昨天,乘客韓女士反映,上個月25日,她乘坐滴滴快車在下車時右手食指不慎夾在車門縫中,司機繼續(xù)前行致其手指骨折。對此,當事司機徐師傅否認該乘客在被夾到手指后他繼續(xù)前行。滴滴公司相關(guān)工作人員表示,正在對此事進行調(diào)查。
韓女士說,去年12月25日晚,她通過滴滴客戶端,發(fā)出快車拼車訂單,司機徐師傅接單,車上包括她在內(nèi)共3名乘客。當晚7點40分,她自紫荊莊園上車,在藍色港灣附近下車。“司機一開始不愿意把我送到目的地,非要我走過去”,韓女士說,在她堅持下,師傅才將其送到位。下車時,她不慎將右手夾在門縫中,“司機沒有立即停車,在知情的情況下還向前開了一段,我大聲喊疼,周圍的人也幫我拍車門才叫停了他。”
韓女士表示,事故造成她的右手食指骨折。韓女士提供的診斷書顯示,其右手食指骨折,需以石膏固定。她希望滴滴公司能賠償其醫(yī)療費及休息1個月的誤工費。
韓女士說,事發(fā)后她多次向滴滴客服反映問題,截至昨天仍未得到滿意答復。
昨天,記者通過電話與當事司機徐師傅取得聯(lián)系。徐師傅說,當晚,他開車將韓女士送達目的地后,韓女士因和車上其他乘客發(fā)生爭執(zhí),摔門下車,“我并不知道她的手被門夾了。印象中當時路上很堵,車根本就沒動。她喊疼之后很快就自己打開車門把手拿了出來。”
昨天下午,記者致電滴滴公司,相關(guān)工作人員告訴記者,正在對此事進行調(diào)查,目前在等待乘客提交傷情診斷書和證明材料等證據(jù),之后,滴滴公司才能進行責任認定,進行后續(xù)保險流程或相關(guān)賠償。(記者武紅利)
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