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【資料圖】

河南經(jīng)濟報 記者 楊磊 通訊員 李春甫 吳黎瑩

近日，到浚州支行辦理未成年人社保卡業(yè)務(wù)突然增加，經(jīng)工作人員了解發(fā)現(xiàn)，最近有一批困難補助要在未成年學(xué)生社保卡內(nèi)發(fā)放。為保障補助順利發(fā)放，浚縣農(nóng)商銀行浚州支行多舉措提供高效、便捷、貼心的社保金融服務(wù)。

精準預(yù)測，提前準備。工作人員考慮到很多未成年人未持有社保卡，預(yù)測接下來會有大批客戶前來辦理，遂迅速向支行負責人匯報，及時盤點社保卡庫存，檢查制卡設(shè)備，做足充分準備。

科學(xué)分工，簡便流程。工作人員在醒目位置張貼辦卡流程，同時將辦卡業(yè)務(wù)分為填單、領(lǐng)卡、制卡、激活四個環(huán)節(jié)，安排專人引領(lǐng)，節(jié)省時間，同時也能在有限的時間里為更多的客戶辦理社保卡，提高工作效率。

熱心服務(wù)，辦卡無憂。到該行辦理社保卡業(yè)務(wù)大部分是未成年人的爺爺奶奶，年齡大、不識字，為了方便特殊客群，該行派專人為其填寫申請單，引導(dǎo)其到柜臺領(lǐng)卡、制卡、激活，服務(wù)貼心，讓每位前來辦卡的客戶都能順利、順心辦理好社保卡。

做好社保卡發(fā)行工作不僅是維系和鞏固農(nóng)商銀行養(yǎng)老金客戶全縣份額的有力抓手，同時也是吸引中、青年客戶群，拓展新客戶的重要契機，更是開辟民生服務(wù)新路徑、完善以社保卡為載體的社會保障與普惠金融服務(wù)體系的重要舉措。下一步，浚州支行將圍繞社保卡的發(fā)行、維護等相關(guān)服務(wù)工作，積極配合市、縣人社局，將社保卡應(yīng)用擴展到社會公用服務(wù)、公共事業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域，在社會保障綜合服務(wù)上展現(xiàn)新作為，以更加務(wù)實的舉措、更加拼搏奮進的姿態(tài)為人民群眾謀福祉、辦實事，堅實邁向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型道路。