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“15分鐘家政服務(wù)圈”形成的背后
來(lái)源:工人日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間:2023-09-26 13:38:13

前不久的一天下午,育嬰員葉瑞慢抬頭看一眼時(shí)鐘,到了去幼兒園接雇主家小朋友的時(shí)間。在這之前,她已完成了疊衣服、打掃衛(wèi)生、備菜等工作,16時(shí)以后要做的主要是陪伴孩子,照顧日常起居。

28歲的葉瑞慢曾是美容行業(yè)從業(yè)人員。她的順利轉(zhuǎn)行,受益于深圳市推動(dòng)“南粵家政”基層服務(wù)站建設(shè)。

為了滿足社區(qū)居民的家政服務(wù)需求,深圳市鼓勵(lì)家政企業(yè)進(jìn)社區(qū),提供家政服務(wù)類技能培訓(xùn),并開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)。目前,已建成150個(gè)“南粵家政”基層服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)街道全覆蓋,初步形成“15分鐘家政服務(wù)圈”。

將家政服務(wù)延伸至街道、社區(qū)

自2021年辭去美容院工作后,葉瑞慢計(jì)劃轉(zhuǎn)行做家政,她參加了家政公司開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)并考取證書(shū),“由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)完后一直接不到單,挺著急的。”

去年,葉瑞慢參加沙頭街道基層服務(wù)站組織的公益培訓(xùn)后,便留了份簡(jiǎn)歷。不久后,經(jīng)服務(wù)站介紹,她成功“入戶”,“沒(méi)想到那么快就能接到單,月薪7000元。”更令葉瑞慢感動(dòng)的是,服務(wù)站工作人員一直關(guān)注她的就業(yè)情況,時(shí)常微信和電話溝通。

深圳市福田區(qū)沙頭街道新洲社區(qū)黨委書(shū)記張燕介紹,服務(wù)站定期開(kāi)展公益性技能培訓(xùn),并發(fā)布就業(yè)崗位,幫助居住于此的4萬(wàn)多名外來(lái)務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口就業(yè)”。同時(shí),社區(qū)居民有家政服務(wù)需求的,也可在服務(wù)站實(shí)現(xiàn)資源有效配置。

記者了解到,為滿足“一老一小”對(duì)家政服務(wù)的迫切需求,深圳全面推進(jìn)“南粵家政”基層服務(wù)站建設(shè),將家政服務(wù)延伸至街道、社區(qū)?;鶎臃?wù)站打造“家政服務(wù)+技能培訓(xùn)+促進(jìn)就業(yè)+調(diào)解維權(quán)”四大功能模塊,為轄區(qū)居民提供更便捷、專業(yè)的家政服務(wù)。

以家政服務(wù)為例,基層服務(wù)站與養(yǎng)老和托幼機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)等建立轉(zhuǎn)介合作關(guān)系,收集轄區(qū)居民需求后分類推送至對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu),由機(jī)構(gòu)提供專業(yè)服務(wù)。據(jù)悉,深圳人社等相關(guān)部門(mén)定期收集家政服務(wù)崗位信息,并在服務(wù)站進(jìn)行發(fā)布,每月發(fā)布崗位數(shù)不少于300個(gè)。

提高家政服務(wù)人員技能水平

“深圳市場(chǎng)對(duì)育嬰員的需求量最大,占公司訂單的70%。相較于保姆,育嬰員待遇更高,月薪7000元起步。”深圳市中家惠誠(chéng)家政集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中家惠誠(chéng)家政)負(fù)責(zé)人李曉霞介紹,家政工作對(duì)技能要求不高,短期培訓(xùn)即可上崗,可吸納不少剩余勞動(dòng)力。

近年來(lái),深圳家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展,從業(yè)人員約30萬(wàn)人。從業(yè)多年的李曉霞發(fā)現(xiàn),目前育嬰員持續(xù)走俏,勞動(dòng)者從業(yè)意愿高;另一方面,年輕客戶更傾向于雇傭40歲以下的育嬰員,且對(duì)學(xué)歷有一定要求。然而,不少?gòu)臉I(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)達(dá)不到客戶用工要求。

中家惠誠(chéng)家政是基層服務(wù)站的合作家政服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。李曉霞認(rèn)為,“南粵家政”基層服務(wù)站由政府主導(dǎo)、監(jiān)管,遴選家政企業(yè)參與,能引導(dǎo)家政公司規(guī)范化運(yùn)營(yíng),從而促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。

張燕介紹,在技能培訓(xùn)方面,服務(wù)站采取公益家政講座、實(shí)訓(xùn)操作、網(wǎng)絡(luò)授課等靈活方式,定期為家政服務(wù)員、失業(yè)人員、社區(qū)居民提供家政服務(wù)類技能培訓(xùn)。

“有效陪伴是育嬰員的必須課。除了照顧日常起居,我會(huì)教小朋友益智游戲、童謠,還會(huì)帶他們參與戶外活動(dòng),認(rèn)識(shí)大自然。”每逢休息日碰上服務(wù)站有公益課,葉瑞慢都會(huì)參加。近期,她還在課堂上學(xué)習(xí)了收納知識(shí),并運(yùn)用到工作中,得到了雇主的認(rèn)可。

加大員工制家政企業(yè)扶持力度

深圳市民李翠玲直言,通過(guò)服務(wù)站請(qǐng)保姆照顧年邁的母親后,她工作時(shí)再也不用時(shí)刻牽掛家里了,“保姆做飯好吃、人勤快、對(duì)老人也有耐心,我每月還給她加了500元工資。”

圍繞居家、育嬰、養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療護(hù)理等領(lǐng)域,深圳大力加強(qiáng)家政服務(wù)行業(yè)人才培養(yǎng),今年上半年帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)近萬(wàn)人。

為提升家政從業(yè)人員技能水平,深圳征集、遴選職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定企業(yè),制定養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今年6月底,全市開(kāi)展“南粵家政”培訓(xùn)2.5萬(wàn)人次,其中母嬰培訓(xùn)8544人次,培訓(xùn)獲證1652人次。

針對(duì)多數(shù)家政服務(wù)從業(yè)人員為依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、家政公司靈活就業(yè)的中介制員工等情況,深圳市還加大員工制家政企業(yè)扶持力度,指導(dǎo)各區(qū)建立重點(diǎn)家政企業(yè)服務(wù)制度,全力落實(shí)員工制家政企業(yè)社保補(bǔ)貼、吸納就業(yè)補(bǔ)貼、商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼3項(xiàng)政策。

標(biāo)簽: 家政 家政服務(wù) 服務(wù)站 深圳

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