為進一步提升法律援助服務能力和水平,充分發揮法律援助職能作用,長豐縣不斷優化法律援助環境,五措并舉,推進城鄉困難群體法援援助民生工程,為弱者照亮維權路。
一是拓寬服務渠道。為大力推進法律援助工作站規范化運行,該縣在鄉鎮(區)和法律服務機構等行業法律援助工作站推行規范化建設,努力暢通困難群體法律援助需求集中地區申請法律援助的渠道,完成9家律師事務所、4家基層司法所、15家司法所規范化法律援助工作站建設。
二是提升服務質量。為進一步放寬城鄉困難群體法律援助標準,該縣不斷降低服務準入門檻,減少審批環節,擴大法律援助覆蓋面和援助事項范圍,積極做到應援盡援;同時,遵循行業標準,對受理的城鄉困難群體法律援助案件分級評定質量等次,并嚴格按照質量等次差別化發放案件補貼。通過深入開展公益法律服務工作,為城鄉困難群體提供及時、優質的法律援助維權服務。
三是規范窗口服務。為進一步提高服務質量,該縣法律援助中心專門設立了殘疾人綠色通道;在法律援助大廳墻面醒目位置對服務承諾、申請法律援助須知、工作流程等進行公開公示;設立“12348法律援助熱線”,認真登記來電、來訪咨詢;公布監督電話,自覺接受群眾的評議和監督,保證各項工作規范有序進行。
四是實現資源互補。該縣加強部門間的協同配合,司法、公安、檢察院、法院、殘聯等多部門溝通協作,實現資源整合,優勢互補,形成工作合力。今年1-8月份,該縣城鄉困難群體法律援助受理案件數位居合肥市第一,并成功辦結雙鳳工業區30多名農民工集體討薪等案件455件。
五是健全監督機制。該縣深入開展城鄉困難群體法律援助工作檢查,規范法律援助受理、審批、指派、承辦、結案、監督等各個環節的工作程序和服務標準,為全縣困難群體提供優質、便捷的法律援助服務,確保了城鄉困難群體法律援助案件辦理的質量和效果。
2016年,長豐縣民生工程城鄉困難群體法律援助目標任務909件,截至8月底,該縣已提前超額完成年度任務,辦理案件952件,完成率105%。