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作為占據中國保險業大半江山的中小保險公司正呈現出前所未有的競爭力。日前，由中央財經大學中國精算研究院和中國保險報聯合評選“2015年度中國價值成長性十佳保險公司”榜單正式發布，百年人壽憑以出色的指標分值榮登2015年度價值成長性十佳壽險公司榜單。這也是百年人壽繼入選“2014年中國價值成長性十佳保險公司”之后再一次獲此權威評價。

二度蟬聯殊榮彰顯百年綜合實力

2016年5月，《中國保險報》聯合中央財經大學中國精算研究院組建“中小型保險公司價值成長性分析”課題組，連續第二年通過精算模型、大數據平臺和現代統計分析方法，對當年度的中國保險公司的市場競爭力和價值成長性進行了分析評價，并邀請北京大學、北京航空航天大學等知名高校的相關專家學者對相關工作進行評議，最后分別得到“2015年度市場競爭力十佳保險公司”榜單和“2015年度中國價值成長性十佳保險公司”榜單。

“價值成長性”指的是保險公司由于自身在技術、資本、經營、管理等方面的優勢，在未來相對于競爭對手可能表現出更強的價值創造能力、創新能力、抵御風險能力和持續發展能力。在參評的41家中小型壽險公司中，百年人壽在指標總資產周轉率、凈資產周轉率、資金融通能力、所有者權益增長率、投資收益率、承保利潤率、肯尼系數、流動性比率、險種集中度系數變化率、綜合費用率、理財型產品保費占比、投資收益增長率等多項指標上表現優秀，在眾多中小險企中脫穎而出，榮膺“2015年度中國價值性成長十佳保險公司”。

過去的2015年，是百年人壽進入自身“二五”規劃的開局之年。相關數據顯示，百年人壽2015年實現原保費收入159.2億元，市場排名第19位;總資產規模快速成長，年復合增長率74%，2015年總資產達到361.9億;公司投資收益率大幅領先行業平均水平;以網金集團為代表的綜合金融布局不斷完善，集團化發展呼之欲出……。百年人壽二度入選“中國價值成長性十佳保險公司”，不僅充分展現了2015年度業務發展的強勁勢頭，更是對公司多年來的經營戰略、管理水平等方面的一種肯定。

堅持品質經營護航企業價值成長

隨著保險整體發展環境日漸趨好及各項利好政策的出臺，保險行業傳統發展模式也不斷分裂和演變，為中小保險企業的崛起提供更多機會和空間。作為備受矚目的后起之秀，百年人壽自成立以來始終運行在穩健高速的軌道上，保費收入增速始終維持在90%以上高位，僅用5年時間殺入前二十強，更是打破行業規律提前兩年實現盈利。縱觀百年人壽的發展，既非激進也不保守，其聚焦在品質經營的“百年模式”成為其再度入選十佳榜單的重要依據。

眾所周知，險企的發展離不開優秀的人才，雄厚的資金，良好的企業文化等等，但這些并不是企業的核心競爭力，光有這些是無法打造一個可持續發展的品牌。只有有效的經營模式才是鍛造品牌持續發展的核心競爭力，并可以形成差異化的長期競爭優勢。經過7年的摸索，百年人壽不僅建立了文化為先、價值導向、人才高地、創新驅動等正確的經營理念，還成功探索出自主經營、內涵發展、以客戶為中心等優秀的發展戰略和機制，推動企業走上品質化經營的發展道路。

值得一提的是，在初嘗自主經營機制的甜頭后，2016年百年人壽繼續深化自主經營、內涵發展模式并推出三大機制強力推進這一發展理念：優化資源配置的機制，資源優先配備高價值機構和關鍵人才;優化考核激勵機制，強化成本和品質考核VAPE考核機制，鼓勵機構做大做強，打造標桿機構、億元分公司、千萬中支、明星支公司。

