣播網》報道，1元錢就能租車，這可能嗎？今年年初，武漢一家名叫“大象租車”的公司就推出了“1元錢租車”活動，出租的當然不是自行車，而是轎車，當時吸引了很多消費者。真的是天上掉餡餅了嗎？

后來消費者被告知，這1元租車活動還有個前提，就是你得交上高額的押金，還車后22個工作日押金會退還。然而最近，當很多用戶找大象租車討要這筆租車押金的時候，問題來了……

記者在位于武漢市的大象租車公司門口看到，一些消費者聚集在此，從今年年初開始，他們無意間在網上得知了大象租車公司。

有消費者說一開始看到1塊錢租車也是半信半疑，但是去問了之后說實現階段公司做推廣，確實是一塊錢租車。同時大象租車公司表示，為了防止租出去的車輛在使用過程中可能產生違章罰款會根據不同的車型每車每天收取五千到一萬五千元不等的押金，考慮到比較劃算，不少消費者辦理了租車業務，眼看規定的還款日到了，而押金卻并沒有到帳。

消費者說打電話問說財務系統被黑了。

然而11月12日當消費者再次來到這里，眼前發生的一幕讓他們傻了眼，人去樓空，一個員工都找不到了。

目前來此辦理業務的消費者約200多位，交付的押金總金額超過200萬元，消費者已向轄區派出所報警。

一位姓向的負責人介紹，大象租車創立于2014年9月，目前共有14家租車點，財務一直由總公司負責，加盟商并不接觸押金和租金，而是通過大象租車給商戶配備的POS機，顧客直接刷POS機把錢轉給公司。

11月初，財務匯報說公司經營管理不善，導致資金鏈斷裂。對于突然搬離、電話也無法接通一事，警方正在做進一步的調查。

租車這個生意，在海外由來已久，相比于國內的消費習慣，很多國家的租車市場也更為廣闊，服務水平、風險管理體系也更加成熟。我們今天就來了解一下，在不同的國家，租車行都有怎樣的生意經？消費者權益又是如何保障的？

《全球華語廣播網》澳大利亞觀察員胡方告訴我們，在澳大利亞，租車行很少接受現金支付押金等費用，信用卡方式是租車行的不二之選。而這也可以巧妙運用信用卡的特殊屬性，為用戶的誠信作擔保。由于信用卡連接著個人的信用信息，所以租車行并不會擔心開著車就跑掉了，或者是把這輛車就給毀了，因此在使用信用卡預定車輛的時候并不需要支付大筆的押金，一般在澳大利亞租一輛車租金當中都會包括基本保險的費用，一整天全部的費用加起來大約在幾十塊錢澳幣，約合二三百塊人民幣左右，有一些租車行出于對客戶的信任一般在客戶歸還車輛的時候不會做什么檢查，甚至一些租車行提供可以扔鑰匙的信箱，還車的時候直接把車開到指定地點，然后把車鑰匙扔到信箱里就可以了，之后工作人員檢查過程當中如果沒有任何問題的話，那么所有預授權的金額就會歸還到信用卡里邊，否則租車公司就會扣取適當的費用或者進一步的聯系租車人。

如果實在沒有信用卡，是否就無法租車呢？胡方介紹了一位前往澳洲旅游的朋友的經歷：如果你只能付現，那么對不起，高額的押金是必須預付的，胡方介紹自己曾經有一個朋友從國外到澳大利亞來旅游，當時希望租一輛車但是實在沒有適合使用的信用卡，這家租車公司通常如果預授權的話只需要200塊錢的押金，但是在不提供信用卡信息的情況之下，最后工作人員要求他支付四千塊的定金作為押金，同時能夠用信用卡作為代替，要支付的押金會少非常多。

其實很多國家租車行在收取押金時都包含了保險的費用。這是租車行規避風險的自然選擇。美國觀察員龐哲的介紹，在美國租車的手續很簡單，準備駕照，駕照的翻譯件也無需公證、再加上國際信用卡；通過租車公司網站預定車輛，然后在機場落地入境后，就可以直接辦理提車手續了。為滿足年輕群體的需要，車內設施配備也是相當齊全。

美國租車業在年輕一代也就是說80后和90后消費者當中是最紅火的，對于出租汽車業的行業來說，能夠跟得上潮流的服務，了解主要消費群的需求是取勝的關鍵所在，要贏得這些客戶的滿意，出租車必須提升汽車的裝置，高精準導航系統、無線通訊系統、自動調溫車座、音頻和視頻的設備等等就要配套齊全，另外跟信用卡和各種支付系統聯手促銷減價優惠項目對這些消費者來說也應該是有加分的效果，實際上業界對出租車行業前景還是保持相當樂觀的看法的。

根據全球的貿易和商品市場跨國化發展和旅游業的大幅增長，出租車業截止到2020年將會每年以12%的幅度迅速增長。

而北歐觀察員尼羅蘭介紹，在北歐租車，需要提供駕照原件，有一定信譽度的信用卡。押金的數額根據國家和地區的不同而有相應變化，有些公司還會考慮用戶的年齡和駕齡來確定押金的數額。瑞典、丹麥、挪威駕駛員的年齡會限制在25歲-65歲之間，年齡在25歲以下，需要在當地支付一定的年輕駕駛員風險金，但是這個年齡限制在不同的租車公司可能會一些上下的浮動，對于某些中高檔的車型租車公司可能會要求駕駛員要持駕照半年以上，或者更長時間，瑞典的租車行大約分為幾種，一種是國際連鎖的租車公司，另外一種是加油站，這兩者的區別是租車公司支持異地還車，加油站不支持，哪兒借哪兒還。第二個區別是租車公司在歸還車的時候必須要加滿油箱，加油站的車在歸還的時候他們自己會按照試駕來計算油錢。第三種區別是，租車公司一般不會限制你的里程，加油站會按照車的檔次好壞會限制每天不能超過多少，超出部分要按每公里多少錢收，根據不同地區的租車公司會有不同的區別。