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河南經濟報 記者 楊磊 通訊員 程輝 向峰
2023年2月10日至12日,輝縣農商銀行在總行三樓會議室舉行全員信貸營銷培訓,各支行、各部室共計462人分批次參加培訓。
輝縣農商銀行黨委委員、副行長郭棟作開班講話,對本次培訓提出三點要求:一是要充分認識到全員營銷的重要性和迫切性。要把營銷工作涵蓋于每一個單位,落實到每一名員工。二是真正掌握營銷者具備的素質和能力,學會常用信貸產品、基本的營銷話術,掌握客戶營銷拓展與維護的技能,逐步提高信貸能力,做到放得出、收得回、有效益。三是自覺遵守培訓時間和紀律,把培訓學到的知識真正運用到實際工作中去,不斷在實踐中提高本領,以昂揚的斗志、振奮的精神全面完成各項任務目標。
此次培訓由該行的金牌講師劉楓橋授課,他結合該行當前工作實際,從營銷的產品、對象、規則、話術四個方面簡明扼要地介紹了當前該行主推的明星產品,隨后結合自己的從業經驗重點講解了針對不同的客戶群體采取的營銷策略,如何將“弱關系”的客戶轉化為“強關系”客戶、如何更好地服務客戶以便實現客戶裂變、如何把控信貸風險并維護好客戶關系,具有很強的針對性和實戰性。培訓期間,學員們紛紛發言,交流自己以前在客戶營銷及維護中遇到的困惑、今日學習的心得體會。
通過此次培訓,提升了員工的營銷能力與業務水平,激發了全員奮勇爭先的工作熱情。大家紛紛表示將齊心協力促投放,勇往直前譜新篇,誓奪2023年小額信貸投放“開門紅”。