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度過 2023『復蘇與療愈』之年,主力人群的消費觀念趨于理性、謹慎,但需要明確的是,用戶只是消費觀轉變而非不再消費。回顧全年,國內整體經濟增長依然取得小幅回升。

伴隨 2024 元旦和春節,消費市場真正開始迎來『生機與變化』。據 IMF(國際貨幣基金組織)預測,2024 全年中國經濟增長率為 4.6%。國際頂級投行機構高盛分析,受人口結構、收入增速、房地產因素影響,中國市場的增長模式重塑進程仍在持續。

面對錯綜復雜的競爭環境,在數字化時代,品牌想完成突圍蛻變,依然要回歸商業本質,全域打通,沉淀洞察,探索 2024 年品牌實現高質量增長的轉化之道。

01 打通：盤活全域數據資產,構建品牌營銷陣地

當我們談到全域增長,『以消費者為中心』就成為不可忽視的話題。要通過全域消費者運營實現高質量增長,核心在于如何理解消費者,以及如何有效連接社交種草與電商拔草。

但很多品牌的全域之路往往在第一步就被切斷,究其原因,平臺壁壘的存在,成為品牌種草拔草間的關鍵阻礙。

一方面品牌在小紅書、微博、微信等社交場做了大量種草內容,也培養了一定的粉絲群體,但無從判斷這些社交種草內容和粉絲人群在后續的轉化表現。另一方面,品牌衡量營銷效果通常以后鏈路轉化數據為主,無法有效歸因是否前端社交種草帶來的結果。品牌很難將前后種拔草鏈路進行串聯,從而相互映射,協同優化。

對品牌來說,需要思考和解決的問題在于,能否找到一個中間介質,同時串聯起社交內容和電商轉化?答案是存在的,這個介質就是數據。數字化時代,用戶在任何一個場與品牌進行互動,都會有數據留下。瀏覽、點擊、評論是數據,搜索、加購、下單也是數據。

作為一家深耕全域營銷技術的服務商,悠易科技給出的打通種拔草間數據的解決方案是廣告運營。借助廣告與前端社交媒體實現連接,并基于數據實現追投,同時打通廣告到電商轉化的鏈路,從而解決目前社交種草和電商拔草間的割裂問題。

整個鏈路均有相應數據作為支撐,能夠幫助品牌合理評估廣告投放的投入產出比,并結合轉化數據判斷內容策略的有效性。真正聯動、盤活品牌全域數據資產,為運營增長構建起可靠陣地。

02 沉淀：更豐滿的人群畫像,持續豐富標簽是關鍵

2023年及至現在,消費領域最為口耳相傳的一句口號不經意間在大眾之間形成共識:『不是xxx買不起,而是xxx更有性價比』。這一共識的建立,體現出的是【性價比】對消費決策的影響以及務實消費觀的影響力。

越發精明的消費者開始學會針對不同消費目的、使用場景進行需求細分,尋找高品質、更有性價比的選擇。對于品牌來說,需要更多維度、更深層次對消費者的洞察和理解。從具體消費場景、訴求目的出發,挖掘機會,找到切入點。

微信抖音運營常態化,不斷發力小紅書、視頻號投入加大……一系列內容平臺倍受重視與追捧,背后是品牌對場景和內容的重視。通過內容能夠有效激發消費者的興趣和需求,達成品效合一的營銷效果。但更深層次的問題撲面而來,品牌生產的內容是否合乎目標消費者的興趣和價值點?哪些內容是真正叫好又叫座的?不得而知。

從全域增長的角度出發,這一問題指向的是精細化,內容與人群的雙重精細化。在營銷方式上,標簽化則是打造精細化的有效出路。每個行業都有標簽,每個場景都有標簽,每類人群都有標簽,甚至每個品類都有標簽。基于標簽,品牌可以更全面深入地理解目標用戶,也可以制定貼合目標用戶場景與需求的營銷和內容策略。

基于此,標簽成為全域消費者運營中的有效支點,一套豐富有效的標簽體系,將是從社交場到轉化場,品牌致勝的關鍵要素。

03 轉化：私域陣地有效承接,全域閉環落地

凱度數據顯示,品牌三分之二的增長來自已經形成特定傾向的消費群體。人口正式進入負增長,品牌營銷也早已從增量搶奪回歸存量博弈。同時,在2024年『生機與變化』的主題下,品牌要想獲得高質量增長,唯有擊穿打透核心人群,才能驅動消費者行為和競爭格局的改變。

從全域營銷的角度來說,擊穿打透核心人群,除了在公域進一步挖掘消費場景,高覆蓋、高頻次、高質量觸達之外,還需要在私域做好有效承接,將公域環節對品牌已經有所感知的用戶集中起來,通過私域運營手段,進一步滿足其對于消費場景、內容形式、溝通渠道、互動體驗等各個環節的訴求,在私域場實現有效轉化。在私域環節,品牌需要更關注消費者行為路徑,通過營銷自動化、全場景營銷、多元化觸點,更好地將用戶、品牌、場景融合在一起,影響消費者的購買決策,驅動轉化,實現品牌心智的完整觸達與全域閉環落地。

結語

2024年,作為全域智能營銷引領者,悠易科技將致力于社交種草與電商拔草鏈路的有效打通,通過數據能力的提升、人群標簽庫的豐富,持續升級全域智能營銷解決方案,助力品牌更好地沉淀用戶資產,在存量博弈時代,與品牌共同走出一條高質量增長之路。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。