(資料圖片)
河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 賈梅梅
工商銀行洛陽分行以總行“48字”工作思路為指導,貫徹落實“揚長、補短、固本、強基”戰略布局,通過豐富網點服務內涵、拓展網點服務外延、共享網點服務資源,推動“工銀驛站+”場景建設,助力競爭力提升和高質量發展。
推進“工行驛站+社保”服務生態建設。該行在轄內網點布設社銀一體機和智能柜員機(制卡版)等自助機具,為客戶提供社保卡即時新發卡和補換卡、參保登記、社保查詢、社保繳費、待遇資格認證、待遇領取等全方位、一站式社保服務,積極履行社會職責,樹立公益惠民的良好服務形象,并通過社保卡批量發放拓展了大量優質個人客戶,夯實經營發展根基。
疊加“工銀驛站+公益”生態場景建設。面向周邊學校、社區,多次組織開展“金融知識進社區”志愿活動,向社區居民宣傳反假幣和防范非法集資等知識,通過和志愿者共享驛站空間和服務設施擴大服務輻射面積,深挖場景內涵和社會影響力。
同時,該行面向廣大青年和志愿者群體,提供看得見、想得到、摸得著的貼心服務;廣泛開展志愿者公益活動、服務眾測體驗等配套活動,將志愿服務活動融入該行服務生態。
下一步,工商銀行洛陽分行將圍繞洛陽市委、市政府部署要求,結合洛陽資源稟賦深化科技賦能,圍繞產業發展、城市提質、鄉村振興、普惠金融等領域做好金融服務場景建設,增強金融服務“精準度”,以大行擔當為洛陽發展注入新動能。