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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 李瑋垚
為深入推進普惠金融發展,加大對農村群眾的金融服務供給,助力鄉村振興,鎮平農商銀行2023年3月份在縣域各鄉鎮、街道組織開展“了解我們的客戶,送服務”系列活動,以黨建聯盟為載體,深入推進與地方政府的互動互聯,在鄉村振興、普惠金融、地方經濟發展等方面深耕細作,進一步發揮農村金融“主力軍”作用,為縣域經濟社會高質量發展注入強勁動力。
深入探索“黨建+金融+鄉村振興”新模式,把黨建融入到金融服務支持鄉村振興工作的全過程,不斷強化縣鄉村三級黨組織建設,密切與縣委、鄉鎮黨委、村支部的溝通合作,圍繞縣“百億增量”計劃及經濟工作重點,召開專題工作部署會議,統籌制定工作實施方案,全面推進政銀黨建聯盟共建活動“了解我們的客戶,送服務”開展,助力鄉村振興。各支行積極對接鄉鎮“兩委”獲取地方客群推薦名單,圍繞鄉鎮優質農戶、個體工商戶、種糧大戶、重點企業等經營主體,下沉一線深入走訪調研,不斷將“行長進萬企”“萬人助萬企”等活動引向深入,針對客戶真實需求開展“一對一”定向服務,為地方經濟高質量發展作出更大的貢獻。
圍繞地方經濟特點和客戶金融需求,開展各鄉鎮差異化的“了解我們的客戶,送服務”專場活動,使活動宣講內容更加專業化、個性化,貼近地方生產生活發展需要,全力提升群眾的滿意度。例如,聚焦盧醫、張林等農業大鎮發展綠色生態、煙葉種植等項目工作,宣講活動在送上金融知識的同時,重點為參會人員講解“煙葉種植貸”“惠民貸”等金融產品;在商品市場經濟活躍的賈宋、楊營等鄉鎮,重點為群眾講解“眾樂貸”“家鄉貸”;在街道辦事處為城鎮群眾及個體工商戶送上“公信貸”“隨心貸”等產品,一系列知民心、貼民意、紓民困的特色金融產品,為縣域經濟發展提供有力的金融支撐。活動以來,累計舉辦專場會7場,現場預授信36筆1130萬元,“玉鄉e貸”累計申請625筆,授信185筆1833.6萬元、用信33筆238.49萬元,發放小微企業貸款8筆4987萬元。
積極融入全縣民生發展大局,聚焦客戶和群眾的需求,以更加科學、更加有效的手段提供優質、低成本的金融產品和服務。將“了解我們的客戶,送服務”活動與普惠金融活動有機結合,不斷豐富宣講活動內容,用通俗易懂的語言,圍繞征信相關知識、防范非法集資、防范電信網絡詐騙等普惠金融知識進行詳細講解,提醒大家征信修復不可信、非法集資危害多,使群眾加深對普惠金融知識的認識,提高個人防范金融風險能力。積極普及鎮平農商銀行各項惠民利企政策和產品服務,推廣利率較低的“玉鄉e貸”系列產品,講解為暫時經營困難客群提供的無還本續貸、延期還本付息等一系列惠企政策,幫助群眾算好經濟賬、成本賬,解決群眾“融資難”“融資貴”“融資慢”問題。
以線上線下相結合的方式,著力打造“全方位立體化全時空”的宣傳矩陣,不斷擴大農商行“了解我們的客戶送服務”活動群眾知曉度,提升金融服務能力和水平。充分發揮新媒體作用,推出宣講會預熱及宣傳短視頻等活動信息,發動全體員工積極轉發至鄉鎮微信工作群、朋友群等,擴大“了解我們的客戶送服務”活動影響力。活動期間,依托短視頻平臺進行現場直播,圍繞金融常識、金融風險、銀行卡業務和信貸產品等金融知識進行講解,并對提出的問題進行答疑解惑,不斷提高金融服務的可得性。截至3月27日,累計推出活動預熱及宣傳短視頻7期,點擊量突破2萬人次;開展活動直播5場次,近2000人觀看,達到了預期的宣傳效果。