監控攝像頭在我們的生活中幾乎已經無所不在,這些攝像頭大都是以保障公共安全為目的,但是有些商家所安裝的攝像頭看似普通,卻暗藏玄機。
在上海家飾佳科勒衛浴專賣店,攝像頭看起來沒有什么特別之處。
捕捉記錄顯示,不到兩分鐘,記者被攝像頭的人臉識別功能抓拍了三次,角度雖然不同,但人臉編號都是相同的,不僅如此,記者去過的不同門店,人臉信息均被抓取,而且人臉信息編號也都是相同的,可見記者的人臉信息已經被科勒衛浴精準掌握。
記者從后臺系統上看到,與記者同一時間段進入科勒衛浴門店的其他顧客,人臉識別信息同樣被抓取。
陳經理:“跟你講一下,只要進店,就能夠獲取。它是在人不知情的情況下被動抓取。每一個后面會生成一個ID。”
記者:“抓取人臉是吧?”
陳經理:“對。”
記者:“人臉識別數據。”
陳經理:“對,然后抓取一個ID。”
記者:“不需要經過同意和認可。”
陳經理:“在他不知情的情況下。”
記者:“就直接抓?”
陳經理:“對。”
在顧客們毫不知情的情況下,涉及顧客隱私、財產安全的人臉識別信息,被偷偷獲取。
這位經理還現場登錄了江蘇大劇院的人臉識別系統后臺,記者看到此時進入江蘇大劇院顧客人臉信息瞬間被抓取。
陳經理:“實時就是后臺的抓拍。”
記者:“現在就是實時的后臺。
陳經理:“是抓拍的。”
記者:“今天是7日。14點08分進來一個,09分進來一個,21分進來一個,38分進來一個。”
陳經理:“實時抓的。”
記者:“進來就抓取是吧?”
陳經理:“對,在人完全不知情的情況下。”
記者:“一般是新顧客,男女、年齡、戴不戴眼鏡、是不是亞洲人、心情是不是平靜。”
系統不僅捕捉了顧客的人臉信息,竟然還能分析出顧客的性別、年齡,甚至此時此刻的心情。
除了蘇州萬店掌公司,悠絡客電子科技股份有限公司同樣為不少商家安裝了人臉識別系統。
悠絡客電子科技股份有限公司 王經理:“這是正通的,這里有賬號,100多家店全部上了我們家的人臉識別系統,只上人臉識別系統,代理的都是高端的車子,寶馬什么的。”
王經理告訴記者,顧客只要去過正通汽車100多家4S店中的任意一家,人臉信息就會被掌握。
悠絡客的王經理隨即用自己手機打開這家店的系統后臺,記者看到自己的人臉識別信息已經被抓取。
悠絡客電子科技股份有限公司 王經理:“已經出來了,第一時間,到店記錄。”
記者:“16次到店。”
悠絡客電子科技股份有限公司 王經理:“我是第7次。”
悠絡客一名業務經理承認,由于他們的設備都是無感抓拍,在捕捉顧客人臉信息時,無需告知顧客,更無需經過顧客同意。
何經理:“我們的設備就相當于一臺普通的監控,無感非配合的,客人進來都會被抓取。”
記者:“自動抓取?”
何經理:“對,對,對”
記者:“不像我們安個手機軟件,或怎么樣說你要同意。”
何經理:“對,不是要你正對著攝像頭同意什么的,不是那種的。”
廣州雅量科技有限公司,也有類似的人臉識別系統。
大廳的一臺顯示器,顯示著雅量公司為全國各地一些商家安裝的數萬個攝像頭,正在實時地獲取顧客的人臉識別信息。
在雅量公司,技術人員可以遠程實時查看外地一家超市攝像頭捕捉人臉信息的現場。
在港匯恒隆MaxMara專賣店,記者也看到了萬店掌公司的攝像頭。
記者在全國多地先后調查了20多家裝有人臉識別系統的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,征得同意更是無從談起。
記者:“人臉識別功能、客流管理這種攝像頭,大概裝了多少個?”
蘇州萬店掌網絡科技有限公司薛經理:“總計數量很大,還沒有具體統計過。剛才報的那幾家單位,門店就上萬了,還沒有說其他的小客戶呢。”
記者:“像這種攝像頭,咱們現在能裝多少個了?”
悠絡客電子科技股份有限公司 何經理:“也有幾十萬、上百萬個吧。”
記者:“2353個是你們現在實際的服務門店個數嗎?”
雅量智能技術(廣州)有限公司 黃經理:“對。”
盡管法律明確規定未經允許不得隨意獲取人臉識別信息,然而在我們周圍,偷偷獲取涉及我們隱私、財產安全的人臉識別攝像頭數量驚人,甚至這些最核心的生物識別信息,已經被和我們毫無關系的第三方公司所掌握。
蘇州萬店掌網絡科技有限公司 薛經理:“在我們服務器上面,總賬號就可以進去,看得到。”
記者:“總賬號能看到各個企業的數據,也能調用也能看?”
薛經理:“對。”
記者:“那目前擁有的人臉數據量大概能有多少呢?”
薛經理:“肯定上億了,累計到現在肯定上億了。”