一市民到某單位辦事,發現7個人的辦公室只剩1人,事兒沒辦成。當質疑為啥門口“去向牌”僅標明1人外出時,該工作人員遂將其他人的去向標簽統統挪到“下鄉”。輕輕一挪,問題似乎就解決了。(8月8日 人民日報)
近年來,為了切實轉變工作作風、提高辦事效能,不少單位出臺了一些新的工作制度,比如在每間辦公室門邊墻上掛“工作人員去向牌”就是其中的一項好舉措。通過在去向牌上標示著每一位班子成員和工作人員的姓名、職務、去向、電話號碼。去向欄分別標明在崗、開會、下村、出差、請假等詳細信息,讓前來辦事的群眾一看,便知每位領導、工作人員的去向,就知道事情該找誰辦、能不能當天辦、什么時間可以辦。這不僅使單位成員能夠互相了解,便于統籌安排工作,還能起到加強監督、提高工作效率的作用,更為前來辦事者提供了方便,增加了工作透明度和公信力,無疑值得肯定。
然而,現實生活中,仍有少數作風散漫的干部喜歡把好經念歪,他們有的去向牌上的名字明明標識為“在崗”,人卻不在辦公室和單位,致使左等右等空等一場,浪費了群眾寶貴的時間;有的明明在辦公室,去向牌卻顯示為“請假”、“出差”等,前來辦事的人或因不認識而打道回府,空跑一趟;更有甚者,辦公室原本就關著門、上了鎖,而去向牌上仍顯示全體人員在崗。這樣的結果是,“去向牌”成了這部分人敷衍群眾、應對監督的“擋箭牌”,不禁讓人氣憤。
誠然,設置干部“去向牌”的目的,本是方便群眾辦事,尤其是在基層單位,干部很多時間都可能在外面處理問題,掛上一塊去向牌,貼上電話號碼,就可以免去辦事群眾空等白跑的煩惱,有什么事情打個電話咨詢一下,有的問題就可以及時解決,但是,如果干部“去向牌”一旦流于形式、成了擺設,長此以往,不僅會極大的拉低工作效率,而且很大程度上會疏離同群眾的關系。
基于此,要真正杜絕“去向牌”說假話、成擺設,首先,可考慮從技術上入手,設計一個集定位打卡和視頻通話于一體的軟件,如在崗,那么可以準確定位工作人員的位置,便于監督;如不在崗,也可直接視頻及時解決群眾問題。其次,紀委、組織部等部門要履行好監督職責,不定期組織人員抽查出勤及工作去向情況,發現“崗位去向監督牌”不標去向或作假的,要依據相關規定追責,并與年終考核掛鉤。最后,要盯緊落實環節,通過舉報投訴電話、網上舉報信箱、政務網縣紀委書記舉報信箱等手段,真正抓好“去向牌”在實施過程中的落實。
一分部署,九分落實。干部“去向牌”這項好政策誕生實屬不易,凝結了諸多勞動和智慧。如果在實施過程中被“歪嘴和尚”念歪了,那就違背了掛牌子的初衷,好事情就起了壞作用。對此,只有進一步反思制度漏洞、強化督查問責、盯緊落實環節,才能真正把政策從藍圖變為現實,讓老百姓及時享受政策實惠,不負百姓福祉之托,取信于民。(文/陳宇航)