【資料圖】
【中原經濟網訊】(河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 曲超)為有效防范打擊網絡電信詐騙,切實增強廣大人民群眾的防騙意識,近日,民生銀行新鄉竹馨居社區支行充分發揮網點優勢,積極開展打擊電信網絡詐騙工作,成功攔截一起電信詐騙事件,避免客戶遭受經濟損失,保護了客戶的財產安全。
近日,該支行接待了一位前來著急取錢的客戶,工作人員看客戶神情慌張、心神不定,擔心客戶遭遇電信網絡詐騙,立馬詢問客戶取款意圖。該客戶表示要網上購物,急需給對方打款,晚了就買不上了。了解情況后,該支行工作人員立即上報社區負責人;社區負責人了解情況后,一邊安撫客戶情緒,一邊耐心地幫客戶判斷是否為電信網絡詐騙。經過耐心引導,客戶對自己的莽撞行為感到后怕,連連對銀行工作人員表示感謝。
此次電信網絡詐騙的成功攔截,得益于該支行多次開展的防范網絡電信詐騙知識宣傳活動及該支行工作人員對相關知識的深入學習。今后,該支行將繼續認真落實監管機構相關工作要求,積極履行社會責任,著力構建健康金融生態環境,保護人民群眾財產安全。