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奇兵到家驚艷亮相中國建博會
來源:今日熱點網 發(fā)布時間:2023-11-07 09:17:36

打通全國家居售后“最后一公里”服務壁壘

11月7日-11月9日,為期三天的中國建博會(深圳)在深圳國際會展中心隆重開幕,本屆展會以“公裝集采首選臺”為主題,以公裝、建筑工程、基礎設施建設、房地產等為代表的“大建筑”為核心,以智能、建筑內裝與設計為兩翼,打造一個圍繞“大建筑”的場景式展示、交流和合作臺。依托深圳地理、產業(yè)、金融資本等優(yōu)勢資源,助力建筑建裝行業(yè)迎接更好機遇,展現(xiàn)更大作為。

展會共分為四個核心功能區(qū)域,便于觀眾更快地找到所需的產品和商家。每個展區(qū)布置得井井有條,參觀線路清晰明朗,為前來觀展的觀眾創(chuàng)造了良好的參觀體驗。展會為參展商搭建了一個圍繞“大建筑”場景進行交流合作、展示成果的臺,向外界展現(xiàn)建筑建裝行業(yè)跨界融合的新趨勢和亮點。

在互聯(lián)網如此發(fā)達的社會,建博會有何魅力,能吸引這么多的優(yōu)質展商參展?從1999年到2023年,經過25年的發(fā)展,中國建博會已經成為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展。中國建博會(深圳)總展出總面積約47萬平方米,吸引了近2300家相關企業(yè)前來參展,30余萬專業(yè)觀眾前來參觀、洽談。觀眾覆蓋了全國31個省(市區(qū))及港澳臺在內的90個國家和地區(qū),其中有近22余萬人是以經銷/代理商、家裝公司、設計師、公裝公司、采購商為代表,高質量觀眾為展會的成功舉辦奠定了基礎。吸引著越來越多像奇兵到家全國家居售后臺服務商這樣優(yōu)質企業(yè),選擇建博會成為展示自身實力的臺。

隨著物聯(lián)網的發(fā)展,消費者的生活習慣悄然發(fā)生轉變,傳統(tǒng)的售后模式,并不能滿足日益增長的家居消費需求,越來越多的售后安裝、維修服務問題浮出水面。奇兵到家敏銳捕捉到這一痛點,將客戶和服務方進行了鏈接。據了解,目前奇兵到家累計專業(yè)師傅入駐量已高達180萬+,服務范圍已經覆蓋全國99%的區(qū)域到村鎮(zhèn)。

奇兵到家在7年時間內,臺服務類目已覆蓋全家居品類,涵蓋衛(wèi)浴、家具、家電、燈具、電視/投影、智能鎖、窗簾、凈水器、晾衣架、墻紙壁畫、鎖具、熱水器、浴霸、商用廚電、門窗、空調、智能家居等家居家裝服務,臺的核心優(yōu)勢是解決急單、村鎮(zhèn)訂單的安裝等售后服務問題,為全國家居電商企業(yè)打通了“最后一公里”安裝、維修、測量、配送、拆卸、返貨六項服務,

越細分的領域,越能考驗臺的服務水平。據分析,奇兵到家不僅幫助電商商家獲得99.2%的好評率,奇兵到家臺師傅的好評率更是高達99.55%,實現(xiàn)了客戶和服務方雙贏,這也是奇兵到家成功的秘訣和策略。臺通過線上整合全國家電安裝與維修師傅資源,解決商家與用戶的家電安裝和維修需求,同時幫助師傅接單引流,價格透明,服務具有保障。一站式托管服務,打通客戶需求、履行交付、回訪運營等全流程服務脈絡,實現(xiàn)端到端的全過程可視化管理,保障了客戶和服務方共同的權益。

未來,奇兵到家將不斷向社交化、智能化、規(guī)范化、標準化發(fā)展,助力家居企業(yè)實現(xiàn)降本、提效、增益。以“服務一口價,售后全托管”為宗旨,以“打造上門服務奇兵勁旅,服務全國千家萬戶”為愿景,力爭讓有生活的地方就有奇兵到家。

此次中國建博會(深圳)積極發(fā)揮區(qū)域及資源整合優(yōu)勢,幫助展商快速獲得深圳及大灣區(qū)資源,建立口碑和渠道,找到更多的潛在優(yōu)質客戶、拓展渠道,激活市場活力,獲得更多的發(fā)展空間。


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