“婚后”美大現(xiàn)集權(quán)制 王興派或占主導(dǎo)
王麗娜
“既往不戀,縱情向前”,是王興經(jīng)常說的一句話,在出任美大CEO的內(nèi)部郵件中,這句話似乎少了些落寞,多了些激揚。
在美團和大眾點評合并一個月后,11月10日,當(dāng)人們還沉浸在備戰(zhàn)“雙11”的熱潮當(dāng)中時,張濤、王興分別以內(nèi)部郵件的形式向外界宣布了自己的新身份。張濤擔(dān)任新美大的董事長,重心將放在公司戰(zhàn)略上,而王興擔(dān)任新美大的CEO,主持一線管理。
對照滴滴和快的、58同城和趕集網(wǎng)的合并案例,不出業(yè)界所料,美團和大眾點評合并時實施的CO-CEO制度,完成了其過渡性的使命。與此同時,合并時表示要獨立運營的大眾點評和美團也要進行整合,王興在郵件里公布了新美大全新的組織架構(gòu)及管理團隊。
新公司整合了大眾點評網(wǎng)和美團網(wǎng)的資源,設(shè)立平臺事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影全資子公司、廣告平臺部等業(yè)務(wù)板塊。同時設(shè)立客服平臺部、技術(shù)工程及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展平臺、財務(wù)平臺、人力資源及服務(wù)保障平臺等支撐板塊。
集中制
從創(chuàng)辦校內(nèi)、海內(nèi)、飯否,到從團購市場切入的美團,再到一個月前美團與大眾點評合并后的新美大,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者王興這一次似乎真正站到了O2O的巨大風(fēng)口上。而一直以來被認(rèn)為戰(zhàn)略層面相對保守的美團,在這次從新美大合并到組織架構(gòu)調(diào)整僅用了短短一個月的時間,頗有快刀斬亂麻的魄力。
郵件稱,張濤出任新美大的董事長,王興出任新美大的CEO,實際上,要論在中國董事長和CEO誰話語權(quán)大還真有點難度,不同公司情況可能不同。不過整體來看,董事會是決策層,不是管理層,具體執(zhí)行要靠CEO來做,而董事會一切決策是要通過所有董事的投票進行的。
仔細(xì)看張濤和王興發(fā)的內(nèi)部郵件,從郵件不難看出,張濤將“從管理一線,轉(zhuǎn)向長期戰(zhàn)略規(guī)劃”,更傾向于在公司戰(zhàn)略放上發(fā)揮作用,郵件也并沒有提到直接向張濤匯報的高管。張濤郵件中的逐字逐句都流露出對大眾點評的無限懷戀。
而王興的郵件中提道:“非常感謝張濤在過去的十二年里為公司創(chuàng)造的非凡成就,也非常期待張濤作為董事長持續(xù)在戰(zhàn)略、組織文化、人才發(fā)展等方面提供幫助。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從中也不難看出張濤在新美大的工作重點趨向邊緣化。
其實在10日上午就有消息傳出“張濤將退休,之后赴美,將來還可能創(chuàng)業(yè)”。對于該消息,大眾點評方面當(dāng)時只是表示“沒有接到通知,不予置評”。這也似乎預(yù)示著張濤將淡出管理層。
美團高管數(shù)量居多
根據(jù)王興公布的新的組織架構(gòu),在新美大七大業(yè)務(wù)板塊中,核心業(yè)務(wù)到店餐飲、外賣配送、酒店旅游、貓眼均由美團原任高管負(fù)責(zé)。分別為美團網(wǎng)首席運營官干嘉偉、美團網(wǎng)高級副總裁王慧文、美團網(wǎng)高級副總裁沈亮、美團網(wǎng)高級副總裁沈麗。平臺事業(yè)群、到店綜合、廣告平臺部分別由大眾點評總裁鄭志昊、大眾點評COO呂廣渝、大眾點評副總裁陳燁負(fù)責(zé)。
易觀國際分析師劉旭巍在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時認(rèn)為,鄭志昊本身是騰訊系出身,在騰訊任職近十年;美團之前是沒有廣告平臺這塊業(yè)務(wù);到店綜合并非主流業(yè)務(wù)。“從新架構(gòu)中高管數(shù)量占比來看,還是美團高管占主導(dǎo)。”
