釘釘:填補辦公社交的空白
給老板提供各種奇葩功能“盯死”員工的釘釘。
倒下了一個“來往”,爬起了一個“釘釘”。
阿里并沒有因為來往的失敗而停止在社交平臺的奮戰(zhàn),2015年5月,阿里正式發(fā)布“釘釘”,將目光瞄準了需求強勁的辦公社交軟件。
釘釘是阿里專為中國企業(yè)打造的免費溝通和協(xié)同的多端平臺,提供PC版、Web版和手機版,并支持手機和電腦間文件互傳。它還支持移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和通訊網(wǎng)絡(luò)的雙方及多方語音通話,通話費用均由阿里承擔,基本不向中小企業(yè)收費,另提供花式考勤、視頻會議、審批、智能報表、請假等日常辦公需求。
在填補辦公類移動社交平臺的空白上,阿里比騰訊先行了一步,也成功避開了和騰訊正面交鋒的尷尬情況。這一招棋走得漂亮。截至3月31日,釘釘?shù)钠髽I(yè)組織客戶超過150萬家,且今年只用了3個月時間增幅就達50%。
其實早在2003年9月,騰訊就推出了企業(yè)級實時通信產(chǎn)品“騰訊通(RTX)”,但它的輝煌似乎僅限于桌面時代。沒有移動端的支持,RTX無法滿足人們在互聯(lián)網(wǎng)公司崛起時代里移動辦公的需求,已然成了雞肋。而釘釘一經(jīng)推出,就迅速占據(jù)了辦公移動社交市場的半壁江山。
正當阿里在拓展釘釘業(yè)務(wù)上干得如火如荼時,騰訊祭出了大招——“企業(yè)微信”。企業(yè)微信2016年4月上線,釘釘好不容易做起來的企業(yè)級市場被微信盯上了,阿里和騰訊又一次不可避免地正面交鋒。
業(yè)內(nèi)人士評價,騰訊做企業(yè)微信有點當年阿里推“來往”的意思,各自都是在自己不擅長的領(lǐng)域白費努力。目前來看,釘釘還占據(jù)主要優(yōu)勢,但企業(yè)微信和微信儼然會成為其最大的威脅。人們?nèi)匀涣?xí)慣在微信上交流工作,覺得用了釘釘更加會被老板“盯死”。