唯有堅守品質經營，方能立于不敗之地。百年人壽“自主經營內涵發展”的精髓在于通過精細的部門獨立核算管理，提升基層單位自主經營能力，釋放基層單位活力，激發戰斗力，讓每一位員工成為企業經營的主角。依靠全體智慧和努力完成企業經營目標，實現企業的飛速發展。通過量化賦權的自主化經營模式，通過充分釋放每位員工的潛能來實現經營，這正是百年人壽核心核心競爭力的有力體現。

此外，百年人壽繼續落實“以客戶為中心”2.0發展戰略，進一步打破渠道和部門壁壘，整合各渠道、精算、運營、IT、品牌、網金集團等前后線各種資源，進行集團作戰，聚焦獲客、銷售、服務三個重點環節，豐富獲客途徑與手段，專注客戶洞見，打造百年數字化工程，打造精益求精的客戶體驗，建立全面服務大營銷的經營體系，進一步提升經營管理品質化，為深入推進自主經營模式提供資源保障和支持。

踐行工匠精神強化核心競爭力

在堅持品質經營模式的基礎上，百年人壽還深化‘以服務為驅動’的企業轉型，以“聚焦客戶需求，改善客戶體驗，提升客戶價值”成為公司各系列、各部門經營管理的出發點和衡量標準，積極踐行工匠精神，不斷推出具有百年人壽特色的、差異化的產品和服務，提供真正滿足客戶需求的產品和服務，不斷強化公司的差異化優勢和核心競爭力。

在服務渠道方面，百年人壽顧問行銷渠道自啟動以來，在公司“以客戶為中心”戰略的引領下，構建了包含身故保障、健康保障、醫療保障、教育及養老保障等全覆蓋的產品體系。2016年8月1日，針對養老市場推出的首款性價比高、責任簡單、功能突出的傳統型終身年金——“百年百福終身年金保險”在全國隆重上市。作為戰略創新渠道，顧問行銷通過差異化的產品功能以及極致的服務體驗，打造渠道核心競爭力，助力公司內涵式增長，成為百年人壽實施“以客戶為中心”2.0戰略的有力體現。

在產品創新方面，為滿足廣大家庭客戶和企業客戶對終身重疾保障這一訴求，百年人壽推出“康贏一生團體終身重大疾病保險”，該產品保障范圍覆蓋70種重大疾病+30種輕癥疾病，具備“費率低、保障全、額外給付、終身呵護、重疾綠通”五大核心優勢，為家庭和企業用戶撐起保護傘;此外，還基于對養老市場的深度剖析，隆重推出集理財、養老于一身的保險產品——百年人壽“長壽一號”定投養老金保障計劃。

針對客戶最為關心的理賠服務，百年人壽率先于業內推出“直付速賠”服務。作為百年人壽“以客戶為中心”2.0戰略的重要落地項目，“直付速賠”服務依托先進的信息技術改變傳統的理賠作業模式，通過平板、手機等移動終端設備與理賠核心業務系統實現完美對接，持續提升理賠效率，迅速提升客戶體驗，通過對理賠過程的極限壓縮來實現快速理賠，為客戶帶來極簡、極致、極速的理賠體驗。2015年百年人壽累計為350余位客戶提供直付速賠服務，基本實現了“當日出院、當時理賠、當日到賬”，得到廣大客戶的交口稱贊。

當下，“工匠精神”正在成為企業的一種軟實力。百年人壽洞察用戶訴求，以創新性的產品和服務不斷滿足消費者的需求，而凝聚匠心的創新服務和產品，不僅是百年人壽在追求價值成長的過程中的有力武器，也是百年人壽品質化經營的根本所在。2016年，百年人壽確立了“凝心聚力，轉型提速，保障嚴控，堅守創新”為經營方針，不斷完善自主經營機制，鞏固和提升價值創造能力，相信，在“2015年度中國價值成長性十佳保險公司”的激勵下，百年人壽價值成長會迎來更加輝煌的明天。