近日,奢侈品電商寺庫(kù)已被美國(guó)納斯達(dá)克強(qiáng)制退市,不再在資本市場(chǎng)交易,被強(qiáng)制退市的原因是,截至2022年12月31日的財(cái)政年度的20-F表年度報(bào)告的準(zhǔn)備工作已經(jīng)拖延,無(wú)法在提交2022年20-F表之前準(zhǔn)備并最終確定2023年20-F表。
作為曾經(jīng)的“奢侈品電商第一股”,寺庫(kù)曾是資本市場(chǎng)的寵兒,2017年上市時(shí)市值一度達(dá)到6.7億美元,巔峰時(shí)期的市值達(dá)到7.7億美元,在國(guó)內(nèi)奢侈品電商市場(chǎng)占據(jù)25%的份額。退市的寺庫(kù),其網(wǎng)站和App目前仍然正常運(yùn)轉(zhuǎn),并以大額優(yōu)惠券吸引用戶下單。但不少消費(fèi)者反饋,雖然寺庫(kù)App看起來(lái)一切正常,但真下單后,不僅不給發(fā)貨也很難退款。
南都記者通過(guò)天眼查獲悉,寺庫(kù)所屬企業(yè)為北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司,成立于2009年4月,法定代表人為李日學(xué),目前標(biāo)注為失信被執(zhí)行人、被執(zhí)行人、限制高消費(fèi)和股權(quán)凍結(jié)等風(fēng)險(xiǎn)信息。作為失信被執(zhí)行人,全部未執(zhí)行數(shù)量為120件,未履行比例為100%。作為被執(zhí)行人,被執(zhí)行總金額為2950.93萬(wàn)元。
天眼查截圖。
公開(kāi)資料顯示,寺庫(kù)是綜合高端產(chǎn)品和服務(wù)線上平臺(tái),主要通過(guò)由網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用和線下體驗(yàn)中心組成的線上線下綜合購(gòu)物平臺(tái),為客戶提供正品高端產(chǎn)品和生活方式服務(wù),與淘寶、京東等巨頭形成差異化競(jìng)爭(zhēng),其中奢侈品銷售占據(jù)95%以上的比重,涵蓋全球和國(guó)內(nèi)3800多個(gè)品牌。在2011至2020年間,寺庫(kù)共完成8輪融資,寺庫(kù)完成數(shù)輪融資,累計(jì)融資額近40億元人民幣。投資方包括IDG資本、銀泰資本、貝塔斯曼亞洲投資基金、日本盤古基金、德國(guó)貝塔斯曼基金、法國(guó)Ventech基金,以及法國(guó)歐尚家族基金和WJ Capital等頂尖投資機(jī)構(gòu)。寺庫(kù)還與近150個(gè)品牌建立了合作關(guān)系,成為Prada集團(tuán)的首個(gè)電商合作伙伴。2017年9月,號(hào)稱“奢侈品電商第一股”寺庫(kù),在美國(guó)納斯達(dá)克敲鐘上市,共融資1.1億美元。
2021年12月,因股價(jià)已經(jīng)連續(xù)30個(gè)交易日低于1美元,寺庫(kù)收到納斯達(dá)克的首次退市警告;2023年11月,寺庫(kù)對(duì)外通報(bào),因未能按時(shí)提交2022年財(cái)務(wù)報(bào)告,公司于11月14日再次收到了納斯達(dá)克發(fā)出的退市通知,并計(jì)劃請(qǐng)求聽(tīng)證,以爭(zhēng)取轉(zhuǎn)機(jī);最近一次收到退市警告則是在今年2月6日,實(shí)際上,寺庫(kù)在資本市場(chǎng)上的交易自4月25日后便已停止。
截至目前,寺庫(kù)仍未公布2022年和2023年度財(cái)報(bào)。其最后的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)停止在2022年上半年,公司在該報(bào)告期實(shí)現(xiàn)營(yíng)收11.64億元,同比減少23.72%;凈虧損8.17億元,虧損同比擴(kuò)大19倍。其實(shí),在2021年年初,寺庫(kù)多家供應(yīng)商就公開(kāi)揭露其存在大規(guī)模的貨款拖欠問(wèn)題,被拖欠的貨款少則幾十萬(wàn)元,多則上千萬(wàn)元。這一負(fù)面消息迅速在市場(chǎng)上發(fā)酵,導(dǎo)致其股價(jià)急劇下滑。同時(shí)許多消費(fèi)者也反饋,寺庫(kù)存在不發(fā)貨、不退款、無(wú)客服處理的情況。
黑貓截圖。
此前報(bào)道:實(shí)測(cè)6家二奢電商:寄賣免責(zé)條款多,胖虎違約金高達(dá)299元
此前南都記者實(shí)測(cè)國(guó)內(nèi)多家二奢電商時(shí)亦發(fā)現(xiàn),寺庫(kù)App在寄賣收貨協(xié)議中注明,“貨品在寺庫(kù)銷售和保管期間產(chǎn)生輕微磨損、劃痕、變形等損耗,寺庫(kù)不負(fù)責(zé)賠償”。南都記者嘗試聯(lián)系A(chǔ)pp客服深入了解,卻一直未獲客服回應(yīng)。在“黑貓投訴”平臺(tái)搜索寺庫(kù)可發(fā)現(xiàn)有超2萬(wàn)條投訴,主要為“不發(fā)貨”“不退款”“虛假發(fā)貨”,有消費(fèi)者的投訴已經(jīng)超過(guò)一年多仍顯示“處理中”。在小紅書、微博、豆瓣等眾多社交平臺(tái),也有很多以“寺庫(kù)”為關(guān)鍵詞的投訴。
寺庫(kù)App截圖。
然而,寺庫(kù)App目前卻仍在正常運(yùn)營(yíng),主頁(yè)顯示的大促活動(dòng),周期為7月17日-7月26日,提供從200元到1300元不等的滿減券。對(duì)此多位消費(fèi)者認(rèn)為,盡管存在眾多受害者案例,這個(gè)平臺(tái)卻依舊運(yùn)作,導(dǎo)致不知情的消費(fèi)者繼續(xù)在平臺(tái)上消費(fèi),這無(wú)異于公然的欺詐行為。
奢侈品電商集體遇冷的狀況在今年愈加明顯。據(jù)南都此前報(bào)道,自6月30日起,歐洲奢侈品電商Matches全面停業(yè);Net-A-Porter中國(guó)業(yè)務(wù)進(jìn)入清算流程,從2025春夏系列開(kāi)始將不會(huì)向品牌下訂單,中國(guó)線上業(yè)務(wù)將會(huì)持續(xù)到明年3月為止;韓國(guó)電商巨頭Coupang在今年2月以5億美元收購(gòu)全球最大的奢侈品電商Farfetch的業(yè)務(wù)和資產(chǎn),幫助后者私有化,一度引來(lái)其股價(jià)跳水。
此前報(bào)道:Net-A-Porter將撤出中國(guó),奢侈品電商集體遇冷
奢侈品電商遭遇寒潮,與奢侈品牌集體遇冷的大環(huán)境有關(guān),也與奢侈品牌自身電商經(jīng)營(yíng)策略相關(guān)。眾多奢侈品牌親自入局線上電商,深耕DTC直營(yíng)渠道,減少對(duì)渠道商的依賴,而對(duì)于高端消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在品牌直營(yíng)線上平臺(tái)購(gòu)物,減少了真?zhèn)悟?yàn)證、物流配送、售后服務(wù)等風(fēng)險(xiǎn),這使得傳統(tǒng)的“中間商”模式面臨淘汰。
采寫:南都記者 王欣