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(資料圖片僅供參考)

河南經(jīng)濟報 記者 鄭浩

為加快“外匯業(yè)務首選銀行”建設步伐，工商銀行南陽分行明確六項措施，強力推進國際業(yè)務大發(fā)展、快發(fā)展。

著力客戶拓展。圍繞省行出臺的《河南省分行打造“外匯業(yè)務首選銀行”高質量客戶拓展激勵方案》，強化頭部客戶精準營銷，提升頭部客戶價值貢獻，提高市場占有率。加強基礎客戶提質增量，增強客戶黏性。加大新客戶和資本項目的營銷爭攬力度，上下聯(lián)動，通力合作，提升服務效率。通過拓展客戶，促進國際結算、跨境人民幣結算和外匯存款業(yè)務持續(xù)發(fā)展。

著力服務提升。加強線上產(chǎn)品推廣力度，大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行、電子交易平臺結售匯業(yè)務，爭取客戶覆蓋率達到90%，已開通外匯對公結售匯業(yè)務網(wǎng)點覆蓋率達到100%。進一步提升服務效率，充實重點支行外匯前臺服務專職人員，提高業(yè)務處理效率，及時解決客戶訴求，通過提升服務附加值，提高客戶忠誠度。

著力產(chǎn)品創(chuàng)新。盡早實現(xiàn)跨境人民幣資金池業(yè)務的開通實施，消除同業(yè)競爭短板。積極營銷辦理出口發(fā)票融資、出口保理、出口貼現(xiàn)、出口福費廷等業(yè)務。力爭實現(xiàn)對外擔保業(yè)務零的突破，加快國內信用證轉賣他行福費廷業(yè)務的及早落地，拓寬外匯中收渠道。

著力考核激勵。結合實際將省行考核激勵方案落到實處，分解落實任務，考核指標到行，責任落實到人，費用獎勵到人。加大工作督導力度，發(fā)揮市行國際部外匯業(yè)務牽頭部門職能，實施周通報、月考核、季獎勵。對重點支行、重點客戶實行差異化考核，充分調動各級人員拓展外匯業(yè)務積極性。

著力隊伍建設。充實專職外匯人員隊伍，安排縣支行分批次派員到市行營業(yè)部以工代訓、開設國際業(yè)務實習崗等方式不斷擴展外匯業(yè)務儲備人才。加強業(yè)務培訓，市行國際部持續(xù)做好政策輔導、產(chǎn)品講解、業(yè)務培訓、上門送教等工作，通過現(xiàn)場、脫產(chǎn)、視頻、微課程等多種方式，多層次組織開展行內培訓，同時強化人員資質管理，為業(yè)務發(fā)展提供技術保障和智力支持。

著力風控管理。強化外管合規(guī)管理,加大檢查監(jiān)督力度，確保國際收支和跨境人民幣業(yè)務數(shù)據(jù)申報全年無差錯,確保南陽分行在外管年度考評中穩(wěn)定在A類行列。強化國際結算和國際貿易融資業(yè)務管理，認真履行反洗錢職責。強化員工管理，嚴格履行一崗雙責，確保國際業(yè)務合規(guī)安全發(fā)展。