同時,在公布的五大支撐板塊里,客服平臺部、戰(zhàn)略及企業(yè)發(fā)展平臺分別由陳亮、美團戰(zhàn)略投資副總裁陳少暉;技術(shù)工程及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺、財務(wù)平臺分別由大眾點評CTO羅道鋒、大眾點評公司董事兼CEO高級顧問葉樹蕻負(fù)責(zé);人力資源及服務(wù)保障平臺由大眾點評首席戰(zhàn)略官兼高級副總裁姜躍平和美團聯(lián)合創(chuàng)始人及高級副總裁兼首席人力官穆榮均共同負(fù)責(zé)。
組織架構(gòu)及管理團隊整合之后,新美大的整合將進入新階段,其挑戰(zhàn)也是不言而喻。后續(xù)肯定要涉及到各條線業(yè)務(wù)和人員的調(diào)整,雙方原有的相同業(yè)務(wù)也將整合在一起。劉旭巍舉例說:“比如在團購領(lǐng)域,同一個商戶可能分別對接到美團和大眾點評的相關(guān)負(fù)責(zé)人,這就要面臨資源浪費的問題,里面可能涉及到人員精簡或者業(yè)務(wù)的重新安排。”
總之,新美大的整合將進入新的階段,組織架構(gòu)整合也只是剛開始。
BAT威脅論
O2O是生活服務(wù)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一種商業(yè)模式,相比于實物電商,其市場空間更加廣闊。整合后的新美大腳踏“兩只船”,將汲取美團和大眾點評雙重優(yōu)勢。
從業(yè)務(wù)側(cè)重角度來看,大眾點評和美團各有側(cè)重,點評側(cè)重用戶消費決策入口和到店支付,美團則側(cè)重團購。美團和大眾點評分別是生活服務(wù)類DAU(日活躍用戶數(shù)量)排名第一和第二的平臺,將成為新公司的雙流量平臺。
從盈利角度來說,大眾點評此前更多的是做導(dǎo)流,提供服務(wù),一定程度上更偏廣告模式,再輔以交易抽成和服務(wù)傭金。美團則是以交易為核心的模式,收入形式主要是交易抽成。合并之后在收入模式上會逐漸融合,主要包括廣告、交易抽成和服務(wù)傭金。
在生活服務(wù)O2O這個大市場里,BAT的布局也是比較完善的,仔細(xì)去看,絕大部分人們熟悉的生活服務(wù)O2O企業(yè)背后都有BAT的影子。可以說O2O生活服務(wù)都在他們?nèi)业目刂浦拢褺AT掌握著巨大的資金和流量。
O2O不僅僅是團購,還包括外賣、電影、生活服務(wù)、旅游等,并且在向更細(xì)分的領(lǐng)域發(fā)展。如今O2O市場份額第一,第二的美團和大眾點評合并了,且份額加起來高達80%以上,對于占比不到20%的百度糯米的壓力必然不小。
不過,劉旭巍認(rèn)為,百度糯米只是百度O2O業(yè)務(wù)里的一環(huán),新美大也不光是團購業(yè)務(wù),還包括旅游、電影、外賣,要比的話,肯定是要同百度的整體業(yè)務(wù)去比。他表示,合并后的新美大對于百度糯米有一定威脅,但并不代表百度糯米沒有機會。
“其實用戶對補貼還是挺敏感的。百度糯米存在的意義在于拖住新美大,因為美團和大眾點評合并共同的訴求也是希望逐步降低補貼力度,獲取規(guī)模性盈利。如果百度糯米一直保持高額的補貼或者低傭金率的話,那么新美大也不敢貿(mào)然提升利潤率,一旦提升利潤率就可能造成用戶流失。”
O2O生活服務(wù)市場比實物電商的市場還要大,這樣一個市場肯定是BAT不可能放棄的市場,因為一旦誰在這個市場站穩(wěn)腳跟后,就會威脅到他們的位置。
同樣不容小覷的還有阿里巴巴在O2O領(lǐng)域的布局,包括口碑網(wǎng)、支付寶等。公開資料顯示,美團在B輪和C輪融資時引入阿里,持有大概10%到15%股份,經(jīng)過后面接下來幾輪融資,阿里在美團的投資比例會進一步縮小。大眾點評在E輪融資引入騰訊,占股20%,并在F輪進行跟投。此外,有消息稱,合并后的新美大融資或超過30億美元,并由騰訊領(lǐng)投,金額為10億美元。
綜合來看,合并后的新美大,騰訊投資占比要高于阿里。在劉旭巍看來,在生活服務(wù)領(lǐng)域,未來阿里也將是新美大最主要的競爭對手之一。
而無論是PC端還是移動端,擁有巨大流量和社交入口優(yōu)勢的騰訊,在O2O領(lǐng)域的布局,還是遵循廣結(jié)盟的打法,堅持不控股、不全資。