西安市民電視問政活動第二期近日舉行,西安市食品藥品監(jiān)督管理局接受“考問”。面對接連來自現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)及熱線電話的提問,西安市食藥監(jiān)局官員的回答中頻繁出現(xiàn)“慚愧”、“痛心”、“下決心”、“下一步”等詞匯,而“紅臉”、“出汗”與“尷尬微笑”等表情,成為當(dāng)晚接受質(zhì)詢官員的真實寫照。(6月11日新華網(wǎng))
近年來,為提升政府工作效率,解決少數(shù)部門、單位和機(jī)關(guān)干部“庸政、懶政、怠政”的問題,各地陸續(xù)建立“市民電視問政”工作制度,記者暗訪取證,群眾現(xiàn)場提問,官員當(dāng)場作答,觀眾評價打分,電視問政挾輿論之威,施官員以壓力,給群眾以明白,從這個意義上講,這是問政進(jìn)步的一個顯著性標(biāo)志,的確值得一贊。
然而,現(xiàn)實生活中,電視問政與老百姓的期望相差甚遠(yuǎn),有的電視問政甚至顯得很“骨感”和“乏力”。有些官員在臺上一番信誓旦旦,“馬上就辦”,動靜鬧得很大,臺下卻是“空蕩蕩”,照樣走過場,對于群眾反映的問題“挑肥揀瘦”、“避重就輕”,非但沒有解決實際問題,反而延誤了整改時機(jī),使得電視問政成了流于形式,最終成了“問而不政”。
筆者認(rèn)為,電視問政,“問”只是手段,如何整改落實才是最終目的。群眾關(guān)心的不止是官員是否承認(rèn)失誤,態(tài)度是否端正,更關(guān)心的是官員們?nèi)绾文贸稣拇胧绾握嬲馗恼蛔阒帲淖児ぷ髯黠L(fēng),以更好地服務(wù)民生。
對此,一方面,要做到“問政重在問責(zé)”,通過制度設(shè)計,將問政與問責(zé)緊密結(jié)合,問政要動真格,問責(zé)要追究到底,該處理人就處理人,該摘烏紗就摘烏紗,進(jìn)而樹立問政的威力,打造政府的公信力。另一方面,紀(jì)檢監(jiān)察部門要定期跟蹤承諾履行情況,對于只承諾不踐諾的官員,要及時進(jìn)行組織處理,促使盡快把承諾落實,唯有如此,電視問政才是完整的,才能達(dá)到預(yù)期效果。
電視問政,不僅看廣告更要看“療效”,官員現(xiàn)場答復(fù)得再好,現(xiàn)場掌聲再熱烈,最終還得看官員承諾是否履行,兌現(xiàn)整改承諾絕不可“放空炮”,更不能打折扣、打白條。只有把功夫下在場外,把問題解決在平時,才能防止“電視問政”淪為新的形式主義,真正堵住“問而不政”的缺口。
作者姓名:陳宇航