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河南經(jīng)濟報 記者 杜美麗 通訊員 陳連行
3月31日下午,蘭考縣自然資源局局長程遠鋒前往不動產(chǎn)登記窗口開展“一把手走流程”活動,以普通群眾身份體驗二手房過戶業(yè)務辦理服務。
在走流程過程中,程遠鋒與辦事群眾和窗口工作人員進行深入交流,詳細了解前來辦事群眾的實際感受,并詢問群眾對有關窗口服務的意見和建議。程遠鋒要求,不動產(chǎn)登記工作要進一步優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)、提高效率,大力推行登記網(wǎng)上辦及電子證照應用,切實“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”。
一把手親自上陣體驗辦事服務全部流程,在“零距離”感受中檢視問題差距,推動工作流程再優(yōu)化、工作質效再提升,切實將企業(yè)群眾辦事難的“問題清單”變成服務高效、體驗順暢的“滿意清單”。