“經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)一刻也離不開電,供電公司為我們村改造了供電線路,我們接到的訂單一筆接一筆!”9月18日,看到上門服務(wù)的建平縣公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員,白山鄉(xiāng)電商周繼國(guó)話語(yǔ)里滿是謝意。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的不斷深入,建平縣農(nóng)村電子商務(wù)高速發(fā)展、商業(yè)模式不斷創(chuàng)新。為更好地服務(wù)農(nóng)村電商企業(yè)及電商個(gè)體,該公司開展“零距離”服務(wù)電商活動(dòng)。他們積極與地方政府相關(guān)部門建立聯(lián)系溝通機(jī)制,認(rèn)真做好電商企業(yè)分布、業(yè)務(wù)、用電情況的全面摸底工作,不斷完善電商企業(yè)用電需求檔案;對(duì)電商企業(yè)和電商個(gè)體進(jìn)行定期走訪,及時(shí)了解、掌握電商用電需求,建立電商服務(wù)臺(tái)賬;組織專業(yè)人員上門服務(wù),對(duì)電商開展用電常識(shí)和簡(jiǎn)單故障判斷等培訓(xùn),幫助指導(dǎo)電商做好突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案和措施,竭力幫助電商經(jīng)營(yíng)戶解決用電難題。
同時(shí),該公司還通過掌上電力APP、微信群等渠道提前發(fā)布停電信息,實(shí)施電費(fèi)余額不足提醒,并在重要節(jié)氣節(jié)點(diǎn),開展全面用電隱患排查,幫助電商經(jīng)營(yíng)戶排除安全隱患,確保客戶可靠用電。