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當下的線下實體店，已悄然成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們近期資本運作的對象!是的，你們沒有聽錯或看錯，這些曾經(jīng)非常“鄙視”實體店的互聯(lián)網(wǎng)大佬們，如今一個個發(fā)力線下實體店，用一種“線上產(chǎn)品，線下延伸體驗”的方式，來重新定義所謂“線上線下”融合。當然，線下實體店也非等閑之輩，前有水果零售實體巨頭百果園收購線上產(chǎn)品，后有西狗國際同時發(fā)力線上APP和線下實體店，打造“線下線上同步拓展”的全新商業(yè)模式。

線上收購線下、線下控股線上 實體店與互聯(lián)網(wǎng)融合玩新的

在互聯(lián)網(wǎng)領域里玩得風生水起的大佬們，最近都在忙些什么?今年阿里巴巴斥資21.5億元收購三江購物(601116,股吧)32%股份;同年，電商巨頭亞馬遜在西雅圖開設占地1800平方英尺的零售實體商店;去年8月，京東以43億元收購永輝超市(601933,股吧)10%的股份。

同時，線下實體店也不容小覷。12月水果零售實體巨頭百果園宣布，通過并購互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：一米鮮公司，以求贏得利益最大化。據(jù)了解，百果園在與一米鮮試融合的三個月時間里，銷售額每月以200%的速度進行提升，線上新增購買用戶量突破60萬，月度復購率大于80%，銷售額已成為全渠道品類第一。

而互聯(lián)網(wǎng)和實體店同時發(fā)力，更將“線上線下”的商業(yè)融合推陳出新。今年1月上海的盒馬鮮生同時推出APP和實體店，開展線上線下全渠道商業(yè)模式，門店不僅融合銷售展示、倉儲以及分揀線上線下訂單功能為一體，而且還做O2O配送，承諾“五公里范圍，半小時送達”，今年12月，二代升級店“盒馬集市”落地。

無獨有偶，跨境電商也在以“線上線下融合”新模式進入商業(yè)領域，位于杭州下城區(qū)石橋路271號的西狗精選超市今天正式迎客。西狗國際的董事長林峻表示，西狗mall和傳統(tǒng)綜合體并不一樣，入駐商家是貨源直采的貿(mào)易商，既能保證優(yōu)質貨源，又可以去掉中間環(huán)節(jié)、控制成本，而且推出“西狗全球購APP”在線購物平臺與之相輔相成。比如，在西狗精選超市看到的商品，線上平臺幾乎都能找到，并與郵政合作實行O2O配送。西狗精選超市的生鮮比重占45%，為此還推出了同城速購，達到“實時送”的高效配送，這是杭州電商在線上線下全渠道營銷的一種探索和嘗試。

融合的核心：提高客戶體驗 投資人看好長久發(fā)展

對于這些線上線下融合新模式，浙江富春股權投資管理有限公司的副總經(jīng)理徐再表示，“線上線下融合只是個概念，最重要都是為了提高客戶體驗。雖然很多企業(yè)都在實踐，這融合肯定不是簡單地合在一塊就行，線上線下融合的過程中，企業(yè)要找到核心優(yōu)勢。據(jù)我所知，有部分企業(yè)實現(xiàn)線上線下渠道共通后，開始不斷地復制門店，看上去局面一片大好，但是后期大多會失敗。有線上支持的實體企業(yè)想把門店成功復制到不同地區(qū)，對團隊運營的要求特別高，每一步都至關重要。線上流量的控制、線下客戶的轉化率、流程無縫整合等關鍵都需要把控好，后期資金的支持也至關重要。我們投資人也在觀望，從長期來看，我還是看好這樣發(fā)展的企業(yè)。”

而一直關注生鮮行業(yè)創(chuàng)新的金融云投資創(chuàng)始合伙人林郁則分析：“線上線下的融合新模式，之所以發(fā)生在生鮮行業(yè)里，主要是因為生鮮行業(yè)屬于人們生活的剛需，各路人馬都在關注，競爭自然相當激烈。需要注意的是，很多線上發(fā)展不錯的企業(yè)并不一定能在線下如魚得水。”

也許過不多久，商業(yè)領域里將不會再分所謂的實體店和互聯(lián)網(wǎng)銷售，實體店與互聯(lián)網(wǎng)將是一個“你中有我，我中有你”、為消費者帶去更佳客戶體驗的商業(yè)環(huán)境而已。