2025年5月全球保險科技與運營服務領軍企業優創數據(ReSource Pro)正式發布《保險行業未來》系列研究報告,通過數據與案例深度剖析保險行業未來十年的變革方向。該系列報告聚焦AI自動化應用、并購整合浪潮及生產力躍升三大趨勢,為保險公司、經紀商及行業決策者提供前瞻性戰略指南。
根據美國勞工統計局預測,至2035年全球保險業將面臨40萬勞動力缺口,疊加客戶需求升級與技術顛覆,行業亟需系統性破局方案。優創數據此次發布的三份報告——《獨立代理與經紀人的未來》《保險科技的真實影響力》《2035年的保險業》——從人才戰略、技術融合及市場演化三大維度提出應對策略,覆蓋多個核心議題。
優創數據三份報告系統勾勒行業變革全景圖。首篇報告《獨立代理與經紀人的未來》聚焦獨立代理機構可持續發展,指出傳統代理渠道仍占據62%財險市場份額,但需直面2035年40萬人才缺口的嚴峻挑戰。面對三分之一機構計劃未來兩年啟動并購的整合浪潮,研究提出人工智能技術可助力從業人員效率倍增的可行性方案。
第二篇章《保險科技的真實影響力》揭示保險科技協同發展新范式,數據顯示近四分之一的新興保險授權承保代理商(MGAs)保費收入超過 2500 萬美元,約 15% 的保費收入超過 5000 萬美元。車輛遠程信息處理技術的采用率已從 10% 增長到超過 20%。目前,大多數保險科技的增長都來自支持承保、理賠和分銷的工具。
最終報告《2035年的保險業》前瞻2035年行業轉型方向,預警網絡安全風險可能在未來十年突破傳統承保邊界,同時指明特殊風險保險市場規模將擴至當前兩倍的戰略機遇。研究表明,企業將構建智能決策系統列為優先戰略,通過實時數據分析與自動化模型重塑下一代保險基礎設施。
優創數據高級合伙人、報告主筆馬克·布雷丁(Mark Breading)指出:“這不僅是技術迭代,更是行業底層邏輯的結構性轉變——40萬人才缺口不僅是危機,更是倒逼企業重構運營模式的契機。未來十年,先行者將掌握定義未來市場規則的主動權。”
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