近日,昌黎縣數據和政務服務局工作人員以“主動服務、高效代辦”的服務宗旨,成功為秦皇島冠文置業有限公司福榮新城項目辦結建設工程規劃許可證核發與生產建設項目水土保持方案審批兩事項,贏得了企業的高度贊譽。
秉持打造一流營商環境的服務理念,今年以來,秦皇島市昌黎縣數政局著力構建溝通“無障礙”、服務“零距離”、辦事“少跑腿”的特色服務品牌,以務實舉措為企業發展賦能。
推行幫辦代辦,筑牢服務“橋頭堡”。該局聚焦重大項目建設,明確專人擔任代辦員,全程跟進項目進展,主動對接企業需求,靠前提供指導服務,實現審批全流程代辦,助力企業駛入審批“快車道”。
簡化辦事程序,激活效能“加速器”。該局圍繞審批流程“主線”,以“流程更簡、辦事更快、服務更優”為目標,對工程建設項目審批流程動態更新、反復梳理、持續完善、不斷精簡,最大程度減少審批材料、壓縮辦理時限,切實提升審批效率。
深化改革創新,完善制度“保障網”。該局將企業滿意度作為營商環境的核心評價標準,深入企業一線破解發展難題,以審批環節的實際問題為導向精準推進改革。綜合運用“并聯審批+容缺審批+告知承諾制”等創新模式,持續提升審批服務水平,增強經營主體的獲得感與滿意度。
下一步,秦皇島市昌黎縣數政局將聚力完善科學、規范、高效的工程建設項目審批服務體系,推出更多原創性、引領性的為企服務舉措,打造陽光高效的政務服務生態,為開創高質量發展新格局注入強勁動力。(通訊員邢金輝 李曉飛)