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自助結賬頻遭黑手 檢察官支招防盜

提供規范自助結賬超市防損工作32條具體建議措施

(資料圖片)

自助掃碼結賬新模式如今已成不少超市的“標配”，也是不少市民超市購物后結賬時的首選。然而，由此也出現了少數人為貪圖便宜，不掃商品碼，盜竊超市商品的情況。北京市人民檢察院相關人士表示，自2019年起，北京市發生的利用超市自助結賬程序進行盜竊的“超市盜”類案件呈增長態勢。檢察機關已從完善自助結賬超市防損工作機制等深層治理角度，發出綜合治理檢察建議。同時，還提供了規范自助結賬超市防損工作的32條具體建議措施。

“超市盜”盯上小額零食

如今，不少超市引入了自助結賬機，由顧客自行掃描商品后自助掃碼結賬。這類方式節約顧客的等候時間，獲得不少消費者的支持。與此同時，這項便民手段也被少數貪圖小便宜者盯上，用來實施盜竊。

北京青年報記者梳理裁判文書網和中國檢察網發布的涉及“超市盜”的相關法律文書發現，多起“超市盜”案件中的作案者曾實施了多次盜竊。

2021年北京市朝陽區人民法院發布的一份判決書顯示，一名90后女子在2020年5月至9月期間，利用超市自助結賬設備，以不結賬、少結賬的方式，先后30余次盜竊超市內在售盒飯、蛋糕等商品，共計價值人民幣1800余元。

另一份由石景山區人民法院發布的判決書顯示，一名80后男子曾于2020年9月至10月間，先后14次在石景山區某超市，采取在自助結賬時對部分商品不結賬即帶出的方式竊取超市內商品。

北青報記者收集到的相關法律文書中，作案者盜竊的商品以食物、飲料為主，大多數時候盜竊的商品金額不高。

相關法律文書中，實施盜竊者既有90后的年輕人，也有60歲以上的老人。多名作案者有大學文化，有一名在北京某大學工作的女子擁有博士學歷，卻在2020年3月間在北京市海淀區某商店，多次通過不掃碼支付的方式竊取酸奶、牛腱肉等商品。

已有多名“超市盜”被判刑

北京市人民檢察院介紹，針對“超市盜”現象，北京市檢察院組織專班，為全市16個區縣“超市盜”案件建立數據庫，通過全面分析涉案主體基本情況、作案細節和各類量刑情節，就入罪標準、強制措施適用等問題制定捕訴指引，統一辦案標準。同時，檢察機關還結合行政處罰、移轉違法犯罪線索等后續處置情況，開展類案溯源治理調研工作，并提出治理建議。

北青報記者注意到，已有多名實施“超市盜”的犯罪嫌疑人被法院判處刑罰。前述在石景山區某超市先后14次采取在自主結賬時，對部分商品不結賬即帶出的犯罪嫌疑人李某某，經價值評估，竊得商品價格共計人民幣7716.5元。法院判決李某某犯盜竊罪，判處有期徒刑1年，并處罰金人民幣1萬元，責令李某某退賠被害超市7000余元。

另一名在北京酒仙橋某商店內利用自助結賬設備先后30余次盜竊超市內盒飯、蛋糕等商品的女子劉某某，法院認定其盜竊商品共計價值1800余元。法院最終判決劉某某犯盜竊罪，判處拘役5個月，緩刑5個月，罰金3000元。

檢方發出綜合治理檢察建議

檢察院針對“超市盜”情況調研組的成員表示，犯罪嫌疑人實施“超市盜”的主觀因素包括法律意識淡薄、存有僥幸心理或報復心理等。此外，超市自助結賬防盜系統薄弱、自行和解環節存在任意性等，也是導致“超市盜”案件及其衍生犯罪高發的重要因素。

為此，8月25日，北京市人民檢察院從完善自助結賬超市防損工作機制、提高商超企業運用科技手段增強防損能力的積極性、建立商超防損工作日常化溝通協調聯動機制等等深層治理角度，向北京市商務局發出綜合治理檢察建議。同時，還提供了規范自助結賬超市防損工作的32條具體建議措施。“比如，為更好地固定自助結算糾紛的有關證據，我們建議商超企業在自助收銀區依法攝錄、傳輸顧客結賬視頻信息，店鋪視頻保存時間不少于1個月，大型超市視頻保存時間不少于3個月。”北京市檢察院第一檢察部副主任劉哲介紹說，“這些具體建議措施，來自于三年來全市‘超市盜’類案辦理經驗，以及前期各院就個案辦理制發檢察建議的治理經驗，比較貼近商超自助結賬操作實踐。”

聲音

超市管理人員：新防范技術正在普及中

北京某大型連鎖超市的管理人員孫先生告訴北青報記者，目前該超市幾乎所有門店均引入了自助結賬設備，節省超市人工的同時，縮短了顧客的排隊時間，還減少了人員聚集的情況。不過，確實存在有少數人為了占小便宜實施的盜竊行為。

孫先生稱，一般來說，自助結賬設備區都會安排超市的工作人員值守，主要負責給老年人等不熟悉自助結賬機的人提供指導，他們也會關注哪些顧客漏掉了該結賬的商品，隨時就此加以提醒。“一個值守人員可能要同時負責五六臺結賬機，會存在顧不過來的情況。”為此，商場還會采取一些技術手段輔助處理。有些問題往往要到盤點時才能發現，這也是部分盜竊者多次盜竊得手后才被發現的原因。

孫先生稱，目前已經有一些新技術，能夠確保“超市盜”情況發生后，商家能第一時間獲得提醒，“新技術是未來的方向，未來會不斷得到普及。”

檢察機關：錄制專題節目現身說法

北京市檢察院相關人士表示，檢察機關為推動完善商超企業自助結賬系統防損工作，參與相關電視節目“超市盜”專題的錄制，結合辦案經歷現身說法，傳遞法治理念，增強群眾知法、懂法、守法、用法意識。

與此同時，檢察機關還將以“超市盜”的“治罪”與“治理”為小切口，推進輕罪治理體系和超大城市精細化管理體系建設，并將統籌推進普通犯罪檢察和輕罪檢察大數據模型及輕應用建設，為跟蹤關注“超市盜”犯罪治理前后檢察業務數據指標變化提供數據支撐，推動溯源治理效能整體提升。

法律人士：貪小便宜盜竊或將擔刑責

北京市康達律師事務所律師韓驍也向北青報記者表示，自助結賬機依靠的是社會各方面的誠信，消費者自助結賬時應履行誠信原則，自覺掃碼付款。不掃碼付款拿走商品從法律上說屬于盜竊行為，為了貪小便宜實施盜竊，或將承擔刑事責任。(北京青年報 本組文/本報記者 屈暢 統籌/蔣朔)