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河南經濟報 記者 鄭浩 通訊員 連德文
今年以來,焦作銀保監分局堅持把新市民金融服務擺在突出位置來抓,制定印發《2022年焦作銀行業保險業服務新市民活動實施方案》,并持續督促推進。
以宣傳活動把認識“提”上去。要求各機構圍繞新市民金融服務加強教育培訓,重點講解新市民群體范疇、金融政策、特色產品等,引導從業人員提升認識、形成共識,提高服務新市民群體的主動性、專業性。中國人壽、人保財險焦作市分公司等多家保險機構利用早夕會、合規培訓、線上培訓等方式開展專題教育,為更好地開展新市民金融服務打下了堅實基礎。
以宣傳活動把政策“送”出去。鼓勵各機構“能下則下、宜上則上”,運用傳統陣地和新興媒體,多形式、多渠道開展宣傳,不斷提高新市民金融服務政策知曉率?;顒悠陂g,各機構組織員工通過微信群、朋友圈等廣泛轉發“一圖看懂新市民金融服務”“情暖新市民,銀保伴你行”等信息,溫縣齊魯村鎮銀行依托每周“微沙龍”活動邀約新市民參加,講解金融知識、了解金融需求、推介特色產品。太平人壽焦作中支將收集到的“新市民定義、群體特征及金融需求”錄制成音頻、視頻并進行推送?;顒悠陂g,全市銀行保險機構開展各類宣傳宣講活動百余場次,線上轉發信息海報等1萬余條、發放宣傳資料3萬余份,受眾10萬余人。
以宣傳活動把服務“沉”進去。要求把宣傳更精準地聚焦到新市民群體上,與加強金融服務緊密結合,不斷打通堵點、解決難點,讓新市民享受到實實在在的好處。中信銀行組建青年突擊隊,手把手教新市民操作手機銀行;陽光財險焦作中支面向中小微企業和個體工商戶推出了“老板安心”綜合險,覆蓋新市民創業就業較集中的十余個行業。山陽區聯社依托公積金繳存、社保信息等推出新市民消費貸、裝修貸產品,并提供利息優惠。博愛農商銀行推出“新市民貸”產品,并配置專屬信貸資金3億元,目前已發放1.8億元。
以宣傳活動把溫情“傳”下去。鼓勵各銀行保險機構深入分析新市民群體特點、需求,既滿足金融需求,又優化綜合服務,讓新市民時時處處感受到金融暖意、城市溫度,真正融入新生活。中信銀行焦作分行在社保局設立金融便民站,為新市民辦理業務中的金融需求提供現場服務。建行焦作分行不斷優化完善“勞動者港灣”,山陽區聯社在網點建設“愛心驛站”,為環衛工人、快遞小哥等新市民群體提供免費休憩場所。修武農商銀行對新市民就業較集中的園區、市場和企業,實行網格化營銷管理,逐戶上門開展服務,受到普遍贊譽和歡迎。以“新市民金融服務宣傳月”活動為抓手,新市民金融服務工作進一步加力。截至11月末,轄內有24家銀行保險機構開辦了“新市民”業務,提供金融產品62個,向新市民群體投放各類貸款59.77億元,為3.05萬名新市民提供風險保障380.77億元,已決賠款408.86萬元。