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在智慧城市建設的浪潮中，智能化、綠色化、便民化服務成為發展主旋律。在這條充滿技術挑戰與創新機遇的路上，一批科技企業應運而生，成為城市數字化轉型的中堅力量。北京微之瀾智能技術有限公司正是其中佼佼者。而這一切的背后，離不開其創始人劉新旭——一位勇于突破的科技創業者。

【一位工程師的科技創業初心】

劉新旭的科技之路始于北京航空航天大學。在這所工科名校，他接受了系統的工業設計訓練，錘煉出產品邏輯、系統構建與工程實現的綜合能力。不同于一般的設計背景，劉新旭的設計學習更注重技術實現與人機交互的結合，為他未來將產品設計與智能制造相結合奠定了堅實基礎。隨后，為拓展視野與提升綜合能力，劉新旭先后在中國人民大學獲得企業管理碩士學位、在清華大學經濟管理學院取得MBA學位。這種“設計+管理”的雙重背景，使他兼具技術洞察力與商業戰略思維，在智能硬件創業領域形成了獨特的競爭優勢。

2015年，劉新旭投身汽車服務產業，參與創辦北京卡拉丁汽車技術服務有限公司，專注移動上門汽車保養服務，推動了中國O2O服務市場的首次產業升級。這一平臺曾在幾年內完成數千萬美元融資，服務網絡覆蓋全國多個城市，成為互聯網+汽車服務的代表案例。

劉新旭作為卡拉丁代表參與汽車后市場行業峰會

“在卡拉丁的幾年，我學到了如何構建系統、運作團隊、鏈接產業生態，也深刻體會到技術對傳統行業的重塑能力。”劉新旭說。

【硬科技賦能社區：微之瀾的智能設備革命】2021年，劉新旭創辦“北京微之瀾智能技術有限公司”，聚焦社區領域，通過智能設備為基礎設施賦能。公司首款智能自助洗車機成功面市，迅速引發行業關注。其通過自主研發的“節水循環系統”和“自適應清洗算法”，在保證清洗效率的同時，最大程度節約水資源，將傳統洗車單次用水量由150升降至40升以下，節水率達70%以上。

智能洗車設備還配備掃碼支付系統、智能預約平臺、能耗追蹤模塊，實現了“無人值守、自主運營、節能環保”的綜合效益。2022年，公司再推智能寵物洗護設備，利用AI語音提示、恒溫供水、自動烘干等功能，精準對接“寵物經濟”下的新興需求，推動智能生活從“車”走向“家”。

在短短兩年間，公司設備已覆蓋全國超20個城市，累計部署600余臺終端，服務社區居民超10萬人，形成“硬件設備+數據平臺+社區服務”的初步智慧社區生態系統。

【科研引擎：打造技術創新驅動型企業】 微之瀾并非僅是產品制造商，更是智能設備領域的科技創新引擎。公司設立“用戶行為數據實驗室”，以“算法+交互”為研發方向，圍繞社區服務場景的自動化、節能化、智能化不斷推進。

公司現已取得國家發明專利9項、實用新型專利21項、軟件著作權20余項，涵蓋設備控制系統、人機交互模塊、能效管理算法等。并主持完成了《智慧社區自助服務設施的創新與能效優化研究》、《智能自助服務設備用戶體驗優化與品牌忠誠度提升研究》等多個國家級課題項目。

此外，公司還牽頭開展《基于大數據的用戶行為預測與使用場景匹配模型研究》，構建用戶行為標簽數據庫，并聯合AI團隊建立“智能服務推薦系統”，讓設備能主動識別用戶偏好，實現“千人千面”的個性化服務。

“我們不是為了造設備而造設備，而是希望通過技術將服務變得更智能、更友好、更有溫度。”劉新旭說。

【平臺化運營：從單點設備到系統生態】 與傳統智能設備廠商不同，微之瀾提出“設備平臺化”戰略。公司開發的“慧享社區”智慧服務系統，是一個具備全周期設備管理能力的云平臺，涵蓋設備遠程監控、故障預警、能耗評估、用戶行為分析等多個功能模塊，幫助運營方實現統一管理、數據追蹤與服務優化。

平臺還支持開放API接口，可對接市政平臺、物業管理系統、第三方支付系統，實現不同系統間的信息互聯互通。“我們希望通過平臺，打通城市社區服務的‘神經末梢’，將數據、服務與人連接起來。”劉新旭表示。

微之瀾還在北京部分試點社區嘗試“智慧驛站”綜合體建設，集成智能洗車、自助洗寵、智能飲水、垃圾回收、應急電源等多種功能設備，形成“社區公共服務一體化節點”，初步建成“15分鐘便民圈”的智慧終端矩陣。

【行業貢獻：推動標準與生態協同】 技術推動行業發展，標準決定行業方向。微之瀾在快速發展過程中，始終注重推動行業制度化、規范化建設。

2023年，公司成為“全國智慧城市基礎設施協同創新聯盟”核心成員，并牽頭起草《智慧社區自助洗護設備節能標準》《智能設備用戶隱私保護技術規范》《社區公共設備互動體驗設計標準》等行業文件，為自助設備行業構建明確的發展坐標。

同時，微之瀾與多家高校、研究院所開展技術共研，搭建起“產學研用”協同創新體系，推動實驗成果快速產品化、市場化。公司每年研發投入占營收比重超過15%，構建了穩定可持續的創新循環。

“技術企業不僅要追求商業回報，也應承擔推動行業升級、改善社會服務的責任。”劉新旭強調。

【面向未來：邁向智慧城市深水區】 面對智慧城市建設的新一輪躍遷，微之瀾已明確下一階段發展路徑：一是繼續提升設備智能化水平，通過機器視覺與邊緣計算降低運行能耗、優化服務體驗；二是推動平臺生態開放，吸引更多企業與開發者接入設備數據，共建城市服務生態；三是向縣域及農村市場拓展應用場景，探索智慧鄉村建設中的設備服務模式。

劉新旭表示，未來微之瀾將圍繞“智能、綠色、便捷、安全”的城市服務愿景，持續打磨產品，拓展生態，優化用戶體驗，為智慧中國建設提供創新樣本。

“我們期待用一臺臺看似普通的設備，連接千家萬戶的日常生活，真正做到科技改變生活。”他堅定地說。

在這個技術浪潮奔涌的時代，微之瀾的實踐給出了明確的回答：唯有深耕技術、服務人本、連接場景，方能在智慧城市構建中留下堅實而深遠的印記。（文／張亮）

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