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支付寶：為了對抗微信，阿里拼了

新版支付寶首頁界面。

2015年7月，號稱“當(dāng)年最據(jù)革命性變化”的支付寶9.0發(fā)布，增加“朋友”一級入口，吹響了進(jìn)軍社交領(lǐng)域的號角。用戶也可以像微信朋友圈一樣，發(fā)照片、小視頻，不同之處在于，除了評論，可以用錢打賞好友的朋友圈。

另一邊，微信有模有樣地學(xué)起了支付寶掃碼付款、即時轉(zhuǎn)賬等功能，試圖將社交與移動支付合二為一，隱隱有了能和后者在第三方支付平臺上抗?fàn)幍内厔荨?/p>

此次，支付寶9.9版則將原本標(biāo)簽為“支付寶”的一級入口改成了“生活”。主界面底色從黑灰變?yōu)樘焖{(lán)，12宮格的功能驟減為8個，新增搜索欄、支持語音輸入，以瀑布流的方式展現(xiàn)好友動態(tài)?？梢钥闯觯瑸榱藢刮⑿?，為了進(jìn)一步拓展社交市場，阿里真的拼了。

2016年初，亞布力中國企業(yè)家論壇第十六屆年會上，有觀眾問馬云，阿里在電商領(lǐng)域很成功，為什么一直未放棄社交，要去對方的強(qiáng)勢領(lǐng)域競爭。馬云表示，騰訊在做社交，阿里要做社區(qū);社區(qū)做的是共享，是在微信基礎(chǔ)上對未來的探索。阿里不是在模仿微信，而是要超越微信。

但不論是社區(qū)還是社交，這一點始終是阿里的軟肋。特別是騰訊引入“微信紅包”之后，支付寶在移動支付上的絕對優(yōu)勢開始消退。馬云把騰訊的“微信紅包”視同騰訊對阿里的“珍珠港偷襲”。

互聯(lián)網(wǎng)分析師郝志偉認(rèn)為，支付寶不是追隨微信，它咬定社交不放，其本質(zhì)，還是要貫通一切“連接人與交易”的場景，粘住老用戶，卷入新用戶，讓大家在用貨幣“投票”的時候，都能想到它，都會用到它。

但虎嗅網(wǎng)的一篇文章認(rèn)為，基于支付交易建立的關(guān)系在大多情況下不存在社交基礎(chǔ)，因為在國人看來，錢是一個能避就避的敏感話題，談錢容易傷感情。試想，你會不會在和朋友互相轉(zhuǎn)完賬之后還聊上幾句?很多用戶并不買阿里強(qiáng)推社交的賬，依舊在支付寶上安安靜靜轉(zhuǎn)賬，在微信上熱熱鬧鬧瞎扯。

新版發(fā)布這幾天，很多人的支付寶首頁真變“朋友圈”了嗎?似乎不然，一般人的支付寶首頁一天能有一個好友發(fā)一條朋友圈已算不錯。

對于用戶的質(zhì)疑，有支付寶的內(nèi)部員工喊冤，認(rèn)為新版支付寶不僅有社交，其實更多元化，解決了用戶對城市生活一站式服務(wù)的需求。

有分析認(rèn)為支付寶做社交在戰(zhàn)略方向上并沒有錯，但在產(chǎn)品層面，支付寶需要向微信多學(xué)習(xí)，支付寶不僅需要做加法也要善于對產(chǎn)品做減法。這也折射出騰訊和阿里巴巴兩家公司的不同基因，前者更懂產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)用戶體驗，后者更懂商業(yè)更接地氣。當(dāng)然，正因為微信和支付寶的PK，中國互聯(lián)網(wǎng)在移動支付領(lǐng)域大幅度走在了全球的前列。