(資料圖)
河南經(jīng)濟報 記者 鄭浩 通訊員 朱太杰 程棟梁
近日,在農(nóng)行新鄉(xiāng)封丘縣支行營業(yè)室上演反詐驚險一幕,農(nóng)行工作人員成功堵截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,為客戶避免了5.98萬元資金損失。
事發(fā)當天,一位女士來到農(nóng)行新鄉(xiāng)封丘縣支行營業(yè)室要求辦理異地匯款業(yè)務。該行工作人員詳細詢問了匯款用途、匯款對象等信息,客戶表示與收款人不認識,該筆資金是作為保證金轉(zhuǎn)給對方,用來給信用卡提升透支額度的。
聽到“信用卡提升透支額度”等關(guān)鍵字,該行工作人員立刻提高警惕,并暫停該業(yè)務,進一步了解具體情況。隨后,該女士講述了她和所謂的“銀行客戶經(jīng)理”的溝通情況,“銀行客戶經(jīng)理”表示只要交59800元保證金就可以把信用卡透支額度提升24萬元,且兩個月內(nèi)不收取一分錢的利息。
該行工作人員基本確定這是一起典型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,迅速向網(wǎng)點負責人報備,并通報轄區(qū)派出所。見該女士半信半疑,該行工作人員建議她立刻給對方發(fā)一張在銀行轉(zhuǎn)賬的照片,并告知已經(jīng)轉(zhuǎn)賬成功,申請?zhí)嵘庞每~度。2分鐘后,該女士微信就被對方拉黑,終于意識到碰上了詐騙,隨即感謝農(nóng)行工作人員及時提醒,幫助自己避免了資金損失。
農(nóng)行新鄉(xiāng)封丘縣支行高度重視防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,嚴格落實業(yè)務操作要求,盡心盡責核實客戶真實意愿、辦理用途,主動防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,不斷提高風險意識、識騙技巧、反詐能力,切實守護百姓“錢袋子”,維護社會和諧穩(wěn)定,保護客戶資金安全。