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中國(guó)人民銀行副行長(zhǎng)張青松近日表示,今年上半年支付清算行業(yè)協(xié)會(huì)各會(huì)員單位共讓利市場(chǎng)主體161億元,其中讓利小微企業(yè)、個(gè)體戶等120億元,有效降低了市場(chǎng)主體的經(jīng)營(yíng)成本。

張青松表示,支付清算行業(yè)在為全社會(huì)提供高效、便捷支付服務(wù)的同時(shí),要從市場(chǎng)主體的需求出發(fā),切實(shí)提高賬戶服務(wù)水平。同時(shí),平衡好創(chuàng)新與規(guī)范,推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于減費(fèi)讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署,積極響應(yīng)人民銀行、清算協(xié)會(huì)關(guān)于降費(fèi)的倡議,匯聚支付通過多項(xiàng)舉措,積極參與廣東省金融業(yè)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利行動(dòng),秉持“減費(fèi)讓利、惠企利民”的服務(wù)理念,秉承“降費(fèi)不降服務(wù)”宗旨,主動(dòng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體支付手續(xù)費(fèi),推出普惠金融優(yōu)惠措施,從2021年9月30日至2024年9月29日,對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)的商戶實(shí)行支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。

對(duì)于一個(gè)以“客戶第一”為核心價(jià)值觀的企業(yè)來說,每一個(gè)客戶,匯聚支付做到真正以客戶為中心,讓客戶真切地感受到來自一個(gè)有態(tài)度、有溫度、有安全度的事業(yè)伙伴所帶來的暖心優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

降費(fèi)不降服務(wù),推行降費(fèi)優(yōu)惠以來,一方面匯聚支付也持續(xù)進(jìn)行了產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,匯聚支付針對(duì)服務(wù)投入了大量科技創(chuàng)新資源,目的就是更加深度了解客戶需求,挖掘行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn),聚焦客戶行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)用戶不同的需求,不斷地優(yōu)化自身產(chǎn)品服務(wù)功能,輸出科技服務(wù),根據(jù)用戶信息設(shè)計(jì)并客制化解決方案,同時(shí)加快服務(wù)響應(yīng)速度,為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。

同時(shí),為保證一對(duì)一服務(wù)的質(zhì)量,一方面匯聚支付定期會(huì)對(duì)內(nèi)部的產(chǎn)品、客服、技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),讓相關(guān)人員更加了解自己產(chǎn)品服務(wù)的優(yōu)勢(shì),為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值;;另一方面為商戶配備一對(duì)一的科技技術(shù)服務(wù),專人7×24小時(shí)值班,確保第一時(shí)間響應(yīng)客戶的需求,幫助商戶更有效地解決問題。

目前,匯聚支付的產(chǎn)品和服務(wù)也逐步由單一應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)展到多元化商業(yè)場(chǎng)景。展望未來,匯聚支付也將積極響應(yīng)國(guó)家政策,不斷探索更多可能性,不斷提升用戶體驗(yàn),助力行業(yè)打造良性發(fā)展的新生態(tài)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。